Ayuda: Contratar Jazztel 20 Mb

ayer me llamaron de Jazztel, me comentaron que habían colocado centrales nuevas en la zona y que una de ellas estaba a menos de 1Km de mi zona

No. Jazztel usa las centrales de Telefónica para instalar allí sus equipos. Y digo, las centrales. En el caso de que estuvieras enganchado a una minicentralita, ahí sólo tiene acceso la misma Telefónica, y sólo ella puede ofrecerte servicio desde ahí :) En cualquier caso, la central en la que estés ahora, será la misma central que te dará servicio desde cualquier operador con el que contrates. Digamos que no te han dicho la verdad :)

Si quieres pegar tus datos de atenuación y snr, les podemos echar un vistazo. Pero no contrates a través de este tipo de llamadas ;)

Saludos

Hola JoseL,

Yo hace dos meses, tenia 10 mb de telefonica y me pasaba lo mismo que ati, entonces, contraté Jazztel ADSL 20MB y bueno, en mi opinión, es una maravilla, en principio si lo contratas, no te quedas sin internet, asi que solo tienes que esperar a jazztel a que te lo activen, sobre la conexion (router, etc), todo es una maravilla, mi router es un hauweii y la verdad que no tengo ningun problema con el, y sobre la conexión me llegan 17MB de los 20MB (vivo a 1km de la central) actualmente tengo fastpath ya que yo juego a Juegos Online, con fastpath activado, las descargas me rondan sobre el 1MB - 1,5MB, sin el fastpath me ronda sobre los 2MB. Y para los juegos, con fastpath activado, voy a alrededor de 10MS o incluso menos en servidores Españoles, en servidores extranjeros como por ejemplo Alemania, rondo los entre los 35-50 ms, (depende el servidor claro). Decir también que desde que tengo la conexion, 0 problemas, 0 caidas y ninguna subida de latencia, ni caida de la conexion, etc. Por si te sirve de ayuda con fastpath activado mi conexión me da de bajada 10MB de subida y 800-900KB de bajada. Sobre el router yo he tenido Comtrend y para mí, son los mejores routers en cuanto a latencia, los routers Comtrend dan menos latencia comparado con otros routers, sobre descargas y demás también, asi que por el router no tengas ningun problema ya que no lo tendrás.

Un saludo!.

Creía que ese router lo dejaron de dar hace meses, y ahora daban un Huawei penquillo (como le dieron a un amigo que se dio de alta hace pocos meses). De todas formas, si quieres un buen router, te tendrás que pillar uno por tu cuenta (un wag54g2 si quieres exprimir la línea a tope por anexo-M, con chip Conexant, o cualquier otro que sea decente). Ojalá se pudiera hacer lo mismo en Ono, que vaya tela con los 2 cablerouters que hay ahoramismo y sus firmwares chungos.. xDDD.
Personalmente, con los 2 Comtrend que tuve, nunca me fue bien con algunos firmwares de Jazztel: me sincronizaban alto, pero luego, la velocidad efectiva de bajada/subida era de unos 2/3 respecto a otros firmwares alternativos, o routers Linksys (un engañabobos.. xDD).

Bajas: yo hice una portabilidad de línea de Jazz a Ono en Noviembre-2010, y al par de días me llamaron de Jazztel para confirmar la portabilidad y si quería darme de baja de todo, y no tuve problemas. Hoy día, creo que no es como hace unos años, que me consta de que incluso otros operadores no liberaban bucle hasta los 3 meses.

Buenas a todos de nuevo,

Muchas gracias por vuestras respuestas, parece que al menos el router que me ofrecen no es malo y eso es algo positivo, también he estado leyendo por el foro y encontré unos ajustes que se pueden hacer para ayudar con los posibles problemas de velocidad, solo para ir informándome por si fuera necesario.

Me habéis dicho en uno de vuestros mensajes: "Si quieres pegar tus datos de atenuación y snr, les podemos echar un vistazo."

Si me podéis explicar como hacerlo os lo pongo de buen grado y os pego una captura, me alegra contar con la ayuda de usuarios bien informados como vosotros, muchas gracias.

