aumento a 20 mb

de 4 a 6 semanas???? :-o

menos mal que tan solo tienen que cambiar el perfil del dslam, y eso se hace comodamente sentadito sin tener que ir a la central...

4 a 6 semanas eso es una exageración...El perfil lo pueden cambiar en un pliqui..4 a 6 semanas ni que te cambiaras de compañia.. :-P

La verdad es que me parece una burrada de tiempo a mi tambien pero en fin, lo mismo luego no es tanto y a lo mejor me dan tanto tiempo para que no insista al SAT xDD a saber...

Saludos.

A mi tambien me dijeron que para cambiarme de 20 a 3MB tardaban 2 semanas. Tengo constancia de que ya.com te hace el cambio en el mismo día o al día siguiente.
Debe ser esto otro de los misterios de Tele2.... ¡que cutre!

Hola Jesunet ¿podrías resumir cómo lo has hecho? ¿Simplemente llamando una vez al 800 o has tenido que dar saltos entre departamentos?
Gracias

Hola Xarod, te comento, yo llame al nº 800 760 770, y pregunte acerca del aumento de velocidad a 20 mb por la misma cuota al mes y me dijeron q tenian q hacer un testeo de la linea para ver si era compatible con esta velocidad, lo hicieron, me hicieron hacer en mi pc un test de velocidad y tal y luego despues de 10 minutos al telefono haciendo preguntas y testeos me dijeron q iban a aumentarmela a hasta 20 mb (lo q pudiese llegar lmi linea) y q duraria el proceso de ampliacion entre 4 y 6 semanas, espero q te sirve de ayuda, un saludo.