Buenas. Hoy me han llamado de Auna por lo siguiente:
Durante Oct. y Nov. del año pasado, sl servicio de cable de Auna en Canarias iba muy lento, así que los llamé para ver si habría compensación. Me dijeron que cuando me llegara la factura podría reclamar.
Mi factura llegó en Enero, ya que debido a unos cambios de modalidad que solicité, se retrasó un mes, pero sin embargo habían cobrado el mes de Octubre y Noviembre enteros, así que los llamé con la factura en la mano a día 28 de Enero.
Hoy día 22 de Febrero me han llamado diciéndome que ya que la INCIDENCIA ESTÁ RECONOCIDA Y FUE DE GRAN ALCANCE, ME PAGARÍAN EN MARZO 102 EUROS!!!!!!!!
Así que a todos los que les haya llegado ya la factura y hayan tenido este problema, ya están llamando a ver si suena la flauta. Ellos ya saben de qué incidencia se trata porque la tienen registrada como culpa suya.
Suerte a todos.
-AgJ