me han dejado un portatil que no arranca.
he sacado el disco duro y lo he conectado a una caja externa por USB a mi PC.
veo las carpetas. pero cuando entro a la carpeta de usuario se queda cargando y no sigue. será que tiene contraseña de windows?
crystaldiskinfo me dice que el disco duro está en riesgo, y lo marca en amarillo
Tan fácil como que está jodido. Prueba a hacer un escaneo de superficie con chkdsk (algo así como chkdsk d: /f /r /v) pero no tengas muchas esperanzas. (Por cierto, ese comando tomará horas)
creo que la info está en el disco "i"
el disco "e" ni siquiera lo lee.
hago eso de chkdsk en el disco i que es el que me interesa? chkdsk i: /f /r /v
gracias
he ejecutado chkdsk i: /f /r /v en modo administrador y ha parado solo
Seagate lanzó un buen número de series de discos de 500GB con firmwares defectuosos. Parece que tu ST9500420AS está entre ellos. Yo no descartaría tratar de actualizar el firmware en caso de que no pudieras recuperar archivos con las herramientas de rescate que te están proponiendo.
Hablo por experiencia: yo me compré un ST3500418AS como parte de un disco duro externo. Me duró muy poco tiempo antes de que comenzaran los problemas graves. Mira qué análisis SMART tan desastroso llegué a registrar en el año 2012:
SMART Attributes Data Structure revision number: 10 Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds: ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE 1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 117 099 006 Pre-fail Always - 130185781 3 Spin_Up_Time 0x0003 097 097 000 Pre-fail Always - 0 4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 020 Old_age Always - 316 5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 036 Pre-fail Always - 4 7 Seek_Error_Rate 0x000f 064 060 030 Pre-fail Always - 2740144 9 Power_On_Hours 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 930 10 Spin_Retry_Count 0x0013 100 100 097 Pre-fail Always - 0 12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 020 Old_age Always - 316 183 Runtime_Bad_Block 0x0000 100 100 000 Old_age Offline - 0 184 End-to-End_Error 0x0032 100 100 099 Old_age Always - 0 187 Reported_Uncorrect 0x0032 078 078 000 Old_age Always - 22 188 Command_Timeout 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 2 189 High_Fly_Writes 0x003a 099 099 000 Old_age Always - 1 190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022 071 045 045 Old_age Always In_the_past 29 (Lifetime Min/Max 24/29) 194 Temperature_Celsius 0x0022 029 055 000 Old_age Always - 29 (0 16 0 0) 195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 046 024 000 Old_age Always - 130185781 197 Current_Pending_Sector 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 3 198 Offline_Uncorrectable 0x0010 100 100 000 Old_age Offline - 3 199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 200 000 Old_age Always - 0 240 Head_Flying_Hours 0x0000 100 253 000 Old_age Offline - 19735374726636 241 Total_LBAs_Written 0x0000 100 253 000 Old_age Offline - 1472244381 242 Total_LBAs_Read 0x0000 100 253 000 Old_age Offline - 3949852964 SMART Error Log Version: 1 (...) Error 22 occurred at disk power-on lifetime: 708 hours (29 days + 12 hours) When the command that caused the error occurred, the device was active or idle. After command completion occurred, registers were: ER ST SC SN CL CH DH -- -- -- -- -- -- -- 40 51 00 af 4b c1 00 Error: UNC at LBA = 0x00c14baf = 12667823 Commands leading to the command that caused the error were: CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- -------------------- 42 00 01 af 4b c1 40 00 05:15:22.147 READ VERIFY SECTOR(S) EXT 42 00 01 ae 4b c1 40 00 05:15:22.139 READ VERIFY SECTOR(S) EXT 42 00 01 ad 4b c1 40 00 05:15:22.131 READ VERIFY SECTOR(S) EXT 42 00 01 ac 4b c1 40 00 05:15:22.123 READ VERIFY SECTOR(S) EXT 42 00 01 ab 4b c1 40 00 05:15:22.063 READ VERIFY SECTOR(S) EXT Error 21 occurred