AUNA me ha timado

Hola colega, creo q no te informastes bien con el comercial ni tampoco con el tlf. q t enviaron, Auna no tiene automarcación puesto q no la necesita, Auna tiene sus propias lineas y no tiene q alquilar lineas a telefonica, osea no le hace falta marcaion de ningun prefijo como otras peradoras, en Auna aunque marques algun prefijo no entras por sus lineas necesitas su linea propia, osea q si estas con telefonica y marcas un perfijo nunca llamaras por Auna, no te habras confundido con Uni-2, o yo no te entendi bien, q coste q no tengo nada q ver con auna... un saludo amigo.

AUNA SI TIENE preasignación a través del número 1050 como bien indica el usuario que ha iniciado el hilo.

auna.es/weblogic/webco/wc/WCini?wc_pesta…&wc_misc=yes

La preasignación sin consentimiento del consumidor es ilegal, de hecho hace poco salió una sentencia que obliga a un comercial de AUNA a pagar una multa por este mismo caso. Esa noticia la puedes leer en varios foros y periódicos de Internet. Presenta una reclamación por escrito en la oficina de AUNA de tu localidad y presentala en la sede de la Junta Arbitral de Consumo más cercana. No desistas. Suerte

LOS COMERCIALES DE AUNA ENGAÑAN A PERSONAS MAYORES E INCLUSO SE INVENTAN LAS FIRMAS....
TE LO PUEDO CONFIRMAR.......

SON UNOS H D P EN MAYUSCULAS.......

COMO SE PRESENTE UNO EN MI PISO SALE VOLANDO POR LA VENTANA

Hola,

yo me acabo de dar cuenta hoy mismo de lo que cuentas.Me paso exactamente igual que a ti pero a mi me dijeron que me obsequiaban por ser simplemente cliente fiel de Auna :-? .Me sorprendí tanto como tu,ya que en este batiburrillo de compañías/operadoras de telecomunicaciones tampoco me aclaro y no sabía que era cliente de Auna.Como a ti,me aseguraron que no había ningun coste mas allá de los 9 € de gastos de envío del terminal...efectivamente me los cobraron hace un mes...sin embargo en el desglose de la factura hay unos cuantos conceptos que cuando menos inquietan...

Aparece reflejado el concepto de cuota mensual de 1 € ,la cual inmediatamente ( -1 €) se anula con otro concepto que versa 'Otras promociones y descuentos'... a la vista de esto me quedé mosca,¡no me habían informado de cuotas mensuales! y aunque ahora se anule con el concepto "Otras promociones y descuentos" ¿quien me asegura cuanto durará esta promoción? :-| Con estas dudas me dio por llamar al servicio de at. cliente 902 500 060 y despues de una docena de llamadas repartidas en 3 dias (que no son gratis ni mucho menos) en las que el contestador se disculpa por no tener personal disponible para atenderte,te cuelgan la llamada. :-?

hoy (2 meses despues) había pensado cederle el terminal (que aún no he sacado de la caja) a mi novia pero me doy cuenta de lo que comentas acerca del papel con "Las condiciones generales" ,segun dicho papel me he comprometido a algunas cosas como :
-Mantener un contrato de un año mínimo.
-Recibir una cuota mensual de 6 € (cierto es que aún no me ha llegado ninguna factura como tal).
-Abonar 50€ si cancelo el contrato antes de un año en concepto de indemnizacion por el tfno. inalambrico.

Además y por último ya te enteras que el telefono viene con pre-enrutado a traves del ¿1050? y que incurres en delito si lo manipulas para quitar esta cualidad...bueno no quiero pensar que pasaria si por cosas de la vida en un futuro ,cambian el prefijo o la compañía cesa o simplemente cumplo el año de contrato y quiero darme de baja ¿que hago tiro el telefono?.

Bueno pues hoy he vuelto a llamar para preguntar y ...el mismo resultado pero esta vez han cambiado el sistema de respuesta automática,ahora te encaminan por varias selecciones antes de colgarte (asi nos sale mas caro,claro).

Bueno,un saludo a todos y si sabeis algo mas por favor enviadme un correo a ignaciova@yahoo.es.

Nacho.

como se le puede quitar al tlf. ese prefijo 1050?

Hola:
Mi duda es que quiero darme de alta en internet pero ya estuve con auna y no me fue muy bien pero es la unica que no tengo que pagar a otra compañia para tener linea. ¿existe otra compañia que no tenga que pagar a otra la linea?

MI PROBLEMA CON AUNA:

He llamado para informarme y solo por la información ya me piden el DNI, y si no se los doy me dicen que no me pueden informar. A pesar de todo consigo que me informen sin revelar mi identidad. Me comentan las ofertas y me dicen que tengo interner y llamadas gratis para toda la vida. Le pregunto que me calcule el total de factura que pagaria todos los meses y me contesta que unos 39,50#8364; aproximadamente. Le digo que me lo confirme unas 3 o 4 veces y me lo vuelve a confirmar. Cuando sigo haciendole preguntas le sonsaco que aparte de esa cantidad tengo que pagar el IVA, que las llamadas no son gratis para toda la vida porque tengo que pagar el establecimiento de llamada, que el primer mes tengo que pagar la instalación y el aparato que me ponen lo pago a partir del año como cliente.
En fin le pido una explicación de porque me ha querido mentir al confirmarme 4 veces mi total de factura y su contestación fue: colgarme.
El servicio es inmoral. Son unos estafadores.
NO FIARSE EN NADA QUE OS DIGAN

"enhorabuena", ya eres uno mas del club de timados por auna.

no es por nada, pero yo usaba el precio 1050 hasta hace 6 meses y era con uni-2. Me extraña que sea ese prefijo.

Hola a todos, lo unico que os recomiendo que hagais con auna es ir a la oficina del consumidor, ellos os informaran si teneis algo para poder denunciarlos, a mi me tuvieron que anular facturas por un importe de 150€ y ademas me pagaron las llamadas que les hice desde otro operador para solucionar el problema. Auna esta obligado a llegar a careos y eso no les interesa y la verdad que en consumo se portan.

Mucha suerte a todos.