Fibra/Cable

AUNA EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO

BocaDePez 5 octubre 2004 16:31

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:-?

AUNA OFRECE EL PEOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIOENTE DE TODOS LOS PROVEEDORES ACTUALMENTE.

LLEVO 15 DÍAS SIN PODER ENVIAR E.MAILS POR CULPA DE UN SPAM EL PROBLEMA SE REMITIÓ A AUNA HACE 15 DÍAS PARA QUE SE BLOQUEASE Y NO HAN SIDO CAPACES DE CONTESTAR NI DAR SOLUCIÓN.

NUNCA ES POSIBLE HABLAR CON UN RESPONSABLE SE PASAN LA PELOTA ENTRE MUCHÍSIMA GENTE Y TE DICEN SIMPLEMENTE QUE ESPERES A QUE TE LLAMEN O TE MANDEN UN E.MAIL.
DESDE HECE 15 DÍAS Y NADA DE NADA, Y SI LES AMENAZAS COMN DAR DE BAJA TODA UNA EMPRESA LES DA IGUAL TODAVÍA LES QUEDAN MILES DE TOLAIS QUE SIGUEN TRAGANDO.

SON UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES Y SIEMPRE QUE HE LLAMADO DICEN QUE JUSTO ESE DÍA TIENEN PROBLEMAS CON LA BASE DE DATOS Y NO ME PUEDEN AYUDAR. SI FUNCIONA ASÍ DE MAL SUS COMUNICACIONES, COMO PARA DAR SERVICIO A ALGUIEN. ES UNA MIERDA.

OJALA PIERDAN TODOS SUS CLIENTES.
POR QUE A MI ME ESTAN HACIENDO PERDER MUCHO DINERO POR SU CULPA.

PIENSO DENUNCIARLES!!!!!!!!!!!!!

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soed 5 octubre 2004 20:20

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tienes mucha razon!!! ademas tienen mucha cara joder!!
pone en la web q te duplican la velocidad de internet yo tengo la 300 y se supone q el 1 la doblaban a 600 pues bien e echo un test de velocidad y la conexion es de 130 kb cuando tengo auna300 asique fijate y lo e vuelto hacer con otros medidores de test pues nada asi 3 dias, pues bien llame ayer y me dijo una tia q me llamaria ese mismo dia pues nada n me han llamado y hoy lo mismo, e vuelto a llamar y nada me vuelve a decir lo mismo y eso q les e dicho q me voy a borrar y q el servicio es una mierda y q siempre estan con q de q comunidad llamas y el telefono (no lo saben ellos?) joder esque tienen mas cara que espalda

y cmo dices tu y es verdad al tener tantos clientes les suda pero esperate un me veras como baja el numero de clientes

es la peor compañia de internet tv y telefono, yo tenia la tv y no comprava canales de pago como el disney channel y el canal 18 pues bien yo los veia y luego en la factura ponia compra de canales (y yo no los habia comprado por eso me lo quite) luego en el telefono me cobraban tb 1 segundo de llamada q no habia echo y me la cobraban como un minutos

asique nada seguire intentando lo de internet hasta q me lo pongan como en dos dias no me lo pongan van a perder n cliente por la mierda servicio que tiene

yo quiero enviar un mensaje a aquellos q s pongan auna: ni se te ocurra ponertelo hay gente q le va bien pero a la mayoria le va mal y el servicio tecnico nunca hace nada asique piens en otra compañia

BocaDePez 11 diciembre 2004 19:09

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TENEIS TODA LA RAZON DEL MUNDO.SON UNOS CHORIZOS .SIEMPRE SE QUITAN EL MUERTO DE ENCIMA DICIENDO QUE TE LLAMARAN PERO NUNCA LO HACEN.
PUES TELEFONICA ERA MALA PERO ESTOS LOS VAN AHACER BUENOS

BocaDePez 11 diciembre 2004 23:17

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para lo del spam haz una cosa, en el servidor saliente pon smtp.auna.com y prueba a ver yo tenia el mismo problema y asi se me soluciono 8-)