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Aviso: SB no está adherida a Consumo

castilian

Adjunto email de respuesta de la Junta Nacional de Consumo.

Estimado Señor:
La empresa Grupalia S.A., no esta adherida al sistema arbitral de Consumo. Atentamente Marisa Deleuze

-----Mensaje original-----
De: xxxxxxxxxxxxxxx
Enviado el: jueves, 26 de mayo de 2005 19:23
Para: Junta-Nacional
Asunto: Consulta sobre proveedores de internet adheridos
Buenas tardes,
Desearía saber qué proveedores "importantes" de acceso a internet
están adheridos al arbitraje. Y en concreto desearía saber si
Superbanda.net, marca comercial de ISP de la empresa Grupalia S.A; y
Conexión futura (conexionfutura.com) lo están o lo han solicitado.
muchas gracias por su atención.

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
Angelus

lo pongo como importante

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Te ruego compruebes la información porque GRUPALIA Internet S.A. con CIF A-47436019, está adscrita a consumo.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

No dudo que Consumo se pueda equivocar, pero da más datos de ello. Por el momento a mí me vale más la respuesta oficial que específicamente dice que grupalia s.a. no está adherida.

Angelus

Return-Path:
Delivered-To: XXX@telecable.es
Received: (qmail 2826 invoked from network); 10 Jun 2005 10:23:57 -0000
Received: from unknown (HELO mailhost2.msc.es) ([195.76.211.9])
(envelope-sender )
by 0 (qmail-ldap-1.03) with SMTP
for ; 10 Jun 2005 10:23:57 -0000
Received: from mailhost2.msc.es (localhost [127.0.0.1])
by localhost.msc.es (Postfix) with ESMTP id 0FFCDD05B6
for ; Fri, 10 Jun 2005 12:23:13 +0200 (CEST)
Received: from relay1.msc.es (unknown [10.15.17.122])
by mailhost2.msc.es (Postfix) with ESMTP id F0D1CD05A0
for ; Fri, 10 Jun 2005 12:23:12 +0200 (CEST)
Received: from relay.msc.es ([10.15.4.99]) by relay1.msc.es with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.211);
Fri, 10 Jun 2005 12:25:19 +0200
Content-class: urn:content-classes:message
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----_=_NextPart_001_01C56DA6.AABC03F1"
X-MimeOLE: Produced By Microsoft Exchange V6.5.7226.0
Subject: RV: Consulta sobre proveedores de Internet adheridos
Date: Fri, 10 Jun 2005 12:25:03 +0200
Message-ID:
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator:
Thread-Topic: Consulta sobre proveedores de internet adheridos
Thread-Index: AcVqvF2JKD+hebFbQPqTeOrFuL4ZjgAer+pQAJvRs8A=
X-Priority: 1
Priority: Urgent
Importance: high
From: =?iso-8859-1?Q?Deleuze_Isasi=2C_Mar=EDa_Luisa?=
To:
X-OriginalArrivalTime: 10 Jun 2005 10:25:19.0140 (UTC) FILETIME=[B360EE40:01C56DA6]

________________________________________
De: Deleuze Isasi, María Luisa [mailto:marisa.deleuze@consumo-inc.es]
Enviado el: viernes, 10 de junio de 2005 12:25 PM
Para: XXX@telecable.es
Asunto: RV: Consulta sobre proveedores de Internet adheridos
Importancia: Alta

Estimado Señor:
Ninguna de las empresas mencionadas están adheridas al sistema arbitral de consumo a través de la Junta Arbitral Nacional.Atentamente Marisa Deleuze

-----Mensaje original-----
De: XXX [mailto:XXX@telecable.es]
Enviado el: lunes, 06 de junio de 2005 19:23
Para: Junta-Nacional
Asunto: Consulta sobre proveedores de internet adheridos
Importancia: Alta

Buenas tardes,
desearía saber si Superbanda.net, marca comercial de ISP de la empresa Grupalia S.A con CIF A-47436019 y
Conexión futura (conexionfutura.com) lo están o lo han solicitado.
Muchas gracias por su atención.

XXX

lynze

¿Podrías explicarte un poco más para aquellas personas que no lo sabemos todo? ¿Qué pasa si no está adherida donde dices?

🗨️ 2
castilian

Si no está adherida toda controversia que tengas con ella debes encauzarla mediante los tribunales, con los costes previsibles para reclamaciones que casi siempre son de menor cuantía. Dicho esto entonces los ISP tienen una ventaja manifiesta sobre los clientes.

Si está, y esto es voluntario, adherida, el ISP acepta que una junta arbitral haga de juez y su decisión es vinculante para las partes. Pero esto sin los posibles costes judiciales de que hablamos antes. Es gratuito. Digamos que es más equitativo para todos.

🗨️ 1
lynze

Fale, pero si lo haces así (por lo arbitral) lo que se decida va a misa y no puedes demandarlos por el juzgado que yo sepa si no estás de acuerdo con el resultado...

acayu

Definitivamente la empresa Grupalia Internet S.A. con CIF A-47436019 no esta adherida al sistema arbitral de Consumo.
Me lo han dicho en el Instituto Nacional de Consumo.
Podéis comprobar lo que digo mandándoles un e-mail a junta-nacional@consumo-inc.es .

Esto demuestra lo que le importa a SB sus clientes.
Por lo que para reclamarle algo a SB hay que ir directamente a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones (link roto) . A no ser que te sobre el dinero y quieras ponerle una denuncia.

🗨️ 4
lynze

¿Ya has denunciado? :-P :-D :-D :-D :-D :-D

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Vaya comentario mas tonto que no tiene nada que ver con este tema.
El chaval pone como reclamar, para el que este interesado, no dice nada de denunciar.

🗨️ 2
lynze

Es una larga historia. Supongo que no sabes de qué va... :-)

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez