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Fibra

Avería de fibra en Burgos con ONT en rojo

abs

He llegado de trabajar y tengo la fibra fuera de combate. El ont en rojo, y varios amigos y familiares están en la misma.

Hemos llamado y directamente al dar nuestro número de teléfono sale una grabación que dice "abrimos incidencia y nos pondremos en contacto con usted".justo después un sms con un número de incidencia que no podemos seguir en la propia web de Orange....

¿Alguien sabe si suelen tardar mucho en arreglar esas incidencias?

BocaDePez
BocaDePez

Si es masiva de 1*72 horas.

Si no lo es 24-36 horas.

vukits

Cuando pasan cosas como estas, Orange regala gigas gratis, para que hagas tethering desde el móvil.

También informate sobre la posibilidad de conectar un modem 3G al Livebox, para estos casos..

BocaDePez
BocaDePez

En un pueblo de Burgos tambien estoy sin fibra, en este caso es con Tuenti. Incidencia abierta y a esperar