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  • Cerrado

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    ATENCION!: Jazztel está retirando la cobertura de 4 MB

    Desde hace 2 días, Jazztel me va de pena. Hoy, peor que nunca. En los tests de velocidad me marca entre 30 y 50 kbps.
    Para comprobarlo, intento descargar desde un ftp y me baja a 5 k/s, con lo que el test de velocidad me marca la velocidad real.

    Pues bien, se me ocurre mirar en https://online.jazztel.com/paginas/alta/SelServicioDatos.php
    para ver cuándo me pondrán los famosos 4 MB, los cuales, hasta hace unos días ponía que serían durante este mes de septiembre (desde hace 1 mes me habían duplicado a 1 MB) y descubro que ahora para mi número de teléfono no está prevista la cobertura ADSL hasta 4 MB sino la siguiente:

    ADSL 1024 Router/Módem + Llamadas Gratis
    35,95 #8364;/mes

    Es decir, Jazztel renuncia a subir a 4 MB y encima parece que, para los nuevos clientes les va a subir el precio, ya que, he puesto los teléfonos de varias poblaciones de Valencia y en ninguno hay cobertura de ADSL hasta 4 MB. A mi imagino que me mantendrán los 32,95 que son los que figuran en mi contrato.

    Me da la impresión que Jazztel SUSPENDE el aumento de ancho de banda real. Lo deja sólo para la publicidad. Luego, en la práctica, nadie tiene cobertura. Quienes, hasta hace 1 semana teníamos expectativa de cobertura de "hasta 4 MB", ahora dejamos de tenerla.

    Esto me está oliendo a timo. No intencionado en un principio, sino motivado a problemas económicos graves en la compañía que le impiden mejorar su infraestructura.

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        la magia del HTML xDD Tio, la culpa es tuya... o de…

        la magia del HTML xDD

        Tio, la culpa es tuya... o de telefónica según convenga, pero no de Jazztel. Pujals nos ama seamos del ISP que seamos.

        Es lo que tienen los comodines del "hasta tantos MB" y "próximamente"... ¿verdad?

        lo mismo es que telefonica vuelve a duplicar o algo en Diciembre XDD no me extrañaría ya lo han hecho con los 512kbps -> 1MB

        saludos y lo que aqui no falta: paciencia.

    • Cerrado

      Hoy, día 12 de septiembre de 2005 he llamado al 1565 para…

      Hoy, día 12 de septiembre de 2005 he llamado al 1565 para saber si algun día me pondrán los 4Mb. Contraté en mayo bajo la oferta de 1Mb + llamadas y he preguntado que qué debo hacer ahora para pasarme a los 4.

      El operador ha comprobado la cobertura de mi número (en la web de jazztel salen los 4Mb + llamadas por 32,95) y me ha respondido que no debo hacer nada, tengo cobertura y los aumentos se producen progresivamente. Según él, sólo debo esperar a que me pongan los 4.

      Así pues dudo mucho que sea cierto esto de que retiran la cobertura de 4Mb...pero bueno el tiempo dirá.

      Saludos

    • Cerrado

      En el telefono de información comercial de jazztel (1565 op 1…

      En el telefono de información comercial de jazztel (1565 op 1 ó 1567) Me dicen que no tienen información sobre los 20 Mb

      En el telefono de atención al cliente (1565 op 2) me dicen que los 20Mb, la información que tienen esque este servicio se empezará a implantar a principios del año 2006

      Siempre tan precisos.

      Yo tengo cobertura de 1Mb desde abril, y sigo a 512 + 2 incidencias, mas reclamaciones,emails y pasan de mi absolutamente.

      MENUDOS ESTAFADORES, me fui de Ya.com pensando que no pdria haber nada peor, pero me he dado cuenta que si existe, y me da rabia decirlo.

      Saludos.

