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Ayuda con Acer TravelMate 2001LC e impresora HP

BocaDePez
BocaDePez

Hola amigos

A ver si alguien me puede ayudar. Tengo una Lap Acer TravelMate 2001LC y al querer conectar una impresora DeskJet HP 4300 USB no me la reconoce. En los puertos puedo conectar cuanquier dispositivo USB que los detecta sin problemas excepto la impresora. Dicha impresora es nueva y estoy instalando los drivers de fabrica y en otra Lap distinta funciona OK.

Desde ya 1000 gracias

Vermu

¿Cómo es el proceso que haces para la instalación? ¿Metes el cd y la conectas cuándo el proceso te lo indica? ¿Qué sistema operativo? ¿Es la Deskjet D4360 o cual? ¿Qué error te da exactamente?

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BocaDePez
BocaDePez

Bueno, primeramente es una DeskJet D4305, uso XP SP3 y la instalo justo como me indica el CD, la conecto cuando me lo indica y automaticamente me dice que dispositivo no reconocido. Ya no se que hacer, quise intentar con Win7 pero no existen drivers para esta PC para el. Tienes alguna idea?

Gracias