Hola, hace una semana mande a ya.com el fax para darme de baja de la tarifa plana. Les pedi que me informaran mediante email si recibian mi fax. Nadie se ha puesto en contacto conmigo y estoy ya de una mala hostia, cada vez queda menos para esos 15 dias que hay que avisar antes.
Les he llamado hoy 2 veces, a las 11 de la mañana y a las 9 de la noche, nadie coje el telefono, dicen que los operadores estan ocupados y que llamemos en otra franja horaria.
Por favor, me podeis dar algun consejo como de que hora llamarles o que opciones pulsar para que cojan el telefono, aunque no sean las opciones que yo quiero (pulsar 2 y luego pulsar 2). ¿Hay algun telefono tipo 91xxxxxx que no sea el 902 902 902?
En cuanto me den de baja les escribo una hoja de reclamaciones, por mis cojones. Vaya asco de servicios que ofrecen.
Gracias por anticipado.