También he estado leyendo sobre el valor del RWIN y me descargué un test de velocidad, "tp312eng.exe", creo que se llamaba así la aplicación.

En principio me van a llamar mañana por la tarde de Jazztel para que confirme si deseo contratar con ellos, de modo que hasta entonces puedo recoger toda la información posible para tomar una buena decisión. Como para todo el mundo, tener más Mb de conexión es lo ideal, además en mi casa no solo me conecto yo, tengo la consola conectada para jugar online y uso una IP fija a la que le abrí los puertos necesarios, pero a parte de la consola en mi casa se usan otros dos ordenadores más, estos están conectados a traves del Wifi, la consola es la única que conecta con cable de red. Con tantos dispositivos conectados la señal pierde mucha calidad, más aun si tus familiares son "adictos al City Ville" y al "Parchis Online", si, suena gracioso, pero en el momento en que mis padres ponen el "Parchis Online" la velocidad pega un bajón impresionante, jugando por ejemplo a Black ops o a Battlefield empiezan a sucederse parones y un lag brutal, que a los pocos segundos consigue que se me expulse de la partida, por esto mismo estoy súper interesado en aumentar la velocidad de mi conexión, espero lograr decidirme antes de mañana y que la decisión sea la correcta.

Un saludo a todos y gracias de nuevo por vuestra atención.

Buenas de nuevo,

Este es el router que tengo con telefónica: asieraltu.files.wordpress.com/2011/02/ro…r-zyxel1.jpg

Ahora mismo no estoy en casa, pero en cuanto llegue te confirmo el modelo exacto del router, por si solo con la foto no basta, no se si habrá otros modelos con la misma carcasa. Y de paso entro en la web que me has proporcionado para mirar la cobertura que tengo con ellos.

En cuanto a lo de que me han mentido, si, puede que tengas razón, pero tengo que pensar en que yo no tengo muchos conocimiento y que he escrito todo lo que recordaba por una charla telefónica, puede que haya mal interpretado algo o que no fueran exactamente las palabras del operador. Porque el comentario que yo hice fue: "me comentaron que habían colocado centrales nuevas en la zona", pero podría ser que no fueran esa exactamente sus palabras, o que fuera lo que yo creía recordar. En principio, lo único que puedo asegurar 100% es que el operador me dijo: "que ahora si tenían cobertura para los 20Mb y que me aseguraba un mínimo de 15Mb y un máximo de 19Mb de bajada, sobre 2Mb de subida y el que el router era el Comtrend 5365".

Voy a hacer lo que tu dices, voy de camino a mi casa, comprobaré la cobertura con la web y mirare el modelo exacto del router. Muchas gracias de nuevo.

Buenas,

Disculpen por la tardanza, estuve ocupado casi todo el día porque tuve a mi agaporni malito T.T, pero ahora y sin importar que sean las 3:30 de la madrugada he mirado los valores de los atributos del router que me preguntabas. Los datos son los siguientes:

Los tres primeros datos los he conseguido con la opción, "Maintenance/Diagnostic/Dsl Line/Upstream Noise Margin" y son los siguientes:

noise margin upstream: 19 db
output power downstream: 22 db
attenuation upstream: 12 db

Los otros tres con la opción, "Maintenance/Diagnostic/Dsl Line/Downstream Noise Margin":

noise margin downstream: 17 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 23 db

Espero que estos datos os sirvan, en cuanto a la cobertura para mi zona desde la web: "online.jazztel.com/?linea=0". Esta me pide mi número de teléfono y el típico código de verificación, pulso en continuar y me ofrecen estas ofertas para mi número de teléfono.

Ofertas: (link roto)

De paso he probado mi velocidad con tres test diferentes, os pongo aquí los resultados, eso si, obtenidos a las 3:46 de la madrugada y usando cable de red:

Prueba con test 1 en adsl4ever(Subida y Bajada): (link roto)

Prueba con test 2 en adsl4ever(Solo Bajada): (link roto)

Prueba con test 3 mediante la aplicación 'tp312eng.exe': (link roto)

Tampoco se si mi router se puede configurar para ofrecer mejores resultados, yo nunca le cambié nada, está tal y como me venía cuando contraté el servicio con telefónica. Bueno, muchas gracias de nuevo y espero que estos datos sirvan para saber si realmente puedo disponer de la cobertura para 20Mb, o si mi linea puede permitirlo. Un saludo a todos.

