ATENTO TOLEDO

Supongo que si te están faltando al respeto tus coordinadores, lo que tendrás que hacer es denunciarlo, espero que de esta manera puedas descargarte y liberarte de tensiones, pero creo que lo mejor que puedes hacer es defender tus derechos como persona y no dejar que te falten al respeto en ningún momento.

Salu2.

Lo de 5 devoluciones por día, vendría a explicar porqué a veces son tan remolones para según qué cosas. ¡Qué fuerte! ¿Y dónde me dejan el sueldo? :-O

Atento es de Telefónica, pero no sé si tiene que ver con Movistar también o no, yo creo que no.

Si quieres puedo mover este hilo al subforo de Telefónica... ;)

Para que piensas tu que estas ahy?, pues para escuchar nuestros gritos e insultos, porque la compañia a la cual representas en ese momento, nos engaña y pasa de nosotros, acaso piensas que te pagan el sueldo por escuchar a lindas señoritas que te llaman para decirte que guapo eres y que bonita voz tienes, tu estas ahy para aguantar viento y marea porque los que llamamos estamos hasta los cojones de que nos esten cobrando de mas, nos esten engañando, nos esten jodiendo y tu como en ese momento eres el portavoz de la compañia a la que llamamos, pues te tienes que joder y aguantar y hacer de tripas corazon y ser muy amable y educado, aunque por dentro te estes cagando en la puta madre del que esta al otro lado de la linea.

Pero si sigues con la politica de colgar al que no te guste lo que te dice, me estas demostrando que no valeis para nada, que si llamo enfadado porque me han engañado y tu encima me cuelgas, la siguiente vez llamare de peor hostia y al final me dare de baja y tu seras uno de los perjudicados en que yo me de de baja, porque seguramente esa baja la realizara mas gente si la tratais así y eso conlleva paro para los que trabajais en los callcenter.

Lo siento majo, pero la vida es así.

bueno como se nota que no sabes de la misa la mitad nosotros no estamos para aguantar groserias de nadie lo unico que tenemos que hacer es intentar ayudar a quien nos llama con algun problema no te equivoques no todos los teleoperadores trabajamos igual llevo 5 años en esto y he conocido a mucha gente con muchas ganas de hacer bien su trabajo pero te presionan para que las llamadas se despachen rapido que soluciones los problemas de dinero en el menor tiempo posible y sin dar un duro y muchas cosas asi de esta manera pasados cinco años eres mas como una maquina en tu curro y esto hace que ya no tengas esas ganas de solucionar el problema del cl si no quitarnoslo de encima para que no nos penalicen.

TE COMPADEZCO EXCOMPAÑERA,YO YA PASE POR LO MISMO EN ATENTO CACERES,Y AHORA CON LO QUE OS HA CAIDO CON LA TENIENTE ONEIL,LA NUEVA JEFA VANESITA VAYA TELA MARINERA HA HECHO POLVO A MUCHA GENTE AQUÍ,YA VEREIS O YA ESTAIS VIENDO,NO OS DEJEIS AMEDRANTAR POR ELLA,ES LO QUE LE GUSTA HACER DAÑO A LA GENTE NO TIENE FORMAS PARA MANDAR Y MUCHO MENOS MODALES DE EDUCACION.YA ME CONTAREIS CHAO.

estoy totalmente deacuerdo contigo excompañera,desde luego lo que tenemos que aguantar tanto a clientes bordes que aunque los comprendo porque ellos no tienen la culpa algunos,(por darles nosotros tanto la vara con tantas llamadas) pero los cordinadores y jefes de servicio que se creen por 100 euros que ganan mas que nosotros se creen herodes o que,

desde luego pienso que en toledo pasa igual que en caceres como no hay otros trabajos tienes que tragar con todo tipo de insultos,groserias,y ver cosas de ellos que encima tienes que callar,porque es vergonzoso¡¡¡ que esto lo lea alguien de arriba por favor¡¡¡¡ que acaben con estas mafias,que no son mas que gentuza que encima no tienen ni donde caerse muertos la mayoria,que les dicen a toledo de jefe allá que se van porque haber bonita como pagamos la hipoteca del chalecito que se acaban de comprar verdad? la que se de por aludida ya sabrá por donde voy.

haces muy bien en quejarte aunque sea en este foro pero alguien lo leerá y ya caerán no te preocupes.

Compañero, si te molesta el trato que recibes de los clientes es primero, por que no te has puesto en su lugar y segundo porque no has sabido tramitar la reclamación, si lo hubieras hecho, te habrias dado cuenta que un cliente que llega enfadado a tu departamento por una reclamación economica es una posibilidad de facilitar una solución y cambiar cabreo por satisfaccion. Si le tratas con respeto y le solucionas su problema movistar queda bien y tu te quedaras satisfecho, por haber TRABAJADO bien. Se, que es un trabajo que genera estres, pero tambien sabes que estas en un ambiente de trabajo agradable, y cuando te presentaste al puesto de trabajo sabias en que consistia. Animo y utiliza el primero de los principios de movistar, ponte en el lugar del cliente,COÑO QUE ERES UN ESPECIALISTA, y tienes armas mas que suficientes.. Y date cuenta que ahora recibes llamadas, pero solo te a faltado dar el domicilio para que los clientes movistar se pasen por allí con sus facturas???. Por cierto trabajo en el centro de teleoperador y creo que nuestro centro no tiene que trasladarse, creo que somos capaces y las especialidades es nuestro futuro. !!!ANIMO!!!X( ,,:) ,,:D

Ay madre, cuanta razon tienes¡¡¡

Yo tambien trabajo en Atento Toledo x las tardes, todabia aguanto en el CRC, me niego a subir a reclamaciones economicas... q vaya papelon os ha caido...

Los gritos son cosntantes, la incompetencia de los coordinadores es mas q evidente..

Yo tengo el mismo probleme esq en Toledo no hay NADA mas, y cuando digo NADA, me refiero a NADA.

Bueno, creo q no sirve de mucho pero hay varios compis q estamos muy quemados de la situacion.

Saludos.

Cierro el hilo antes de que se generen más enfrentamientos.