Hola, tengo un problema con la conexión: hace un par de días dejó de funcionarme y desinstalé el módem y el software de ya.com (como ya había hecho en alguna otra ocasión, por el mismo problema), aparentemente correctamente y sin ningún problema. Pero al volver a instalar el módem y software me aparece un error pidiéndome que quite el software, por alguna razón que desconozco detecta lago del software instalado y desinstalado previamente. La cuestión es que siempre que intento instalar el módem me aparece dicho mensaje y no me permite continuar con la instalación.
El modem que tengo es un D-Link DSL-200 USB y el software que intento poner es el original que venía con el módem cuando me lo envió ya.com
¿Alguien conoce algune manera de poder "limpiar" lo que haya podido quedar (que no sea la de formatear)?
Gracias.
Mosquis