ayuda, capado en la central, alguna solucion?

Hola, soy usuario de adsl indirecto vodafone, 10/800, desde que lo contrare todas las tardes desde las 16:00 horas hasta las11 de la noche, la latencia se sube a 250 mls, y la descarga desciende de los 8.5 megas que me llegan, a 3 y hasta 1.2 mb, vodafone siempre dice que router sincroniza bien, y que no hay error, esta pauta es diaria, despues de las 11 de la noche, vulven los 8.5 megas, y una latencia de 72 mls, cogi un rotuer comtremd hg536+, y lo configure con los parametretros de conexion de vodafone, y me da los resultados que he puesto ahi arriba., se supone son los mismo mas o menos que el router de vodafone, estoy a 450 metros de la central y en la misma calle

Hablando con el 22155, me dicen que la central esta saturada, y que el problema es de telefonica y como el sincronismo es correcto que no hay nada que hacer, entiendo que el sincronismo esta bien de mi router a la central, pero de la central hacia afuera es donde me estan capando la linea, y no puede hacer nada,

Sabe alquien que podria hacer para intentar solucionar este tema? donde podria reclamar?, antes tenia la adsl indirecta con jazztel y nunca tuve ningun problema de este ni de otro tipo, y no quisiera irme a otro operador no sea que vaya a tener el mismo problema

un saludo