Averia telefono

Desde central se puedes saber muchas cosas, como si recibes señal, cuántos teléfonos hay conectados ... Las pruebas desde allí permiten establecer si inicialmente la línea está bien o no. Ahora, esto no es garantía 100%, ya que puede haber otros factores que impidan que funcione con normalidad.

Lo más fidedigno es conectar un teléfono convencional a la toma de entrada de la línea. Euskaltel no utiliza PTR como Telefónica, sino que te pone una roseta "convencional", la primera que recibe el cable teléfonico que viene de la fachada (no confundir con el coaxial de "antena" para datos y TV). Conectas ahí un teléfono y pruebas a ver si hay tono, si llama, si recibe llamadas, etc. Si tienes algún problema, contacta con averías y coméntales el resultado de las pruebas realizadas.

Muchas gracias, ahora al mediodia pruebo y a la tarde comento por aqui el resultado ;)

Movistar los ha traído a España. Vodafone, se los trae también y creo que las demás, por el estilo. La época de la deslocalización de los call centers ha terminado.

En todo caso, el servicio técnico de Euskaltel, impecable, destacando el comportamiento de su foro oficial, que es magnífico.

(todo esto dejando de lado el tema político)

Eso es :) .

Es importante que lo tengas/tengáis claro porque este tipo de comentarios son aprovechados por otros usuarios (que pasan de las normas del foro que nunca se leen, lo cual no quiere decir que la norma sobre "tolerancia cero" a desviaciones políticas en los temas no se aplique. Todo lo contrario) para desviar el tema a asuntos estríctamente políticos.

Me gustaría no cerrar esta rama por completo por culpa de ese tipo de usuarios, así que os pido a los demás un poco de colaboración para que las cosas no se desvíen a ese terreno. Sería una lástima sobre todo teniendo en cuenta que la mayoría de vosotros SÍ lo tiene claro ;)

Saludos

Edit. Os recuerdo, por si lo habéis olvidado, el tema y la pregunta del usuario que ha abierto el tema:

Averia telefono

Buenas

Desde hace un par de dias el telefono fijo no funciona, si llamo desde un movil al fijo, este suena pero al contestar no se escucha a nadie ni me escuchas. Si hago al reves, llamar desde el fijo a un movil, ni siquiera da tono.

Pensaba que podia ser problema de mi inalambrico, pero he probado con otro que funciona perfecto en otra casa y hace lo mismo, por lo que entiendo que la averia tiene que ser de la linea. Llame a euskaltel y me dijeron que la linea estaba ok, pero no me fio.

Probe con un tester a ver si el cableado interno de la casa daba continuidad (no fuese a ser que estuviese partido el cable) y esta bien. Por lo que hoy he conseguido otro cable de telefono y voy a probar a conectar el telefono directamente a la roseta de la ventana de euskaltel.

Si no recuerdo mal, esta roseta vale para saber si el fallo viene de fuera de casa, mi duda es, de las dos tomas que tiene, ¿en cual tengo que conectar el telefono?

Mila esker

Por si os/te apetece colaborar :)