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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Ayuda para contrarar con JAZZTEL

    Muy buenas a todos,

    Tras mucho mirar y mucho pensar, voy a contratar con Jazztel el producto de hasta 20 megas y llamadas nacionales, pero tego varias dudas que los expertos me gustaría que me ayudarais:

    1º) Estoy a 1500 metros de la central. Vivo en MAdrid Ciudad y mi central es PINAR. A esa distancia, ¿sabeis a que velocidad de adsl podre tirar?

    2º) Esto es lo más importante de todo: Ahora mismo estoy con Superbanda y tengo preasignación de telefono con ellos, quiero saber cuales son los pasos que tengo que seguir para estar el mínimo tiempo sin ADSL desde que me desconectan los unos hasta que me dan de alta los otros. Este paso me da mucho miedo y es por la única razón por la que no me he cambaido antes de operador.

    Un saludo y muchas gracias por las posbles respuestas, en especial a la 2ª pregunta.

    Saludos.

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    • Cerrado

      Yo tube el cambio el jueves pasado y a la hora de comer…

      Yo tube el cambio el jueves pasado y a la hora de comer estaba configurando mi anterior router de telefonica, tenia ya linea de telefono, recibia y emitia llamadas y solo un pequeño problema que note en dias siguiente, que es que el router se desconecta cada cierto tiempo, no es por calentamiento ni nada, (router huawei 520) y creo que ya esta solucionado, sincronizo a 15 mb y 800 de subida y va como un tiro la linea XDDD.
      De momento el servicio tecnico al menos conmigo de 10 (eso si antes de llamarles me encargue de hacer todo tipo de pruebas y asegurarme que tenia todo en orden), no se si algun dia me dan la patada estas palabras pero por ahora es lo que tengo.
      Solo un pero al servicipo de jazztel, una vez te ponen la nueva linea no tienes el router listo, si no que tienes que esperar a que te lo envien (yo como dije tenia el anterior de telefonica compatible con adsl2).
      Por cierto la atencion por mail tambien probada estos dias para aclarar algunas cosas y asegurarme que todo iba bien, lenta pero buena con todo tipo de detalles y ayuda.
      En el futuro no se, pero yo de momento espero que todo siga asi.

    • Cerrado

      6

      No solicites baja administrativa hasta el mismo momento en…

      No solicites baja administrativa hasta el mismo momento en que tengas la línea activa, por completo, con Jazztel: es la mejor manera de evitar estar sin conexión.

      Si dejas tus datos de conexión quizás tengamos una idea más cercana de a qué velocidad podrías llegar ¿ Que velocidad tenías contratada con SB ?

      Saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Hola Ari, Estos son mis datos de línea actuales: SNR Margin…

        Hola Ari,

        Estos son mis datos de línea actuales:

        SNR Margin 13 22 dB
        Line Attenuation 24 11 dB
        Data Rate 6144 512 kbps

        Por otro lado, ¿ me puedes explicar que qieres decir con "No solicites baja administrativa hasta el mismo momento en que tengas la línea activa, por completo, con Jazztel" ?

        Yo precisamente lo que necesito es eso, estar el menor tiempo posible sin adsl ni telefono.

        Muchas gracias por tu ayuda.

        Saludos

        • Cerrado

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          6

          Pués que hasta que no tengas adsl con jazztel funcionando no…

          Pués que hasta que no tengas adsl con jazztel funcionando no solicites la baja en superbanda, así estarás con adsl el menor tiempo posible, quizas horas....

          Saludos

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Ya, pero la adsl con Jazztel, va a ir en la misma linea…

            Ya, pero la adsl con Jazztel, va a ir en la misma linea telefonica donde tengo ahora mismo la adsl copn superbanda, con lo cual, los de Jazztel no me pueden dar de alta mientras tenga adsl con superbanda en la misma linea, ¿NOOOO?

            gracias y saludos

              • Cerrado

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                PERFECTO!!!!! Muchas GRACIAS de corazón a todos los que me…

                PERFECTO!!!!!

                Muchas GRACIAS de corazón a todos los que me habeis ayudado.

                A lo largo de esta semana me doy de alta en Jazztel (cruzareé lso dedos para que todo vaya bien)...

                ¡¡¡ BIENVENIDO JAZZTEL !!

                ¡¡¡ HASTA NUNCA SUPERBANDA !!!

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              no te preocupes, telefñonica realiaz la baja tecnica con…

              no te preocupes, telefñonica realiaz la baja tecnica con superbanda, es decir, desconecta los cables y te conecta a los de jazztel. si tramitas la baja antes tarda más y puedes estar un par de meses sin internet

              no te olvides de dar baja administrativa en superbanda cuando ya no te llegue su internet

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Pues esa es la clave: En teoría si no hay una solicitud de…

              Pues esa es la clave: En teoría si no hay una solicitud de baja por migración tu actual ISP podría negarse a que le quitaran el bucle aduciendo falsa alta pero en la práctica no siempre se avisa al actual propietario y es que el problema está en que si la solicitud de baja se hace con demasiada antelación la orden de desconexión puede adelantarse a la de migración y retrasar el alta con el nuevo operador.

    • Cerrado

      Yo hize portabilidad de telefonica a jazztel y empezaron los…

      Yo hize portabilidad de telefonica a jazztel y empezaron los trabajos a las 9 de la mañana y a las 10:30 se presento el de reparto de seur con el router, a las 10:45 ya estaba navegando.

      A esa distancia supongo que minimo tendras 10 megas. yo estoy a 4 kilometros y me llegan 6.6 megas.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          a) si, mantienen el cableado de telefónica b) jazztel te da…

          a) si, mantienen el cableado de telefónica

          b) jazztel te da de baja en telefónica y a partir de entonces te cobran ellos el mantenimiento

          c) normalmente en el cambio de isp no estarás mas de un dia sin internet, sea jazztombola o el que sea

          d) hay ofertas más baratas

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              no todo el mundo tiene ofertas por colectivos, el precio…

              no todo el mundo tiene ofertas por colectivos, el precio oficial son 22€ más los 12 y pico de mantenimiento de linea, es decir, unos 34€, por 35€ esta el todo en uno con 20 megas, mantenimiento y la tele (que son unos pocos canales más que la tdt y luego se pueden contratar más aparte)

              • Cerrado

                si eso si consiguen da darte de alta despues de tres meses…

                si eso si consiguen da darte de alta despues de tres meses como me paso a mi que me quede esperando y esperando hasta que me canse y me di de alta en jazztel y en 15 dias estaba navengando.

                Si tienes tarjeta euros 6000, das de alta a traves de hispatienda o eres cliente de vissum te hacen descuento del 12% en adsl para toda la vida, acumulable a todas las promociones

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
                  6
                  problemas con las altas las hay en todas, no es exclusivo de…

                  problemas con las altas las hay en todas, no es exclusivo de orange. no recibirias por casualidad en ese tiempo la llamada de un comercial salvador de telefónica verdad???

                  yo no contrataria jazztel ni loco y menos después de haberme choriceado la línea y haber perdido el número en el camino. a la abuela de un amigo la engañaron. con esos métodos y el spam continuo en los foros, no se puede esperar nada bueno de jazztombola

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            el domo puede pedir quedarselo si quiere, a mi me dijeron que…

            el domo puede pedir quedarselo si quiere, a mi me dijeron que me lo iban a cobrar (18€) y al final no me lo cobraron