Buenas chicos,

Esta mañana me han llamado de Jazztel un par de veces y mira que les dije que lo hicieran por la tarde porque no iba a estar, bueno, supongo que volverán a llamar más tarde. De todos modos todavía no soy capaz de decidirme, me gustaría arriesgar y llevarme la sorpresa de que puedo tener los 20Mb, pero por otro lado también está el temor a que me vendan la moto chatarra.

Por cierto, ¿Os sirvieron los datos que os puse en mi post anterior?, Espero que con ellos podáis arrojar algo de luz sobre si sería posible o no disponer de esta conexión. Ahhh, y disculpen si soy un poco torpe, pero me cuesta un poco cogerle el truco a este tipo de foros, por ejemplo, el post que hay arriba con los datos lo puse yo, pero no aparece mi nombre por ninguna parte y tampoco me deja editarlo o borrarlo, ¿?, ¿Será que sin querer lo escribí sin logear?. Bueno, un saludo a todos y muchas gracias por toda la ayuda que me estáis dando.

PD: No se si es que hay un error o algo con mi post anterior, por si acaso os pego aquí de nuevo todos los datos:

Los tres primeros datos los he conseguido con la opción, "Maintenance/Diagnostic/Dsl Line/Upstream Noise Margin" y son los siguientes:

noise margin upstream: 19 db
output power downstream: 22 db
attenuation upstream: 12 db

Los otros tres con la opción, "Maintenance/Diagnostic/Dsl Line/Downstream Noise Margin":

noise margin downstream: 17 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 23 db

La cobertura para mi zona desde la web: "https://online.jazztel.com/?linea=0". Me produce las siguientes ofertas: (link roto)

He probado mi velocidad con tres test diferentes, os pongo aquí los resultados, eso si, obtenidos a las 3:46 de la madrugada y usando cable de red:

Prueba con test 1 en adsl4ever(Subida y Bajada): (link roto)

Prueba con test 2 en adsl4ever(Solo Bajada): (link roto)

Prueba con test 3 mediante la aplicación 'tp312eng.exe': (link roto)

Buenas de nuevo y muchas gracias por todo,

El/la comercial se ha puesto en contacto conmigo nuevamente para zanjar el asunto. Para mi sorpresa ahora me hacen, aparte de la oferta anterior, una nueva oferta, las dos ofertas entre las que puedo escoger son las siguientes:

Oferta 1: 20Mb de bajada y 2´5 de subida + la linea y el mantenimiento con Jazztel por 41´18€ el primer año y 52€ despues.

Oferta 2: 30Mb de bajada y 3´5 de subida + la linea y el mantenimiento con Jazztel por 41´18€ el primer año y 55´34€ despues.

Información de la operadora:

1- Según la operadora no hay problemas con la cobertura y me verifica que la central está a 700 metros de mi zona.

2- Me aseguran que "Jazztel tiene centralitas propias", y me cuenta que tan solo Jazztel, ONO y Telefónica son las que disponen de ellas, el resto, como Jacom, Vodafon o Orange entre otras, dependen de Telefónica y solo pueden garantizar un porcentaje de la velocidad que ofertan.

3- Me asegura que no hay problemas y que si en 75 días veo que los resultados no son los esperado me reembolsan todos los gastos, a la cuenta con la que he contratado el servicio.

4- Me asegura que con la opción de los 20Mb me llegarán entre 15Mb de mínimo y 19Mb de máximo, y sobre 2Kb de subida.

5- Me asegura que con la opción de los 30Mb me llegarán entre 20Mb de mínimo y 25Mb de máximo, y sobre 2´5 y 3Kb de subida.