at disk power-on lifetime: 708 hours (29 days + 12 hours) When the command that caused the error occurred, the device was active or idle. After command completion occurred, registers were: ER ST SC SN CL CH DH -- -- -- -- -- -- -- 40 51 00 af 4b c1 00 Error: UNC at LBA = 0x00c14baf = 12667823 Commands leading to the command that caused the error were: CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- -------------------- 42 00 78 98 4b c1 40 00 05:15:19.133 READ VERIFY SECTOR(S) EXT 42 00 78 a0 43 c1 40 00 05:15:19.124 READ VERIFY SECTOR(S) EXT 42 00 78 28 43 c1 40 00 05:15:19.058 READ VERIFY SECTOR(S) EXT 42 00 78 a8 3b c1 40 00 05:15:19.049 READ VERIFY SECTOR(S) EXT 42 00 78 30 3b c1 40 00 05:15:18.983 READ VERIFY SECTOR(S) EXT Error 20 occurred at disk power-on lifetime: 704 hours (29 days + 8 hours) When the command that caused the error occurred, the device was active or idle. After command completion occurred, registers were: ER ST SC SN CL CH DH -- -- -- -- -- -- -- 40 51 00 d1 53 c1 00 Error: UNC at LBA = 0x00c153d1 = 12669905 Commands leading to the command that caused the error were: CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- -------------------- 25 d5 20 c1 53 c1 40 00 00:32:41.521 READ DMA EXT 25 d5 20 a1 53 c1 40 00 00:32:41.519 READ DMA EXT 25 d5 20 81 53 c1 40 00 00:32:41.518 READ DMA EXT 25 d5 20 61 53 c1 40 00 00:32:41.517 READ DMA EXT 25 d5 20 41 53 c1 40 00 00:32:41.516 READ DMA EXT Error 19 occurred at disk power-on lifetime: 704 hours (29 days + 8 hours) When the command that caused the error occurred, the device was active or idle. After command completion occurred, registers were: ER ST SC SN CL CH DH -- -- -- -- -- -- -- 40 51 00 af 4b c1 00 Error: UNC at LBA = 0x00c14baf = 12667823 Commands leading to the command that caused the error were: CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- -------------------- 25 d5 20 a1 4b c1 40 00 00:32:38.620 READ DMA EXT 25 d5 20 81 4b c1 40 00 00:32:38.618 READ DMA EXT 25 d5 20 61 4b c1 40 00 00:32:38.617 READ DMA EXT 25 d5 20 41 4b c1 40 00 00:32:38.616 READ DMA EXT 25 d5 20 21 4b c1 40 00 00:32:38.615 READ DMA EXT Error 18 occurred at disk power-on lifetime: 704 hours (29 days + 8 hours) When the command that caused the error occurred, the device was active or idle. After command completion occurred, registers were: ER ST SC SN CL CH DH -- -- -- -- -- -- -- 40 51 00 af 4b c1 00 Error: UNC at LBA = 0x00c14baf = 12667823 Commands leading to the command that caused the error were: CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name -- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- -------------------- 25 d5 80 a1 4b c1 40 00 00:32:00.028 READ DMA EXT 25 d5 80 21 4b c1 40 00 00:32:00.025 READ DMA EXT 25 d5 80 a1 4a c1 40 00 00:32:00.022 READ DMA EXT 25 d5 80 21 4a c1 40 00 00:32:00.020 READ DMA EXT 25 d5 80 a1 49 c1 40 00 00:32:00.018 READ DMA EXT SMART Self-test log structure revision number 1 Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error # 1 Short offline Completed: read failure 90% 920 12667823 # 2 Extended offline Completed: read failure 90% 920 12667823 # 3 Short offline Completed: read failure 90% 920 12667823 # 4 Short offline Completed: read failure 90% 920 12667823 # 5 Short offline Completed: read failure 90% 708 12667823 # 6 Short offline Completed: read failure 90% 701 12667823 # 7 Short offline Completed: read failure 90% 697 12667823
Lo di por muerto y lo guardé en el cajón de Diógenes hasta que me enteré de lo de los firmwares. Fue actualizarlo y ha funcionado como la seda desde entonces. Lo tengo como disco principal de un servidor que está 24 horas diarias en funcionamiento con P2P. Naturalmente, no guardo ahí nada de importancia que no tenga copia de seguridad y lo tengo permanentemente monitorizado con SMART. Sus valores siguen siendo excelentes: no muere el hijo de la gran puta.
