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Ayuda facturar tras baja

BocaDePez
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Os pido un poquito de ayuda. Alguien me puede decir por qué tras haberme dado de baja de todos los servicios de ONO Vodafone, me siguen generando y mandando facturas con importe de 0€???

Tengo dada orden de no pagar nada de ellos. Imagino que si es de importe 0 ni llegan.

Mil gracias

BocaDePez
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Por un error administrativo suyo, evidentemente si son de 0€ no se genera recibo que pasar al banco. Llamales a ver que te cuentan.

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BocaDePez
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Imposible comunicar al no ser ya cliente, sólo para contratar... En mi burofax solicité la cancelación de datos personales. Cuanto tiempo he de esperar para denunciar en aepd??

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BocaDePez
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Ono (o cualquier otra) no va a cancelar tus datos personales mientras tenga obligación legal de mantenerlos a efectos fiscales.

Al 1400 se puede llamar siempre.

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BocaDePez
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Nada, en ningún teléfono te dicen nada al no figurar como cliente. Supongo que no es un problema, son facturas de 0 euros... Lo que quiero es que cancelen mis datos, y no me manden más facturas de 0€. Como proceder?

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BocaDePez
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BocaDePez
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:scream:¿Tu tienes un burofax? :scream:

:laughing:

BocaDePez
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Tendrá algo que ver con la baja administrativa?? Pero al ser baja total y por burofax imagino que está todo ok. Ayer fui a una tienda y con mi documento y número no figuro como cliente.