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Fibra/Cable

ASÍ NOS TRATAN LOS DE ONO

BocaDePez
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Cuando contraté internet, al hacerlo online, descontaban 15 euros en la siguiente factura, al llamar, para reclamarlo me dicen que lo he hecho por teléfono, y no me corresponde, mandé copia de la contratación vía fax, al pasar otro mes y venir la siguiente factura sin el descuento de los 15 euros, vuelvo a llamar al dichoso 902 después de esperar el tiempo que quieren con el teléfono descolgado. Me vuelven a decir que contraté por teléfono.¿Que podemos hacer ante estas injusticias?Con el engaño y la mentira se ríen de los clientes.

BocaDePez
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A quien quieres engañar? :P

superllo

De momento llamar al fijo, que si tienes teléfono (que lo tendrás) te sale gratis.

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BocaDePez
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Al fijo no suelen contestar ya lo tienen bien aprendido

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superllo

Yo llamé hará cosa de un mes para contratar GolT y me lo cogieron, es más, me avisaron que me iban a cobrar sólo los primeros 5 minutos de la llamada y yo no les dije que no, que no me iban a cobrar nada.

BocaDePez
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Pues no te creas no, que las últimas 3 veces que he llamado en estos últimos 2 meses sí que me lo han cogido en el fijo :-/