Averia 500 megas (Situacion insostebible)

Manda huevos, ya no se cortan ni con las empresas.

que pena, lo siento por la situación que debeis estar pasando, yo lo registraría todo, pagaría a un informático para que te hiciese un analisis en el que descartar problemas que tus maquinas (que lo dudo mucho) y con ella me iría a denunciar, almenos por aqui adviertes al resto de usuarios que ya no respentan ni las empresas, muchos estamos como tu con las manos atadas y los nodos saturados a mas no poder, a determinadas horas no se puede ni navegar, llamas y te mandan un tecnico a primera hora mañana cuando todo esta bien a ver si cuela un facturable...

ni cumplen con sus contratos

ni cumplen en su publicidad

ni atienden a sus clientes como debieran.

Suerte y un abrazo.

a mi me tienen asta huevos toda la vida con ellos para esto pero que no me lo solucionan mirar parece una montaña rusa no se que acer

lucionan

Es lo que tiene tener agentes contratados de Colombia

Darte de baja por incumplimiento del contrato y denunciarlos por todas las vías legales, en una de las empresas estuve nos toco cancelar todo a nivel nacional ONO por estos detalles así dado eran varias lineas dedicadas de muchos miles de euros por mes.

Eso eramos grandes cuentas, se la soplaron pero bien a final de mes cobraron lo mismo y con chulerías similares sin mandar a un técnico u/o ingeniero diciendo mil escusas al ser unas cuantías importantes pasa a ser una estafa en toda regla entre empresas.

Como es lógico la empresa no logro nada dado ni se presentan en los juzgados ni nada, pasan de todo así les va de mal pero ellos sabrán al final la demanda va subir x 20 en costes legales parece ONO tiene fondos ilimitados...

La secretaria del estado de telecomunicaciones les dijo investigaran pero al ser un problema legal entre empresas solo podían intermediar en cierto casos, o algo así creo dado estos temas legales no los lleve fue desde un departamento central.

Pero hay algo que no entiendo, lo de los micro-cortes, a ver, puedes definir un poco mas la avería? estas sin internet?

dices que estas un día mas en standby pero si son micro-cortes, deberías de poder seguir trabajando. ¿no?

A ver si te pasa como a mi. Instalan el router, hacen ping y todo perfecto... hasta que intentas navegar o ejecutar un test de velocidad en cuyo caso se queda congelado. Parece un problema de la red IP de ONO: deben tener un problema en el filtro de Layer 7 de algun router que no saben localizar.

exactamente que es "lentitud en el servicio"? que velocidad tienes?

Es que son los problemas característicos que da ONO a todos sus clientes, contra más velocidad peor funciona, pero no solo a ti, a todo el mundo le pasa lo mismo. El problema es que la red de Ono está completamente saturada y si encima se pone a ofrecer velocidades de 500 megas pues más todavía. Solución? Cambiarte de compañía porque estos problemas no se le solucionan a nadie y no creo que seas excepción.

no generalizamos pero que casualidad somos miles los que posteamos aqui y otros lados, microcortes, perdidas de sincronismo, latencias altisimas y velocidades muy por debajo de lo contratado, ONO tiene los nodos saturados, reconocido almenos por el técnico de mi zona, por lo que parece son muchas las zonas con identicos problemas, lo penoso que cuando alguien viene aqui a comentarlo, se le echen encima unos cuantos tratando de hacerle creer que el problema es de él, misma táctica con todos los que hemos posteado los problemas que sufrimos.

Ojala se pongan las pilas y arreglen sus conexiones que es lo que el señor de arriba muchos otros y yo queremos... no hablar aqui con quien le vá bien la linea, que alguno le irá bien, pero los que les vá mal, no arreglan lo que ya se sabe esta mal, que ya sé está planificado ampliarlo, pero como bien me han dicho, pueden ser tres meses, cinco meses o lo que consideren.

Cerrando por hilo nuevo, solucionado a lo bestia.