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112 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Atencion Cliente AUNA es un 902

    Pues creia que ya lo habian cambiado a un 900. De hecho, lo usaba hasta hace poco, cndo llame y me dijeron que el 900 era solo para activar promociones, q demas preguntas o cuestiones eran al tlf 902.
    No es ya obligatorio un numero 900 para estas cosas??
    Alguien sabe algun otro numero o manera de ponerse en contacto con atencion al cliente por telefono que no sea llamando al 902?

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    • Cerrado

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      6

      SOY ELENA GOMEZ P. he llamado al 900859685 telef. gratuito de…

      SOY ELENA GOMEZ P. he llamado al 900859685 telef. gratuito de AUNA y he de decir que no he tenido ningun problema ,me han atendido al momento y sin oir la odiosa musiquita que normalmente en todos los ATENCION AL CLIENTE te ponen,tenía dos problemas en dos domicilios distintos y me los han solucionado .Uno de ellos hace 4 años que lo tengo ( me estan cobrando una linea de telefono que no tengo ) en estos 4 años he estado llamando a un 902.Hasta hoy no descubri este 900.Probablemente he tenido tanta suerte porque me ha cogido la llamada la unica PERSONA que solo se le puede llamar a este Señor .Al identificarse me ha dicho que se llama ALEX BARRERO. Muchisimas gracias Sr. Barrero .Ojala este mensaje lo lean sus Jefes seguramente no saben el gran profesional-persona que tienen en la Empresa.Ojala valoren como se merece su trabajo en Auna.

      gracias.
      elena gomez pereira

    • Cerrado

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      Después de esperar quince minutos al teléfono(902) para…

      Después de esperar quince minutos al teléfono(902) para resolver un asunto de facturación he tenido que colgar. denuncia segura a la OCU. Lo siento, pero no estoy por la labor de pagar atrasos por falta de atención. Y que conste que no es la primera vez que me ocurre, y si además contactas finalmente te dicen que te llamarán para darte la solución a tu problema y la espera de quince minutos se convierte en treinta días.

      Remedios

      • Cerrado

        Suda de la grabación. Está sólo para hacer que llames al 902.…

        Suda de la grabación. Está sólo para hacer que llames al 902. Al final se acaba y empieza a dar linea para conectar a un operador.

      • Cerrado

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        Llame anoche... a mi me lo cogieron. Era para comunicar un…

        Llame anoche... a mi me lo cogieron. Era para comunicar un problema con mi telefono.

        Todo bien. Soy de Madrid.