BandaAncha

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Avería masiva de Orange deja sin servicio al 112 de la Comunidad de Madrid y a la Guardia Civil

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El teléfono de emergencias 112 de la Comunidad de Madrid ha colapsado poco antes de las 19.00 horas de este martes y no funciona, según ha podido saber este periódico. Sin embargo, ha sido sólo el primero en conocerse de muchos servicios de emergencia que han quedado sin servicio por una grave avería masiva del proveedor de telecomunicaciones Orange.

La avería ya está afectando al menos a toda la Guardia Civil de España (al teléfono 062), a ayuntamientos como el de Sevilla, Madrid o localidades más pequeñas como Villalba (Madrid), a los Bomberos de Granada, a la Policía Municipal de Madrid, al Samur-Protección Civil…

Fuente: elmundo.es/madrid/2024/09/03/66d764c4fc6…b8b4589.html

Información del 112 de la Comunidad de Madrid: x.com/112cmadrid/status/1831059138656559545

Aokromes
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me parece increible que las emergencias dependan de una unica operadora

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JnK
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Y encima que esa operadora sea Orange… No, si lo "barato" sale caro…

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Jav9i
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No es tanto que sea una u otra, cuando hace falta que des un servicio contante, hace falta redundancia.

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JnK
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Por eso le he votado positivo a Aokromes :)

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Jav9i
Jav9i
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Aokromes
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a ver, estas cosas van por licitacion, pero minimo tendria que licitar a 2 operadoras diferentes, a poder ser que no compartan infraestructura.

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rbetancor
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No serviría de absolutamente nada tener 2 operadores.

Se trata de un servicio de recepción masiva de llamadas, tal cual está la infraestructura actual de la red telefónica, no es posible tener 2 operadores prestando el servicio de entrada de llamadas. No quiere decir que no sea técnicamente posible, sino que en la situación actual NO ES POSIBLE.

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DrZaius
DrZaius
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rbetancor
rbetancor
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zanganopatan
zanganopatan
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rbetancor
rbetancor
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jod7
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Se ha caído más veces Movistar que Orange

pepejil
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¿Tienes a mano los pliegos de condiciones de las empresas que se presentaron a gestionar el 112 (son públicos)? Así podemos comprobar de primera mano si la de Orange era la más barata.

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pastor de becerros
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Teniendo en cuenta que en todos los pliegos publicos cuenta mas la valoracion economica que la tecnica

Jomainbe
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No sé donde ves tú la baratura en Orange. Solo hace falta pasar por su web, ver los combinados, sus precios y ver que de barato no tiene nada. Que obviamente los contratos de la administración se sacan a concurso y gana el más económico (normalmente), pero de barato Orange nada de nada.

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rbetancor
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Pensar que las licitaciones de las AA.PP. las gana siempre la oferta más barata, es un error garrafal … dependerá del criterio de evaluación de la licitación. Cierto es que es muy habitual, que el criterio económico y sus reglas de ponderación tengan un peso muy importante en la puntuación final, pero no es el único criterio de evaluación.

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Jomainbe
Jomainbe
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Jinskatutxo
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Los precios que ves en la web son para particulares, autónomos y pymes. Ni parecidos a los que se pres3ntan a un concurso, ni en prestaciones ni en servicios. O crees que para un lote de 400 líneas móviles te van a poner el precio de las líneas adicionales de Maruja y Avelino que tienen incluida la SIM del teléfono de su nieto Rodrigo con el descuento por contratar la champiñones?

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Jomainbe
Jomainbe
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FakeReal
FakeReal
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JnK
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Por eso he puesto "barato". Es una frase hecha, con la que he querido decir que no son baratos. Que hay que explicar hasta para qué sirve un abrelatas…

pjpmosteiro
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Lo de la redundancia ya…

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rbetancor
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De la NO redundancia de los operadores en puntos no críticos y también en críticos de sus redes, te podría contar historias para no dormir.

davidsm90
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Increíble es poco, trabajo en una empresa donde somos 300 empelados donde tenemos fibra Vodafone, 4G Vodafone backup y Movistar 4G para lo crítico. Y un servicio de emergencias no tiene backup? Espero que después de esto sirva de algo.

También espero que está incidencia no se cobre ninguna vida

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k-lamar
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Puedes tener todos los backups de fibra que quieras y nunca te quedarás sin internet, pero las llamadas telefónicas las sigues recibiendo por un solo operador que es el que tiene vuestro número de teléfono y si ese operador tiene una avería por mucho backup de fibra que tengas te quedarás sin teléfono igualmente.

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Conectado
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Se pueden recibir por fijo o móvil y la Red inteligente lo puede desviar a cualquier destino independientemente del operador ( otra cosa sería el coste claro).

Eso si, si lo que cae es la propia Red inteligente de Orange…

Aokromes
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si esta apagado o fuera de cobertura → redireccionar.

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andressis2k
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¿Y quién hace la redirección? Los mismos sistemas de Orange que están caídos.

No existe en telefonía fija nada que diga "Enruta las llamadas hacia este número al NRN de Orange, y si no responde, la mandas al NRN de MásMóvil"

el-xalso
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Casualmente ayer a eso de las 18:00-19:00 me quedé sin cobertura Orange un par de veces en Granada.

Eso como curiosidad, aunque relacionado con el tema, yo tampoco entiendo cómo no tienen eso redundado. Ayuntamientos y administraciones así no son tan importantes (en el sentido de que con un único proveedor, pues bien, si cae no se acaba el mundo, se puede ampliar el plazo de algunos trámites, cambiar citas de día, etc… nadie se va a morir por eso).

Pero servicios como 112, Bomberos, Protección Civil, Policía, etc… no entiendo que no estén redundados. En cuanto a telecomunicaciones como el electricidad…

pegaca0
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Empiezan las negociaciones del ERE.

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Jezu7
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Con la caída masiva, jejeee… no son bromas lo de esta avería. Yo también flipo a estas alturas de vida y tanta IA y tal, que si cae una red no hay otra diferente de soporte… son servicios mega básicos e imprescindibles… en fin, de todo se aprende y esperemos que logren encontrar la forma si no la hay, de enrutar el 112 y demás a otra compañía en caso de que la principal caiga