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  • Cerrado

    auna en lanzarote, una verguenza

    Desde el verano he venido sufriendo problemas de conexión continuos hasta de 2 semanas. Si llamas por teléfono te torean. Hice una reclamación para que me devolvieran el dinero de una mensualidad que no pudo disfrutar de conexión a internet por problemas de auna y me devolvieron 13 euros, y resulta que haciendo calculos me gaste mas dinero solo en llamadas a su numero 902 que el dinero devuelto. Al día de hoy sufro continuas interrupciones, y lo mismo les pasa a los vecinos de la zona. Y después llamas y dicen que no hay incidencias en la zona. Tengo un amigo que trabajó ahi y dicen que la empresa va fatal y pasan de los clientes y les engañan. Una verguenza

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Parece que no es solo en Lanzarote, sino en toda España.…

        Parece que no es solo en Lanzarote, sino en toda España.

        Compadezco a los pobres técnicos que han venido a mi casa. Ellos saben muy bien que el problema no es en tu ordenador pero están obligados a hacer el servicio y deben cerrar su boca.
        Yo no aceptaría trabajar en esas condiciones.

        He hecho más de 20 reclamaciones telefónicas y algunos técnicos se ponían rojos de vergüenza al verme. Cuando comenté que la única solución era volver a "Timofónica" uno de ellos en voz baja y casi sin mirarme me dijo "yo no hubiese esperado tanto".
        Todo dicho.

        Es que en esta isla nos vemos las caras casi todos los días y la gente tiene vergüenza. La empresa NO.

        Debería salir en los periódicos para que esta timo-empresa "a nivel europeo" (los guiris se reirán de nosotros) no engañe a más incautos.