¡¡¡ ATENCIÓN !!! ¡Orange quiere quitar el básico 50% VITALICIO a los clientes!

Grave o no grave es motivo suficiente para rescindir el contrato y, con éste, la permanencia.

A mi me llego el lunes 2 sms diciendome que me lo quitan, esta claro, que nos echan, y si no hay cambio, inicialmente volare a una omv, he ire probando. saludos

Me pasa lo mismo, que podemos hacer!!!!!!

Yo he llamado esta mañana al 470 y la chamaca me ha dicho que sí se mantiene nuestro 50% de descuento. En resumen me dijo que nos pasaban a la tarifa plana mini basico de 9 de euros al mes. SEgún ella que me dijo que esto nos convenía porque pagaríamos mucho menos, ya que antes pagabamos 15€ y con el descuento se nos quedaba en 7,5€ y que ahora son 9€ y con el descuento 4,5€ y ofrecía lo mismo esta tarifa los 300 minutos en la misma franja horaria (18-8h) y que encima las llamadas fuera de la franja horaria plana y/o superado el límite sería 9 cents/min (coste de establecimiento de llamada: 15 cents) mientras que en el panda 15 el establecimiento es el mismo pero que el precio de las llamadas sería es 18cents/min. Yo tranquilo no estoy porque vete tu a saber si es verdad, aunque fue a preguntar a sus superiores varias veces hasta decirme todo lo anterior que yo he dicho, si es así sería mas chollo aún pero es que lo que no me cuadra es que en el mensaje de orange te pongan que tu 50% dejará de estar disponible. Me huele mal esto...

(link roto)

Hay que reclamar a consumo. Os dejo el link.

He llamado y en el departamento de promociones me lo han puesto.

Yo estoy en la mismo situación que ustedes, sim embargo he llamado dos veces al 470 y las dos veces me han repetido hasta que me canse de hablar que mi 50% de descuento y mi tarifa si yo quería se me respetaba, que iban a dejar una nota para que a partir del 1 de diciembre mi contrato no se modificara. Ante mi asombro, porque en mi carta no dice eso, la segunda operadora llamada Liliana me dijo que dejaba una nota para que mi contrato no se viera afectado pues le renové por un año en mayo de 2011 y las condiciones si yo quiero no se me iban a cambiar.
No sé si me han tomado el pelo pero me lo dejaron bien clarito durante 28 minutos!!!
A ver en queda todo esto porque me huele muy mal todo esto.

A mi me ha pasado algo similar a lo que se comenta. La primera vez que llame al 470 me dicen que me cambian de tarifa pero que me respetan el 50% y además durante 6 meses un 20% adicional. Le digo que no quiero ningún cambio, y entonces me dice que como es festivo no me puede pasar con bajas que son los únicos que pueden recuperar una tarifa descatalogada, que llame mañana.

Al día siguiente hablo con una tal Jesica que me dice que no consta que me vayan a hacer ningún cambio, que seguramente en mi anterior llamada anularon el cambio (¡si me decía que no podía!). Que de todas maneras dejaba una nota de que no aceptaba el cambio para que no me lo hicieran, y que si el día 2 de diciembre me cambiaban que volviera a llamar y me lo arreglaban.

La sensación es que las telefonistas no se enteran de nada...

Meteros en facebook en el grupo ORANGE NOS QUITA EL DESCUENTO DEL 50% DE POR VIDA!!

Tenemos que conseguir que aparezcan artículos sobre este tema en varias webs.

Si nos pudieran ayudar....

Buzón de reclamaciones de Orange : (link roto)

Cómo se puede engañar de esa manera, e intentar salir de rositas.

Como el estado no actúe de una vez, estas compañías van a jugar cada vez más con nosotros imponiendo arbitrariamente sus decisiones.

Ojalá les metan un puro que los fundan.

Corred !!!
En Orange pensamos que el cambio propuesto a los usuarios de la primera oferta de Básico es beneficioso, principalmente por la eliminación del compromiso de permanencia y de la necesidad de renovar el descuento.

El 1 de diciembre realizaremos los cambios de tarifa. No obstante, como sabéis, nuestro objetivo prioritario es la satisfacción de los clientes, por eso, tras escuchar vuestros comentarios, si algún cliente desea mantener sus actuales condiciones de la primera oferta de Básico, puede solicitarlo hasta el 31 de diciembre enviando un email a la dirección tarifabasico@orangemail.es indicando:

- Datos del titular de la línea (Nombre y apellidos, DNI, un teléfono adicional de contacto).

- Número de teléfono al que no desea que se realice el cambio de tarifa.

Un saludo
gsmspain.com/foros/p12424374_Operadores-…-Orange.html

Gracias a banda ancha, a otras webs y a los foreros.

Lo hemos conseguido.

Llega la hora de volver a renovar el descuento a muchos clientes y están poniendo muchísimas pegas, todavía no he visto que lo haya conseguido nadie.

¡¡¡¡ Al loro !!!!! Dicen que hay que llamar al 2270

Si alguien lo consigue que lo comente.

yo, acabo de darme de baja tengo, un terminal con ellos a plazos y les he dicho que no lo pienso pagar, ya que los que han incumplido el contrato han sido ellos y no yo asi que eso me lo cobro por penalizacion como hacen ellos cuando tu no cumples