        • Cerrado

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          Hola: Hace 2 semanas, en la web me ponía que tendría 4 MB en…

          Hola:
          Hace 2 semanas, en la web me ponía que tendría 4 MB en el mes de septiembre. Ahora pone que para mi número de telefóno habrá cobertura 20 MB en el mes de octubre. Si el que cuando tenga cobertura de 20 MB significará que me darán los 4 MB prometidos es, en principio, significativo, ya que, como mínimo, revela un retraso en los trabajos de cobertura. Porque quien dice octubre, dice ya noviembre, diciembre, 2006, 2007 ...
          Me explico:
          Cuando me di de alta en Jazztel en abril, me aseguraron que tendría ADSL 2 MB en junio. Obviamente no fue así. Tuve ADSL 512 y 1 MB en septiembre, cuando Timofónica duplicó. Cuando acabó junio, pasaron a decir que sería en septiembre. ¿Ahora en octubre?

          Sigo pensando que en Jazztel está pasando algo gordo y malo: los planes de negocio están fracasando estrepitosamente. No consiguen las altas esperadas ni regalando las cuotas. Ante este panorama desalentador, y ante el incremento desorbitado de las pérdidas por las campañas de publicidad, se habrán querido dar un respiro suspendiendo las inversiones en aumento de cobertura, dado que no van seguidas de aumento de clientes. Los resultados del 2º trimestre así lo demostraron.
          Lo que ocurre es que Jazztel está cabando su propia tumba. Está dando un mal servicio y ese hecho se está difundiendo. Llamar al servicio técnico es una odisea. Y eso que Pujals decía saber de atención cliente.

          Las cosas a mí no me cuadran. Me han defraudado.

          Si antes de fin de año esto no se arregla me daré de baja. Ya lo hice hace 6 meses con Wanadoo atraído por los precios y ancho de banda de Jazztel. Aun estoy esperando que cumplan lo prometido.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            No te preocupes. Jazztel no ha suspendido la cobertura, al…

            No te preocupes. Jazztel no ha suspendido la cobertura, al contrario, los retrasos en despliegue serían precisamente los que retrasasen su plan de negocio, que se apoya en acceso directo y reduce el acceso indirecto a la mínima expresión.

            Efectivamente, ha habido retrasos como se ha publicado en muchos medios, lo que ha conllevado millonarias sanciones para Telefónica y eso que sólo han resuelto la mínima parte de las denuncias. También ha habido algún retraso por parte de los chinos de Huawei, aunque todo lo que son motivos técnicos está previsto (siempre se cuenta con que en un piloto y en una tecnología nueva pueda haber imprevistos) y, mientras dependa de Jazztel y sus proveedores, y no de la competencia (es decir, de Telefónica) se podrá solucionar sin retrasar indefinidamente el despliegue.

            Jazztel va a abrir antes de fin de año las centrales, no lo dudes. La atención al cliente ha mejorado desde su entrada una barbaridad (cuando llegó las esperas eran infernales y los números de pago). Y sigue mejorando, pues aparte de la gran cantidad de empleados internos (no subcontratas) han cerrado la contratación de una plataforma de casi 3000 empleados para atención al cliente. Vamos, que NINGUN operador de este país va a tener una relación tan buena de empleados de atención al cliente por cada cliente.

            Pienso que el plazo que te has puesto, hasta fin de año, será suficiente para que tu mismo puedas comprobar todo esto. De hecho, Jazztel todavía no ha hecho más que arrancar. La caña no la han metido con los 4 Mbps, ni con la gratuidad de la atención al cliente, ni con las (pocas) centrales que han abierto nuevas hasta ahora... Pujals va a sacar todos los Ases de la manga juntos desde el 1 de octubre hasta finales de año ;)

            • Cerrado

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              Espero que sea tal como dices y se cumplan tus previsones tan…

              Espero que sea tal como dices y se cumplan tus previsones tan optimistas. Yo soy el primer interesado.

              Un saludo.