Bien, gracias a vosotros y a la estupenda ayuda que me habéis dado, creo que voy a arriesgarme a probar con Jazztel, solo me queda esperar vuestro consejo para optar por la oferta de los 20Mb o la de los 30Mb. Pensando que durante el primer año el precio es el mismo y pasado este la diferencia es tan solo de 3´34€, creo que la mejor opción es pensar en la 30Mb, al menos si es cierto que la cobertura es tan buena como dicen.

Nuevamente os doy las gracias por todo el apoyo que me estáis ofreciendo y esperaré una vez más por vuestras respuestas para esta última duda, la comercial no llamará hasta las 7 o 8 de esta tarde. Un saludo a todos.

Buenos días,

Ari, me gustaría hacerte un par de preguntas, si es que tienes tiempo para atenderlas. Acabo de ver un hilo tuyo que creaste hace tiempo en el que hablas de una oferta que hizo Jazztel de:

"VDSL 30 megas de Jazztel."

Y claro, yo que de esto entiendo más bien poco, lo primero que me llamó la atención fue "VDSL", ¿Que diferencias hay entre ADSL y VDSL?, y por otra parte, supongo que si fuera cierto el que Jazztel está utilizando fibra óptica como ONO, eso lo notaría en todo lo que es el cableado y la instalación, no?. Disculpa que te haga tantas preguntas, pero estoy un poco verde en estos temas, es que veo que comentan cosas como ADSL, ADSL 2PLUS, VDSL o VDSL2, y lo cierto es que tampoco se cual de estos es el que estoy contratando, ni sus diferencias. En la página oficial de Jazztel hablan solo de eso, de la tecnología VDSL y de que disponen de una red propia de 25.000Km de fibra óptica.

He buscado algo de información y encontré que el VDSL era una alternativa al ADSL para alcanzar altas velocidades de transmisión de datos, combinando cables de fibra óptica. Además, comentan que el VDSL puede transportar datos a velocidades de cinco a diez veces superiores que las del ADSL.

Ya solo me queda esperar hasta esta noche a las 22:00, que me llamarán para la contratación con Jazztel para los 30Mb, como ya te dije, creo que el router que me dan es el mismo que para los 20Mb, el Comtrend 5365, y de paso creo que sería interesante preguntarles por el tema ADSL/VDSL. Muchas gracias por todo y en cuanto tenga el servicio contratado no dudaré en escribiros y contaros como me ha ido.

Ok,ok,

Muchas gracias, creo que me ha quedado casi todo claro y me he leído los enlaces que me habéis puesto, estaban bastante interesantes. Me anoto todo esto, porque esta noche pienso sacarle en claro al operador que es lo que me están vendiendo.

Creía que no tendría ninguna duda más después de estas explicaciones y haberme leído la información, pero no, hay algo más que no he llegado a entender, supuestamente:

1- Si me van a dar VDSL2 me van a enviar el Comtrend VR-3025un.

2- Si me van a dar ADSL2+ me van a enviar el Huawei.

Entonces, si me dicen que me dan el Comtrend 5365, que no soporta VDSL2 y no se que más no soportará, ¿Que es lo que me están vendiendo?, ¿ADSL o la VDSL obsoleta?, ¿Soporta el Comtrend 5365 ADSL2+?, Lo digo porque parece que para VDSL2 y ADSL2+ ya se sabe que routers envían con seguridad. Sin embargo, el operador me aseguró que el router que me iban a enviar era el Comtrend 5365, o eso o se equivocó al buscar el modelo del router, cosa que no me extrañaría, ya que el operador me pareció que andaba un poco nervioso y perdido, como si fuera su primer día y lo estuvieran grabando, tardó un rato enorme en encontrar el modelo del router que me iban a enviar. Y bueno, no se, quizás lo mejor sería llamar a Jazztel yo mismo y comprobar si lo que me ofrecía este operador era correcto, me han estado llamando a todas horas durante tres días desde el número: 911333455, pesaditos son, pero bueno, espero que después de esta noche no llamen más.

