BandaAncha

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ADSL

AYUDA CON ALTA ATENUACION

BocaDePez
BocaDePez

Hola, soy bastante nuevo en datos de lineas aunque me he leido muchos post para empaparme sobre el tema.

Mi duda es la siguiente, He contratado ADSL JAZZTEL 20 MEGAS y estoy a 3,2 KM de la central. El valor de ATTENUATION es de 58.4 y 37.4 bastante alto, creo que es la causa de que solo consiga 3 megas de conexion.

A continuacion os posteo los datos:

SNR Margin (dB): 9.6 10.5
Attenuation (dB): 58.5 37.4
Output Power (dBm): 1.2 12.4
Attainable Rate (Kbps): 3384 800
Rate (Kbps): 3333 693
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59 113
B (number of bytes in Mux Data Frame): 103 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 2 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 10 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.9773 9.6000
L (number of bits in PMD Data Frame): 882 200
D (interleaver depth): 32 4
Delay (msec): 15 9

¿QUE DEBO HACER?
¿LLAMO A JAZZTEL PARA QUE REVISE MI LINEA?
¿ME PASO DIRECTAMENTE A UNA MODALIDAD INFERIOR A 20 MEGAS?

Tengo directamente todo enchufado al PTR para que no quepa la menor duda.

MUCHISIMAS GRACIAS A TODOS.

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BocaDePez
BocaDePez

Hola. Yo tengo contratados 3 megas y estoy a unos 700 metros de la central y solo me llegan poco mas de 2 megas. Yo que tu me pondría los 3 megas y ahorraria un poco de dinerito. Saludos.

LineBenchmark

En tu caso no se puede mejorar la atenuación, así que lo que puedes hacer es pasar a una modalidad inferior, por ejemplo a los 3Mb. :-)

BocaDePez
BocaDePez

Si estoy pagandole a Jazztel por el mantenimiento de la linea..... estoy llamandoles para que la comprueben y me comentan que cobran 70€ por mandar un tecnico.

¿No se tiene derecho a este servicio por pagar por la linea?

Ahora mismo me siento tremendamente engañado por la mala calidad del servicio de atencion al cliente, solo se limitan a decirme los valores que leo en el router.

Gracias a todos chicos!!!

🗨️ 13
LineBenchmark

La atenuación es debido principalmente a la distancia.

En tu caso, tienes incluso más sincronización (velocidad) que la media, así que aparentemente no hay nada en mal estado.

Imagen original en http://img406.imageshack.us/img406/2017/sincrolx4.th.png

El servicio que has contratado es "hasta 20Mb."

¿Engañado/a?. Va a ser que no si es referido a la sincronización.:-)

🗨️ 10
BocaDePez
BocaDePez

Donovan, MUCHISIMAS GRACIAS por resolverme la duda....ademas no conocia el programa que has usado.....ahora me siento mas afortunado que desdichado.

Antes de sacar los 3 megas, tenia 300 ks....pero pq en la linea estaba la alarma, 2 extensiones a otras rosetas y hasta un TIMBRE!!!! , ajajajaja...... pero bueno, muchisimas gracias :)

🗨️ 9
LineBenchmark

De nada!. Pero si fuera yo, cambiaría a los 3Mb. y me ahorraría unos €. ;-)

El programa lo tienes en esta misma Web, en su foro correspondiente. Por si quieres realizar un test de Velocidad, entre otras cosas.

Foro:
Foro Netflix

El programa:
(link roto)

Slds. :-)

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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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Ari

El mantenimiento de línea es para la línea de voz, no de datos . Quizás si dijeras que tienes problemas con el teléfono, te podrían mirar algo :) Pero..observa lo que te comentan los compañeros: con tu atenuación quizás fuera mejor que contrataras una modalidad inferior, pero eso ya es cosa tuya ;)

Saludos

🗨️ 1
LineBenchmark

Si es que hasta en hacer clic!. :-o :-P