Atentos, Euskaltel nos quiere chorizear 3 euros al mes con la tele.

Menuda hay liada en el foro oficial de Euskaltel.

Es lo que viene haciendo Euskaltel en los últimos años... de vergüenza, pero es así. La ceremonia de confusión para así, en río revuelto, ganancia de pescadores.

Y mirad en qué fechas lo hace, a partir de julio... y cuando ni siquiera ha llegadoa nadie ese supuesto folleto explicativo... impresionante lo de Euskaltel.

A mí no me afecta, pero mucha gente, que ni entra a este foro ni al oficial, a partir de julio le endosará otros 3 euros más a Euskaltel. Los que de verdad están JODIDOS, son los que en su día compraron en propiedad el deco a Euskaltel.

Por cierto, en el foro oficial se defienden diciendo que esto lo hacen para beneficio del cliente y como respuesta a las sugerencias de la gente. SEGURO QUE SÍ.

Qué puta vergüenza de empresa, ni vasca ni pollas, hablemos claro, igual de mierda que todas las demás.

Un saludo y muchas gracias por el aviso.

P.D. Por cierto, desde ayer están en mi barrio los de Telefónica tirando y desplegando fibra óptica a manta. Por fin ha llegado, aunque eso sí, al fibra óptica de la timo no tienen GEL, como sí tiene la llamda 'fibra óptica' de Euskaltel.

Como se si lo tengo contratado?

a mi si me ha llegado la carta

es un tarjeton con varias opciones. Me llegó el viernes pasado

Este tema parece que va dirigido a aquellos que tienen contratado solo teléfono (con o sin internet).

Hasta ahora y para particulares, Euskaltel tenía incluida la TV básica en el llamado "Ventana" (línea teléfono+TV analógica/básica). Para empresas, siempre han ido separadas, con un precio adicional de 2€ para la TV, y contratable de modo opcional. Por eso la cuota ventana de particulares era más cara que la cuota de línea de empresas. La comparación en precios más o menos salía: Cuota Ventana particulares = Cuota línea empresas + Cuota TV empresas.

Parece que ahora han separado definitivamente la TV en particulares (algo que se lleva pidiendo largo tiempo en este foro), y han igualado el precio de la cuota de línea al de empresas (14,95€), dejando la TV básica como opcional contratable a 2,5€, y con cuota gratuita para clientes de TV de pago o que tengan deco en alquiler.

Los "puteados", aquellos que como he dicho tengan solo teléfono y vean los canales analógicos (la antigua ventana), los que usen un deco propio (integrado en TV por ejemplo) para ver los "canales TDT", lo más irritante, aquellos que en su día compraron el deco a Euskaltel para ver los canales gratuitos cuando te vendía la TV Digital sin cuotas diciendo que "solo había que paga el deco".

Ahora han cambiado las condiciones, y muchos deberán pasar "por caja" cada mes.

Posibles soluciones al nuevo tributo:

1. Si solo tienes teléfono, estás jodido. Porque si te das de baja de la TV te pueden desenganchar el cable coaxial. Tendrás solo teléfono y no verás nada de TV (ni analógico ni nada). Te la puedes "jugar" y pedir la baja, a ver si hay suerte y el técnico tarda mucho en pasarse, o igual ni se pasa nunca. Pero esto es más una uestión de "lotería".

2. Si tienes internet, te puedes dar de baja de la TV tranquilamente. Euskaltel, hoy por hoy, NO PUEDE discriminar que te llegue solo internet por el coaxial. Y el técnico o comercial que os diga lo contrario, sencillamente MIENTE. Por tanto, seguirás recibiendo la señal de TV y podrás seguir viendo tanto los canales analógicos, como los digitales en abierto con tu deco de cable, sea del tipo que sea.

Un saludo a todos.

Entiendo que si tengo deco DVB-C en mi tv, y aparte tengo un deco en propiedad que me dieron hace un tiempo, me vana cobrar esos 2,5€.

Si me doy de baja se ven los canales de siempre menos esos 4 nuevos, ¿no?

Pero... Los canales HD (Tele5 HD, Cuatro HD, La sexta HD, TVE HD...) ¿Seguire viendolos tambien?

Para darse de baja, mejor por email o por telefono?

