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      hola, primero que nada debes desinstalar el modem, luego…

      hola,

      primero que nada debes desinstalar el modem, luego descarga los drivers de www.sagem.es o www.sagem.com, ya que los drivers que vienen con el modem de wanadoo solo te permiten conectarte a wanaddo.
      Instala los drivers de la página original, antes de conectar el modem, sigue los pasaos y te pedirá que eligas tu proveedor, en tu caso ya.com.
      Y el solito se configura para ya.com

      Es`pero que te sirva de ayuda.