Ayuda con configuración de router de internet!!!!!!!!!!!

Tengo en casa la conexion de speedy, con un router, ya que tengo una pc de escritorio y una netbook. Al principio andaba fantastico, hatsa qyue empezó a fallar, cada tanto no me puedo conectar, tengo que llamar a speedy para que me reconfiguren el modem de ellos, y despues conecto el router y anda bien por unos dias hasta que no anda otra vez.. ellos dicen que lo que tengo mal es la configuración del router y la vcerdad es que no entiendo mucho como arreglarlo