    • Cerrado

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      Quizás esto aclare algunas dudas (o a lo mejor no):…

      Quizás esto aclare algunas dudas (o a lo mejor no): http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=628689#628915

      Leedlo y mirad a ver si estais en esa situación, pues a lo mejor al chaval que ha escrito el post le han contado la verdad (eso espero porque yo tengo @adsl3 y llevo unos días que no nada bien el adsl y podría ser por lo que cuenta el chaval en su post).

      Un saludo :-)

    • Cerrado

      Esto que cuentas es la demostración práctica de lo que se…

      Esto que cuentas es la demostración práctica de lo que se comentó hace días...

      1) que se retrasa todo el plan de negocio...

      2) se ralentiza la apertura de nuevas centrales...

      3) Los 20 mb "famosos" no serán realidad, al menos, hasta primavera del 2006

      Bajo mi punto de vista, el impacto de los mediocres resultados semestrales presentados en Agosto y un ritmo el las nuevas altas "muy por debajo" de lo previsto, está haciendo que Pazztel ECHE EL FRENO a sus ya famosas maniobras comerciales y de marketing.

      La realidad, como ya apunté tras la publicación de los resultados, es bastante más mediocre de lo que mucha gente cree.

      • Cerrado

        1) El plan de negocio no se retrasa, sólo se ha actualizado…

        1) El plan de negocio no se retrasa, sólo se ha actualizado por motivos que Jazztel ya ha comentado hasta la saciedad.

        2) La apertura de nuevas centrales se está adelantando, de forma que actualmente se está incluso "reteniendo" alguna central en espera de unas campañas locales que va a comenzar Jazztel en las zonas que van entrando en cobertura. Ese esfuerzo hará que se tengan que abrir ordenadamente, y se llegará a las más de 500 centrales previstas antes de terminar el año.

        3) Los 20 Mbps famosos salen el día 19 de este mismo mes, coincidiendo con la campaña local en Andalucía.

        La realidad es que el plan de negocio se publicó con el año 2007 como meta, pero el equipo de Leopoldo pretendía cumplirlo incluso un año antes (2006). Todavía están en los márgenes para conseguirlo cuando pretendían, es decir, un año antes de lo publicado.

        Por cierto, los accionistas pronto alucinarán con una noticia que se rumorea. Alguien va a entrar en Jazztel con la misma proporción que Leopoldo... Alguno va a flipar cuando sepa quién (si el rumor es cierto, claro).

      • Cerrado

        No entiendo tu razonamiento de que Pujals eche el freno pq…

        No entiendo tu razonamiento de que Pujals eche el freno pq los resultados son mediocres, en todo caso sería al reves. Por lo único que hubo un retraso es por culpa de Telefónica a la hora de conceder lineas y espacio físico en las centrales. Pujals estaría encantado de haber empezado a dar ADSL2+ en Mayo, decir que no sería de masocas. El plan de Pujals acaba en Diciembre de 2007, es un plan a 3 años y no se retrasa ya que de ser así debería haberlo comunicado a la CNMV, ahora que igual tu tienes más información que la CNMV, todo puede ser.

        Tema a parte, estais malinterpretando el hecho de que dejen de anunciar los 4Mbps en la página web. Ahora mismo deben tener un pequeño dilema entre dar los 4/6Mbps por ADSL o ADSL2+, a los nuevos será por la 2ª opción, y puede que no tengan aún del todo definidas las nuevas ofertas, o igual no quieren desvelar su estrategia a la competencia, por eso no ponen nada que no sea 20 megas. Seguro que la fecha que os marca 20 megas, será la fecha para las ofertas de 6Mbps.

