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46 lecturas y 6 respuestas
  • Asignacion de comercial

    Hola a todos.

    Hace dos meses que me han instalado la fibra optica y aún no he podido contratar mis servicios con Euskaltel. Llamo y me dicen que todo es correcto me dicen que me pasan con un comercial y nunca llego a hablar con el, espero tiempo y tiempo y al final se corta la llamada, otras veces la señorita de turno termina diciendome despues de una larga espera "que no tengo asignado ningun comercial". ¿Que significa esto? El otro dia se hacerco por mi casa un empleado de Euskaltel y me dijo que ya podia solicitar los servicios que quisiera, pues no, todo sigue igual. ¿Tan mal funciona Euskaltel? En estos momentos tengo trio de Telefonica, creis que merecera la pena pasarme a Euskaltel, bueno, contando con que se ponga el telefono algun comercial, porque ya tengo mis dudas.

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    • Estás en un error. La fibra óptica llega al nodo. De este…

      Estás en un error. La fibra óptica llega al nodo. De este hasta tu vivienda se tira cable coaxial de toda la vida junto con el par de cobre de toda la vida para el teléfono.

      La fibra óptica hasta el hogar, la que sí llega de verdad hasta tu casa, es FTTH, y eso, a día de hoy, únicamente la está instalando Telefónica en zonas muy, pero que muy concretas y limitadas de España, como algunas zonas de Madrid o Bizkaia, por ejemplo, Bilbao o Getxo.

      Un saludo.

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        En las tiendas atienden de todo y son grandes profesionales,…

        En las tiendas atienden de todo y son grandes profesionales, me parece lógico ke les recomiendes... :P