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  • BocaDePez BocaDePez
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    Ayuda en decisión final portabilidad a JAZZTEL

    Actualmente tengo contratada la línea ADSL con TELEFÓNICA, en su modalidad de 3 Mb. Recientemente TELEFÓNICA ha iniciado una campaña por lo cual de forma gratuita ofrece a todos su clientes una ampliación a 6 MB.

    He llamado a Teléfonica y me dicen que debido a la ubicación de mi línea (estoy a 2 kms. aprox. de la Central de la cual dependo) solamente tengo opción a tener los 3 Mb.

    En vista de la circunstancia he contactado con el Dpto. Comercial de JAZZTEL para proceder a la contratación de los 20 Mb. Me dicen que la orquilla de la que prodría disfrutar oscila entre los 7 - 9 Mb. garantizados. Les he preguntado porque ellos pueden y Teléfonica NO, y la respuesta técnica que me dan es la siguiente: "porque nosotros estamos especializados en productos ADSL", me parece una respuesta un poco ambigua y carente de fundamento técnico, por lo que no me convence, me da la impresión que desean captar al cliente como sea.

    ¿Alguien del foro con una mayor cualificiación y/o experiencia en estos temas, me podría argumentar con criterio el por qué JAZZTEL podría ofrecerme más de lo que tengo en la actualidad (3 MB) contratado con Telefónica ?

    Es el último empujón que necesitaría para proceder a su contratación. Me da un poco de miedo iniciar todos los trámites para al final no tener ninguna ventaja en la prestación del servicio (independientemente de la económica).

    Gracias por anticipado.

    Saludos,

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