Bueno

Buenas chicos,

Pues ya llamé y contraté directamente con los operadores de Jazztel como me habéis recomendado. Me han confirmado que supuestamente si tengo la cobertura para los 30Mb de bajada y los 3´5 Kb de subida, aunque la velocidad rondará entre los 20-25Mb probablemente, el precio de esto junto a la linea telefónica es de 41´18€, IVA incluido, bastante más barato de lo que pago actualmente con telefónica. Por otra parte si me han confirmado que la conexión era VDSL2 y que ciertamente, tal y como ustedes habíais adelantado, el router que me envían es el "VR-3025un".

Ahora solo me queda esperar a que llegue y que sea una buena experiencia, igualmente, en caso de no estar satisfecho, tengo 75 días para darme de baja y me reembolsan todos los gastos. Os contaré que tal fue la experiencia en cuanto pueda disfrutar de la nueva conexión. Y una vez más, no se que habría hecho sin vuestros consejos, muchas gracias a todos.

Hola, soy Toño. Estoy en una situación parecida a la de Ari. Actualmente estoy con movistar a 10 Mb de las que solo me suelen llegar 7,5 y ahora que se me ha acabado la permanencia pensaba cambiarme a Jazztel 12 Mb, pues hace unos días conocí la oferta por un comercial que me llamó por teléfono, pero no le hice caso y colgué pues como decís por aquí y con razón no se debe contrarar con este sistema que suelen ser subcontratas. Pues bien ayer, llamé directamente a jazztel y me dijeron que no tenía buena cobertura por el número de teléfono que les dí, pero mirandolo por la dirección resultaba que sí, que me podían ofertar los 12 Mb que les pedía por lo que procedí a facilitarle todos los datos necesarios para darme de alta y así fue en efecto, pero al cabo de un par de horas me volvieron a llamar, la misma gentil operadora, para decirme que no podían hacerme la portabilidad porque el sistema y el programa informático no les dejaba y en cambio si les dejaba si era una línea nueva con la consiguiente pérdida de mi número de tantos años y los trastornos que ello supone. Así que quedé en consultar el motivo con movistar y que esta tarde a eso de las 20:00 me volvería a llamar para ver qué decidía, aparcando el nuevo alta hasta ver. He llamado al 1004 esta mañana y no he podido hablar con nadie que me de una contestación satisfactoria de por qué mi número no puede ser portado y no figura en la base de datos como disponible. He amenazado con denuncia a la CT pero claro todo eso ya se que lleva tiempo y molestias de todo tipo y al mismo tiempo como no podía ser de otra manera me han ofertado unas nuevas condiciones para otra nueva atadura de 12 meses a 48,82 € con lo mismo que tengo ahora más llamadas a móviles gratis entre semana y los fines de semana también frente a los 41,18 € de jazztel con la promoción actual y hasta octubre de 2012.

Mi mujer me dice que me deje de líos y que les vuelva a llamar y acepte la contraoferta y sigamos como estamos y sobre todo no perdamos el número y razón no le falta, pero viendo los datos que tengo y os adjunto de la actual conexión con movistar, me podéis ayudar a tomar la decisión de si probar con jazztel a ver si mejoro la velocidad y si todo fuese bien me daba de baja con movistar, manteniendo de momento su línea hasta repartir mi nuevo número de jazztel por ahí? Gracias por cualquier orientación. Salu2

Os pongo el test de velocidad: testvelocidad.eu/banner/201107/14m7k-36s.jpg

Y pego el pantallazo de las estadísticas de mi conexión actual con el router comtrend que tengo:

Perdón, se me olvidó pegar el enlace de las capturas de pantalla: imageshack.us/content_round.php?page=don….com&newlp=1

imageshack.us/content_round.php?page=don…load&newlp=1

Salu2 y gracias.

Hola,

Tengo m,ovistar con permanencia aun de 6 meses y Jazztel me llamo para ofrecerme su ADSL.

Le comenté al comercial que estoy en permanencia y si me voy de movistar he de abonar la permanencia, pero me comentó que Jazztel se hace cargo de ese coste. Alguno de vosotros ha estado en tal situación? Os han cobrado la penalización? La migración de linea ADSL y telefono os dejo algun/os días sin internet y linea?

Saludos y gracias