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    • Cerrado

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      yo e tenido el mismo problema con lo decos de la tv de ONO y…

      yo e tenido el mismo problema con lo decos de la tv de ONO y un teknico k vino me dijo k estos modelos se calentaban muncho k si lo dejabas 1 poko desenxufado ya iva bien me lo dijo 1 tekniko que vino 3 vezes a mi casa.

          • Cerrado

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            Primero prueba desconectando el decodificador de la corriente…

            Primero prueba desconectando el decodificador de la corriente eléctrica como dicen más arriba.

            Si no se soluciona o te vuelve a pasar, llama a ONO (96 3228379) y coméntaselo, en mi caso me hicieron apagar el deco varias veces y al final vino un técnico a mi casa, que después de hacer varias pruebas, me cambio el decodificador ya que estaba estropeado.

            Saludos.

    • Cerrado

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      pues lo llevas claro porque averias y atencion al cliente…

      pues lo llevas claro porque averias y atencion al cliente fuenciona pesimamente son unos jetas mañana mismo los voy ha poner una denuncia al omic por cobrarme dos veces un producto pero de diferente manera

      • Cerrado

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        Este número es un número particular, desde aqui no se crean…

        Este número es un número particular, desde aqui no se crean averias y no se atiende a nadie que no haya llamado previemente a ONO.

    • Cerrado

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      A mi me pasaba lo mismo que a ti y llame, me cambiaron el…

      A mi me pasaba lo mismo que a ti y llame, me cambiaron el deco la misma tarde, se ve que no iba bien segun el tecnico, me puso otro igual y por ahora perfecto.

      Sobre lo de desconectar el deco 1 minuto y volverlo a conectar como dicen mas arriba es conveniente que lo hagas no es ninguna tonteria como dice otro, aunque no creo que lo que te pase se te arregle desconectandolo.

      • Cerrado

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        hola. los reinicios del deco se pueden deber a muchas cosas.…

        hola. los reinicios del deco se pueden deber a muchas cosas.

        Primero, si es un motorola 3100 (el pequeño q no tiene botones) se suele reiniciar más que el 3000 (con botones en el frontal y ranura de tarjeta) ya que la patilla q hace de masa se suele descolgar con el paso del tiempo.

        Segundo, puede ser un problema en la señal. Tanto si el nivel de señal es alto o bajo el deco se puede apagar y encender solo.

        Tercero, tras la nueva EPG muchos decos se quedan pillados pq no la reciben correctamente y cada poco tiempo intentan actualizarse por lo que o bien se encienden solos cuando están apagados o empiezan a encenderse y apagarse.

        Por cierto, respecto al que dice que no se soluciona nada desconectandolo de la red eléctrica debería de ver la gran cantidad de averías q se solucionan con un reset físico.

    • Cerrado

      hola, llevo mas de una semana sin telefono ono llamando al…

      hola, llevo mas de una semana sin telefono ono llamando al 902 y gastando movil, el prolema es de ellos por un cambio que estan haciendo sin avisarme me he pasado por una de sus oficinas de Barcelona y no me aclaran nada. me doy de baja. no se puede estar sin telefono fijo, ellos te piden mil datos y te dicen que el tecnico te llamara en 24 horas muy buenas palabras pero ninguna solucion. alucinante y n ingun operador me pasa con nadie del servicio tecnico solo que dan el aviso.

      • Cerrado

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        No llames al 902 ese,llama al telefono que te han dicho arriba.

        No llames al 902 ese,llama al telefono que te han dicho arriba.

      • Cerrado

        Yo creo que deberías abrir un nuevo post, pero bueno. Además…

        Yo creo que deberías abrir un nuevo post, pero bueno.

        Además que yo sepa a los clientes de barcelona que se les está pasando a linea de teléfono sobre PAR de cobre, se les mandó una carta, cosa que muchos pensarón que sería una trola o invención para timar, y mira muchos se han quedado sin teléfono por ser tan cabezones, que no digo sea tu caso.

        • Cerrado

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          Hola: Efectivamente, no es ninguna tontería lo de apagar,…

          Hola:

          Efectivamente, no es ninguna tontería lo de apagar, esperar un par de minutos y encender el deco, lo acabo de comprobar ahora mismo..... tengo el deco de ONO, el Motorola plateado y desde hace un par o tres de días, intentado encenderlo desde el mando a distancia, se encendía la luz anaranjada del deco, (es decir, le llegaba señal) pero en cuanto dejabas de pulsar el botón de encendido del mando, la del deco se apagaba.

          A punto de llamar al servicio técnico, he decidido consultar a San Google y éste me ha traído hasta aquí, encontrando la solución es éste post. Así que animo a los que se encuentren con éste problema en el futuro que lo prueben como he hecho yo antes de llamar al SAT.

          Gracias y saludos