    • Cerrado

      Hola! No te precipites, jazztel no retira ningun tipo de…

      Hola!
      No te precipites, jazztel no retira ningun tipo de cobertura.
      Si tu tienes 1 MB por 32.95, pasara a 4 o a 6 Megas antes de fin de año, eso te lo puedo asegurar.
      En la fecha en la que diga la web que tendrás 20 MB, tambien te migraran automaticamente a los 4 MB.
      NO retiran cobertura, simplemente han quitado el "proximamente" de su pagina web, nada mas.
      La verdad es que, de ser una estrategia de marketing es realmente mala, retirando la fecha de los 4 MB lo unico que hacen es perder nuevas altas.
      Ahora puedo pensar, que lo que quieren es no tener revendidos por 32.95 temporalmente, asi que para los nuevos, cuando puedan contratar 4 mB perfecto, pero hasta entonces no se aplica aquello de 1 MB revendido temporalmente.
      Pregunta a Luke o a otro moderador por estas cuestiones, pero asi todo, estoy seguro que me aproximo bastante a la realidad. ;-)

      P.D. De acuerdo con tu firma al 100%, algun dia los linuxeros conseguiremos acojonar a Bill Gates, y ese dia esta cada vez mas cerca. :-D

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      En otros post se informa del hecho por lo visto real que la…

      En otros post se informa del hecho por lo visto real que la publicidad en una cosa y la realidad es otra.

      Los internautas que creen o mejor dicho que suponen que Jazztel les ofrecera 20 Mg se ven a quedar con las ganas logicamente.

      El adsl+ es un tecnologia cara y hay munchas centrales que llegar, y esta por ver la rentabilidad, que visto lo visto no es rentable.

      Saludos

      • Cerrado

        Jazztel aun no ha realizado publicidad de sus productos de…

        Jazztel aun no ha realizado publicidad de sus productos de nueva generación. Es de dominio público que Jazztel ha realizado una gran inversión en innovación y en ADSL2+, pero todavía no existe publicidad al respecto.

        Los internautas, que llevábamos años navegando a 256 Kbps por más de 40 euros, podremos disfrutar de velocidades que hasta ahora estaban fuera de nuestro alcance. La velocidad es HASTA 20 Mbps, igual que con Telefónica es HASTA 1 Mbps sin ninguna garantía (el 10% es en accesos Class y Premium, no en el básico). Y si la línea de cobre es mala y larga, y sólo das un 50%, no hace falta ser licenciado en exactas para saber que el 50% de 20 Mbps es mucho mejor que el 50% de 1 Mbps.

        El ADSL2+ no es una tecnología cara. Al contrario, el equipamiento y los consumos son más rentables que la primera generación. Las centrales a las que llegar hace un montón que están claras: más de 500 antes de 2005, y hasta 600 a lo largo de 2006. Todo presupuestado, a un coste de 150 millones de euros, que Jazztel consiguió emitiendo bonos convertibles, que contaron con la confianza de inversores institucionales, por lo que se consiguieron bastantes más millones... ;)

            • Cerrado

              [Editado 11/09/05 23:52]

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              lo se, lo decia por la cobertura. Si no se usan los nuevos,…

              lo se, lo decia por la cobertura.

              Si no se usan los nuevos, la cobertura de 6 megas se queda como está.

              Si se usan los nuevos, se usan los de 1G cuando tienen puertos libres, y los de huawei donde antes no habia 1G, así se podría seguir aumentando cobertura de 6 megas.

              Por eso lo decia :P

                • Cerrado

                  [Editado 12/09/05 01:25]

                  Yo creo que en la mayoría. En Andalucía me parece que…

                  Yo creo que en la mayoría. En Andalucía me parece que cobertura actual de 4/6megas sólo hay en una central de Sevilla y otra de Málaga (corregidme si me equivoco). Sin embargo, me he entretenido en meter números de teléfono de ciudades de más de 60.000 habitantes y me sale cobertura para todas (incluso alguna de menos 45.000 también).

                  Edito: Tienen todas (creo que no me dejo ninguna) las de más de 50.000 + Antequera que tiene 42000, menos una que precisamente es la mía. Ni autovía, ni tren, ni cobertura de Jazztel... menos mal que por lo menos el clima es el mejor de la península!!! :-P Arriba esa Costra Tropical!!!