Bilbokoa, eres un agonias y taliban anti-euskaltel de cuidado. El dia que te largues, todos viveremos mas tranquilos.

Ayer, 22 de Junio, me llegó la pieza publiciaria junto a la "carta informativa" en clave de oferta. Con la duda, llamé al teléfono de atención y la explicación que me dieron, no fue la misma que alguno dais aquí. Lo que el gestor me dijo es que el servicio de televisión gratuita a través del decodificador que les había comprado, pasa a ser de pago. Sencillamente eso. El tema de los cuatro canales es un trampantojo muy diver para suavizar este cambio de tarifa, sin más.

Confío en que lo que decís sea verdad y, aunque el servicio se considere ahora de pago, restrinjan el acceso a ciertos canales y punto, teniendo disponibles el resto. Apenas uso la tv de euskaltel ya. Sólo en un monitor tv que tengo en un cuarto, porque la calidad de imagen que da me parece una porquería y el aparato parece de los 90. Pero, lógicamente, me parecería un sinsentido que, tras venderme el aparato como única forma de ver la tdt con ellos, lo convirtieran en un ladrillo. Y eso es exactamente lo que me dijo el operador. Se lo pregunté expresamente. Espero que no se supiera bien los detalles y se equivocara.

Creo que, en general, es un problema de comunicación. No me gusta cuando, con ánimo de sacarnos pasta, nos tratan como idiotas y comunican a medias. Personalmente, valoro la transparencia y la calidad de info. Es curioso porque estaba planteándome el tema del PPV y quizás cambiar de deco con ellos a algo más decente (HD y tal), pero después de esta jugada y de las respuestas que he recibido, lo llevan claro. Ayer desactivé el servicio de televisión digital y estoy mirando alternativas porque ya van tres veces en los últimos 3 años en que me la meten doblada de alguna forma. Tampoco me hacen ofertas convincentes, debo ser un cliente un poco mierder.

Es una pena, me gusta el servicio de datos de euskaltel, pero en fin... me gustará el de otra compañía cuando me cobren la mitad de lo que pago ahora. Ala, a jugar a pala.

Que hijos de Putin

esto ya colma el vaso ... me voy a orange

Acabo de llamar al 1717 y al intentar darme de baja de la TV, me han ofrecido 6 meses gratis. Además, me ha indicado muy amablemente que si me daba de baja, tendría que utilizar la antena comunitaria para ver la TV.

tengo un deco de euskaltel en propiedad y me acaba de llegar hoy una carta que me van a cobrar 2.5e/mes a partir del 1 de julio. he llamado para darlo de baja. me ha ofrecido tenerlo 6 meses gratis SIN PERMANENCIA de ningun tipo, o darlo de baja desde hoy y no ver esos 4 canales. asi que ahora voy a tener esos cuatro canales gratis hasta el 26 de diciembre de 2013 y luego si quiero darlo de baja tengo que llamar al 1717.

No sé porqué sigue viendo la TV con el cable coaxial de euskaltel. Cuando ahora mismo se ven mejor en la tdt y encima tiene más canales.

Es incorrecto decir que la subida no se aplica a los que tengan TV básica con deco en alquiler .

En teoría será gratuita pero en realidad van a subir el precio mensual del deco. Yo tengo alquiler y me lo acaban de confirmar en el 1717. Cuando les he dicho que en ese caso quiero darme de baja me han dicho que no puedo por la permanencia y cuando les he dicho que son ellos los que estan cambiando las condiciones del contrato por cambiarme los contenidos de lo contratado me han contestado que no me han cambiado los contenido sino que han cambiado el precio, algo que está previsto en el contrato.

Desde junio ha pasado de 1,79 a costar 3,50. Sin Iva.

Esta empresa lo único que piensa es en como rascar el bolsillo del cliente. Por el camino

que llevan son capaces de cobrar hasta por el modem (1, 2 ó 3 euros, como les cuadre mejor)

Y sino al tiempo.

Hola acabo de encontrar estos mensajes, y dicho y hehco me combran 2,50 desde julio, iva a parte. EL martes llamare, o me llamaran porque les estoy reclamando otra historia, y podria reclamar los 2,50 de 6 meses? como se yo que me avisaron? y que acepte eso?

Gracias.