Buenas noches,
Aunque ya lo he posteado, lo publico aquí, si no es correcto ruego que me disculpen.
He tenido que llamar al servicio técnico, porque mi móvil no puede enviar SMS (recibe pero no envía).
No me han podido resolver la avería y para pasarlo a otro nivel o servicio, me han solicitado el IMEI para generar la avería. Me ha extrañado muchísimo y no estando nada de acuerdo, me ha comentado la operadora que se lo exigen para proceder y dar solución a la incidencia. Que si no es así, no procede gestionar la avería y no pueden dar solución a la misma. Finalmente y a regañadientes se lo he dado.
¿Lo veis normal? ¿le ha pasado a alguien mas? ¿Algo que temer y preocuparse?
Gracias, Un saludo
Nota: Jamás en otras compañías me habían pedido el IMEI del teléfono.