al actualizar el firmware no pierdo la info?
no pensaba que los hdd llevaban firmware, se puede actualizar a traves del usb? supongo que en la web de seagate encontrare el nuevo firmware para instalar. donde has encontrado la info de que mi hdd es defectuoso?
gracias
No, no se pierde la info. El firmware reside en una memoria diferente, supongo que una EEPROM similar a la de las BIOS de las placas base. Y no he encontrado información concreta sobre ese modelo tuyo, pero es de la misma época que la "racha mala" de Seagate y no pierdes nada comprobando si hay alguna actualización del firmware (actualmente tienes el 0006HPM1), leyendo qué problemas resuelve y, de ser reparable lo tuyo, poniéndolo en práctica.
Total, ahora mismo ese disco duro ya lo tienes perdido.
Si se lo vuelves a poner al portátil (cosa que no recomendaría ni siquiera con la actualización "reparadora"), dile a tu amigo que lo monitorice constantemente con SMART y que, por Dios, haga copias de seguridad periódicas de la información importante. Tenga un disco duro malo, regular o el mejor del mundo. Las copias de seguridad periódicas son IMPRESCINDIBLES. Hay que ver lo que le cuesta a la gente concienciarse de eso: hasta que no pierden algo valiosísimo porque un hijo de puta les ha cifrado todo el disco duro, o se ha quemado el ordenador en un incendio, o ve a saber tú qué otra desgracia de las miles que pueden ocurrir, no se dan cuenta de la cagada que han hecho.
ok gracias.
los datos los he podido recuperar y los estoy pasando a otro disco externo.
- eso de monitorizar el disco constantemente, abrir el crystaldisk info cada vez que encienda el PC? o como se hace?
- las copias de seguridad periodicas, se hacen copy&paste las carpetas a un hdd externo? o hay algun modo automatico?
teniendo el estado del hdd en amarillo no es recomendable usarlo. si pasa a verde al actualizar el firmware y formatearlo, lo podria usar? en caso de que no, tirarlo a reciclar y comprar un SSD barato. 60 ó 120GB, 60GB son suficientes para windows7?
muchisimas gracias
no encuentro como actualizar el firmware del hdd
Que SO lleva el portatil? Quizás si conectas a un otro pc con el sistema de origen funcionará. Sería muy útil saber que pasó exactamente cuando dejo de funcionar. O sea, puede ser por un fallo de upgrade por ejemplo. O una mala instalación de algún programa etc .. Si tu pc no detecta el bootsector también nos indica más cosas. Pero lo bueno es que todavía gira..
este es el portatil HP PAVILION DV6-2160ES
el portatil es de un amigo y no me ha sabido decir el porque ha dejado de funcionar, pero que tiene documentos importantes que quiere recuperar.
ya ha acabado el comando chkdsk i: /f /r /v
has intentado seguir el protocolo de diagnostico de HP ?
el disco ya funciona!! gracias al comando chkdsk!! estoy pasando los archivos importantes a otro disco externo.
despues le actualizaré el firmware (que aun no se como se hace).
luego ya no se si sería recomendable seguir usando el hdd en el portatil. o comprar un nuevo hdd
'... música angelial de fondo ...' ... y es en ese momento donde tu respuesta al colega debería de haber sido '¿y tu no haces copias de seguridad? ... para que acto seguido la respuesta, que me la intuyo, sería algo del estilo ... 'las julagas del desierto' ... o 'paty in the graveyard' ...
Si como te comenta @mceds
, es un problema de firmware ... es probable que dejara de funcionar simplemente porque se atascó del todo.
el portatil lleva la pegatina de windows7. y mi pc tiene windows7.
despues del chkdsk puedo acceder a carpetas que antes no podia. voy a copiar los archivos necesarios.
despues actualizaré el firmware del hdd. y lo volveré a poner al portatil. deberia hacer una restauración de fábrica y dejar el disco limpio?
Formatearlo ? Pues muy probable que perderás todo. Has probado Recuva? Creo que es piriform, no recuerdo exactamente.
A mi me funciono con un HDD formateado.
con el comando chkdsk ya puedo leer el hdd y estoy copiando los datos!!
después actualizaré el firmware y lo formatearé para dejarlo limpio. a ver asi el crystaldisk info que información me da
