Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
82 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    aumento a 20 mb

    Hola a todos, esta tarde despues de una larga espera al telefono (menos mal que era el nº 800) he conseguido que me aumenten la linea de 6 mb a 20 mb, me han dicho que el proceso tardara entre 4 y 6 semanas, a ver si es verdad aunque en pleno siglo XXI me parece patetico que este tipo de tramites tarden tanto en poder llevarse a cabo, me han asegurado que no voy a notar ningun tipo de perdida de señal ni problemas de bajadas de velocidad, dicen que eso se hace automaticamente desde la central, espero que sea verdad aunque ya no me creo nada, bueno ya os ire informando, saludos.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola Xarod, te comento, yo llame al nº 800 760 770, y…

      Hola Xarod, te comento, yo llame al nº 800 760 770, y pregunte acerca del aumento de velocidad a 20 mb por la misma cuota al mes y me dijeron q tenian q hacer un testeo de la linea para ver si era compatible con esta velocidad, lo hicieron, me hicieron hacer en mi pc un test de velocidad y tal y luego despues de 10 minutos al telefono haciendo preguntas y testeos me dijeron q iban a aumentarmela a hasta 20 mb (lo q pudiese llegar lmi linea) y q duraria el proceso de ampliacion entre 4 y 6 semanas, espero q te sirve de ayuda, un saludo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        tardan entre 4 o 6 semanas, mas bien 6 en mi caso, porque no…

        tardan entre 4 o 6 semanas, mas bien 6 en mi caso, porque no es cambiar el perfil y ya esta, te cambian tu linea a unas dslam nuevas especificas para adsl2+, ya que las antiguas no sirven y de hecho te cambiaran de ip

    • Cerrado

      Hola Jesunet ¿podrías resumir cómo lo has hecho? ¿Simplemente…

      Hola Jesunet ¿podrías resumir cómo lo has hecho? ¿Simplemente llamando una vez al 800 o has tenido que dar saltos entre departamentos?
      Gracias

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi tambien me dijeron que para cambiarme de 20 a 3MB…

      A mi tambien me dijeron que para cambiarme de 20 a 3MB tardaban 2 semanas. Tengo constancia de que ya.com te hace el cambio en el mismo día o al día siguiente.
      Debe ser esto otro de los misterios de Tele2.... ¡que cutre!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      La verdad es que me parece una burrada de tiempo a mi tambien…

      La verdad es que me parece una burrada de tiempo a mi tambien pero en fin, lo mismo luego no es tanto y a lo mejor me dan tanto tiempo para que no insista al SAT xDD a saber...

      Saludos.

    • Cerrado

      6

      4 a 6 semanas eso es una exageración...El perfil lo pueden…

      4 a 6 semanas eso es una exageración...El perfil lo pueden cambiar en un pliqui..4 a 6 semanas ni que te cambiaras de compañia.. :-P

    • Cerrado

      de 4 a 6 semanas???? :-o menos mal que tan solo tienen que…

      de 4 a 6 semanas???? :-o

      menos mal que tan solo tienen que cambiar el perfil del dslam, y eso se hace comodamente sentadito sin tener que ir a la central...