                  Edito-Reloaded: He probado la cobertura para 20 megas. Gracias Raulito por ayudarme a expresarme mejor :-D

                  Edito-Revolutions: He investigado un poco y me resulta extraño no tener cobertura. La central está abierta a interconexión de circuitos, está a una distancia similar de la red troncal de Jazztel (según el mapa de la web) como otras ciudades con cobertura, hay fibra negra por aquí (tenemos una central de cogeneración eléctrica y Endesa tiene equipos... además que Telefónica tiene su fibra)... uuumm... que raro. Me gustaría mucho ver cómo se hace un plan de despliegue. Bueno, hasta que no trabaje en una operadora creo que no lo sabré.

                  • Cerrado

                    ah....lo dudo. Mm...te has dado cuenta que a nadie le pone…

                    ah....lo dudo.

                    Mm...te has dado cuenta que a nadie le pone que no tendrá cobertura de 20mb? Me extraña mucho...

                    Por cierto, offtopiqueando un poco, has visto la penalización a Sato? 10 plazas en la próxima carrera. Una pena, Schumi daba miedo a Alonso.

                    • Cerrado

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                      yo tengo ganas de ver qué tal van las primeras…

                      yo tengo ganas de ver qué tal van las primeras desagregaciones completas, de ver qué pasa con los 6 megas, o sea cómo se lo montan en general. Mi opinion es que dar parcialmente desagregado con huawei sería un acierto.

                      No sabía, yo he visto la carrera en Fox Sports, no veas lo que he echado de menos los comentarios de lobato, serrano, seara y de la rosa :P me han grabado la carrera, la volvere a ver solo por los comentarios :P En Brasil seguro que cae, seguro,..

                      • Cerrado

                        Queda poco, a mi me toca en septiembre 8-) 8-) 8-) Pues a…

                        Queda poco, a mi me toca en septiembre 8-) 8-) 8-)

                        Pues a Sato esa penalización y a Pizzonia por chocar con Montoya intentando evitar que le doblase le han multado. Está en la web de la F1, que esto nunca lo cuentan.

                        Yo no veo la F1 por T5, me ponen de los nervios con el Alonso, lo veo por TV3, que lo sigo por ahí desde que comenzaron a emitirlo(1995), son mucho más tranquilos.

                        Por cierto, genial Karthikeyan, verdad? :):):):) Como me he reido, la primera vez que le veo adelantando a uno(Villeneuve creo que era)

                        • Cerrado

                          BocaDePez BocaDePez
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                          perodna, jejeje ya que os estaba viendo hablar de F1 menudo…

                          perodna, jejeje ya que os estaba viendo hablar de F1 menudo susto cuando, creo que Klien, al ver que Alonso le había doblado se puso MUY agresivo, menos mal que alonso le dejo pasar prque incluso estuvieron apunto de tocarse. Ese ha sido el error de Montoya, que al ser un piloto muy agresivo, prefirio aguantar a Pizzonia que dejarlo pasar. Yo qu pensaba que Renault había perdido el mundial de Constructores despues de lo de Fisichella y va Montoya y el gafe que sigue a Mclaren. :-P

                          Salu2 a todos los foreros...

                            • Cerrado

                              ahora tienen al Gené no? algun colega mas fan de la F1 que yo…

                              ahora tienen al Gené no?

                              algun colega mas fan de la F1 que yo me ha comentado que en Tele5 son unos nerviosos q ya estan cantando los accidentes 5 minutos antes de q pasen y q en TV3 al revés, hasta 5 minutos despues no se enteran que ha habido un accidente... hahahahha

                              supongo q no es para tanto, ni por un lado ni por el otro... pero un poco es asi... Tele5 tirando a "nervio" y sensacionalismo y TV3 tirando a "de tranquis" y un poco frio... hehe, segun el gusto, a escoger :D

    • Cerrado

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      Esto ya se ha comentado por el foro, y no es nada de lo que…

      Esto ya se ha comentado por el foro, y no es nada de lo que comentas. Los planes de jazztel siguen adelante segun lo previsto.

      La web estan reformandola, y esta asi en espera de las nuevas promociones que saldran en breve (cuestion de dias)