¿Avería masiva en todo CyL?

por pucela cada dos por tres pasa de ir a 4 megas a ir a 200kb, es una porqueria

Tambien se nota un bajon por castilla la mancha, prefiero antes 1 mega de adsl que por lo menos da menos problemas que los 4 megas con ONO.

Pues sigo (y éste es el quinto que pongo ya en dos meses) a 75 kpbs. en bajada por Salamanca. Es más, ahora no me carga el Google , ni un montón de paginas web. Concretamente he intentado conectar con Hewlett Packard para bajarme el driver del scaner y ni ostias !!!. Ole por los 4 megas de mierda y la best/velocidad de los cojones!!!!

Por la tarde sobre estas horas toca subidón de ping. Esta empresa apesta, me da asco hasta ver su cable en la fachada. Menos mal que el 5 de enero les daré por culo y les mandaré quitar su mierda de cable de la fachada, no van a quedar el cable como han echo con el vecino, son impresentables hasta para eso. Chapuzas.

Ono todavía está adaptando las redes de retecal para el aumento de velocidad y hemos tenido como ellos dicen, incidencia en CyL 15 días. Si llamas y reclamas esos días, te devuelve una parte del abono del mes.

Esto va de mal en peor, es muy triste tener que ver cómo la subida a estas horas que ya empieza a haber menos saturación, no pasa de 8 KB/s cuando TEÓRICAMENTE tengo 64... y por no hablar de la bajada, porque no iba a más de 6 así que... sinceramente, esto ya es un cachondeo demasiado gordo. Y sigo esperando a que venga el técnico... mañana les daré otro toque de atención, ahora ya no voy a tener tiempo para darles la murga una y otra vez porque empiezo con exámenes y no se puede. Se me empieza a acabar la paciencia, ya estaba aguantando demasiado... o hay una solución pronto o creo que abandonaré el cable por mucho que me pese. Aguanté Retecal, pero esto ya es peor que Retecal, y supuestamente los de ONO venían a sacar esto adelante... pues se están yendo para atrás.

Bueno, hoy por fín ha venido el técnico a mi casa (y por eso me he tenido que quedar xD) y las noticias son malas. Nada más llegar me ha dicho que le habían mandado porque no superaba los 30 KB/s en subida, y le he dicho que sí, a lo que me contesta : y qué más quieres?? y yo : cómo que qué mas quiero?? y me dice : es que tienes 300 de subida... y yo : cómo?? no no, yo contraté 512...

Después de contarle todo lo que me había pasado, de que tras mis varias llamadas al SAT en las que me habían confirmado que tenía 512 de subida contratados, porocede a hacer ciertas llamadas que concluyen en que los 1024 van con 150 de subida y no con 512, y le confirman que mi archivo de configuración actual es el de 1024/150. Le insisto en que a mí me han asegurado que tenía 512 y que de hecho he llegado a subir a 42 KB/s sostenidos por la noche, pero que por la tarde no pasaba de 20 o así... al final realiza otra llamada al departamento comercial en el que le confirman que mi contrato es de 1024 con 512 de subida. Vuelve a llamar al servicio técnico y después de decirles que en mi contrato figuraba 1024/512 dicen que lo van a mirar, a ver si es posible ofrecerme esa velocidad. Mientras esperábamos a que le llamaran para confirmarlo, me estaba comentando que en CyL era muy probable que no ofertaran esa subida, pero que él no estaba puesto en el tema. Ha pasado un rato y en vista de que no le llamaban se ha ido y me ha dicho que me llamaría cuando le avisaran. Al de 5 minutos ha vuelto a mi casa y me ha dicho que me había subido otro archivo de configuración, a ver si me iba a 512 la subida. Nada, seguía igual incluso peor... y ya me ha dicho que él no puede hacer más, que ONO no oferta 512 de subida y que los comerciuales me han vendido algo que en realidad no existe.

Bueno, esto es resumido lo que ha pasado. Ahora mismo estoy bastante cabreado, y me dan ganas de llamar a ONO y decir al primer comercial que me coja que se vayan a la mierda. Pero bueno, me contendré xD. Estoy muy quemado después de todo esto, y quiero restregarles en la cara todo lo que me ha pasado. ¿Qué me recomendáis que haga? ¿Llamo al departamento de bajas de ONO o pongo una reclamación? ¿Cómo lo hago?

Os agradezco las respuestas :-)

Pero cuantas chorradas hay q oir de parte de estos de ONO, como q no dan 512 de subida. Si yo soy de pucela y con el bitcomet subo casi a 60, es cierto q hay horas q tiene bajones pero por lo general sube muy bien. Hara diez dias q me cambie por telefono. Menudos sinverguenzas los de ONO, y pobrecitos los q trabajan alli q estan mal formados y desinformados.
Eso si la mula no consigo q descargue a mas de 40 como si estuviera limitada, esto me huele a capado q no veas. No se q pasara en Navidad pero esto huele a baja.

Hola MaCkeR,siento lo q te a pasado con ONO yo tambien soy de tu tierra y soy de los q esta cabreado con esta cutre revolución q tenemos q yo recuerde hace mas de un mes q esto va de mal en peor y lo q dices q te da pereza para darte de baja ,si claro a mi tambien despues de estar mas de tres años cuando eramos de Retecal parece q cuesta un poco coger el teléfono y darte de baja.Yo estoy tanteando a un par de compañias,por cierto ¿sabes si tenemos q devolver el cable-moden?
Salu2

Bueno pues hoy se acabó mi guerra particular por conseguir el upload de 512. Han llamado de ONO para decirme que ahora mismo mi conexión era de 1024/150 y que no se pueden ofrecer los 512 de subida en CyL de momento, que no saben cuándo estarán operativos pero que por el momento nada. Así que con esas les he dicho que me pasaran a los 4 megas que total para tener 150 de subida pues prefería tener más descarga (teóricamente). Me han dicho que mañana tendré activos los 4 megas.

Sinceramente, en estas 2 semanas que he pasado llamandoles y dándoles la brasa, después de que viniera el técnico y todo, acabar así... me fastidia bastante, pero espero que haya servido para que se den cuenta de que tienen que trabajar para mejorar el canal de subida porque no aguanta 512 estables, y frente a la llegada de los 10 megas que van a llevar 600 de subida (no 1 mega, por desgracia) pues ya tienen constancia de que al menos en esta zona tienen que ponerse las pilas y mejorar el servicio. La conclusión que saco de todo esto es que han ofrecia los 512 de subida en CyL para probar las líneas, si aguantaban el upload, y han visto que no pueden soportarlo y ahora dicen que no se puede ofrecer en CyL. Nos han usado como conejillos de indias (a mí por lo menos) y me ha costado unas cuantas llamadas al SAT, un técnico en mi casa por lo que no pude hacer otros recados esa tarde por esperar el técnico y el consiguiente cabreo que vino cuando me dejaron la línea a 1024/150.

Saludos :-)