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  • Asi se las gasta los de jazztel

    El pasado 24 de noviembre solicite informacion del servicio adsl de jazztel con una operadora, me tomo todos los datos y me pido tb la cuenta bancaria a la q me negue y ella me dijo q generaria una cuenta cualquiera para poder mandarme el contrato y asi lo hizo, el pasado 28-11-08 me llego un sobre de jazztel con todo la informacion q habia contratado (solo pedi informacion) y me ponen una cuenta bancaria en barcelona cuando yo vivo en sevilla. Hoy dia 2 de Dic me llega un mensajero de seur y recojo un paquete q ni el ni yo sabiamos el contenido pero q al venir a portes pagados recojo, al abrir el paquete veo un router de jazztel q yo no habia solicitado, les llamo y me dicen q ellos ya habian solicitado la portabilidad q habia un contrato de palabra y eso es mentira. En telefonica me dice q ese tipo de engaño es muy tipico entre ese tipo de operadores y q ellos no tienen manera de comprobar si es cierto o no. Resulta q me encuentro con una portabilidad q yo no he pedido, unos datos bancarios falsos y un router q no pedi en mi casa y para colmo me dicen q esto es un contrato verbal y q sigue su curso. Mañana mismo esta puesta la denuncia en consumo

    Asi las gasta los ladrones de Jazztel, al final me haran la portabilidad, vendran los recibos devueltos porq esa cuenta no existe y no tendre ni jazztel ni telefonica

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        La portabilidad no se hace sobre una cuenta corriente, sino…

        La portabilidad no se hace sobre una cuenta corriente, sino sobre una línea y sobre un domicilio, por tanto eso da exactamente igual. Con que sepan su nombre y dirección ya tienes una portabilidad en marcha. Otra cosa es que las facturas lleguen aquí o allá, a pepito o a josé: hay herramientas que pueden generar cuentas corrientes perfectamente.

        Saludos

        • Pero es una accion ilegal, ya que como.... por ejemplo; Te…

          Pero es una accion ilegal, ya que como.... por ejemplo;

          Te van a poner a ti un nº de cuenta mio si comerlo y sin beberlo (donde esta el contrato) ademas ningun banco paga algo sin que tu vayas a decirlo antes.

          a mi jazztel me echo el primer mes la factura atras y me llamaron por que el banco le denegaba pagarle,

          asi que es extraño.... por eso te digo a mi me ponen algo en mi banco ilegal y se la lio al banco y el banco a la teleestafa jajajaj osea a jazztimo.

          Conosco a algunos personal de jazztel y nadie aria eso asi que....

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            ademas ningun banco paga algo sin que tu vayas a decirlo…

            ademas ningun banco paga algo sin que tu vayas a decirlo antes

            No te lo creas demasiado. El año pasado por estas fechas Telefónica, con la cual actualmente no tengo ningún tipo de relación, estuvo pasandome al cobro, durante dos periodos de facturación seguidos, facturas por un importe total superior a los 600 €. Menos mal que me di cuenta y bloqueé todas ls facturas que pudieran venir de Telefónica. Alguien dio ese número de cuenta para domiciliar sus recibos. Y sí, es ilegal por completo, pero se hace.

            No estoy acusando a nadie en Jazztel, de ninguna forma, pero sí te digo que esta práctica es más habitual de lo que parece porque es muy fácil hacerlo y siempre hay quien se presta a ello, por desgracia. En este foro y fuera de él ya se han visto demasiadas cosas como para poner la mano en el fuego por ninguna empresa de telecomunicaciones.

            • Pues como cuando te dicen los medios que han desaparecidos…

              Pues como cuando te dicen los medios que han desaparecidos USB's o DVD's con datos bancarios de miles de personas (el último caso en Alemania). Siempre habrá alguien que se aproveche. Y alguien que no se entere. Alguien que se dé cuenta y reclame. Y alguien que se dé cuenta y no reclame...

              Lo mismo pasa a la hora de pagar impuestos aquí. O al menos, esa es la experiencia en mi familia. Que porque en la Diputación no hacen bien determinados informes/trabajos, te pasan a ti determinadas contribuciones que son de vecinos (personas/empresas) tuyos.

              Y ya cuesta trabajo resolver la cosa, por muy buena intención que tengan desde la otra parte. La persona que te atiende me refiero, no el programa informático que controla la emisión de toda factura indiscriminadamente.

              Saludos,

              Jazztel_Bolsa

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                Señores a los q duden de mi palabra me da igual , no tengo…

                Señores a los q duden de mi palabra me da igual , no tengo porq mentir, solo expongo mi caso nada mas. Solo decir q vivo en sevilla y la cuenta a parece en mi contrato es de badalona y yo di ninguna cuenta, se lo crea la gente o no.

      • BocaDePez BocaDePez
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        si hombre si lo q tu digas, yo me invento los digitos y mira…

        si hombre si lo q tu digas, yo me invento los digitos y mira por donde acierto y es de una sucursal de badalona viviendo yo en sevilla

    • Yo no le echaria la culpa a jazztel, tal y com están las…

      Yo no le echaria la culpa a jazztel, tal y com están las cosas, si no estabas interesado, no deberías haber dado datos. Pero miralo por el lado positivo, tienes un grann router jazztel, llamalos y diles tu número de cuenta y empieza a navegar con jazztel, no tienes nada qeu perder, puesto que ya lo has perdido, si no te interesa o te av mal, pues de das de baja, no hay compromiso de permanencia. Puede que hasta te alegres del cambio.

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        Tu argumento carece de algo que empieza por e y termina por…

        Tu argumento carece de algo que empieza por e y termina por ca. Creeme, aunque tú pienses lo contrario, que la menos interesada en que pasen estas cosas es Jazztel, y la menos interesada en argumentos faltos de algo que empiezan por e y terminan por ca es Jazztel, que no ha cambiado a mejor en los últimos tiempos gracias a usuarios que la encubren cuando hace las cosas mal. Gracias a Buda, no trabajas para Jazztel: es un alivio :)

        • BocaDePez BocaDePez
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          Bueno acabo de hablar con telefonica y han retrocedido la…

          Bueno acabo de hablar con telefonica y han retrocedido la portabilidad, se q todas las compañias son unas sinverguenzas y como vuelvo a repetir y lo podeis comprobar si entrais en la pagina de jazztel para pedir informacion te piden todos los datos, nombre, direccion, telf,... para q se pongan en contacto contigo, y asi lo hicieron me contaron una pelicula y la tia me dijo q generaria una cuenta bancaria falsa (juro q es cierto, por ademas coño q ha puesto una cuenta en badalona y yo vivo en sevilla) para enviarme el contrato, no habia llegado el contrato y ya tenian pedida la portabilidad.

          Ahora q se jodan y q vengan a por el router q no lo quiero para nada, gracias a todos los q han entendido y comprendido mi situacion de indefension y engaño y a los q han posteado poniendo en duda mi palabra q ojala nunca se vean en mi situacion.

          Un saludo a todos.

          • BocaDePez BocaDePez
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            La forma de fucionar de Jazztel es que si el ha pedido…

            La forma de fucionar de Jazztel es que si el ha pedido información y una copia de contrato, algunos operadores lo entienden como la copia que te dan para firmar cuando lo cotratas y te habrán cogido los datos, pero posteriormente, después de esa llamada, los de jazztel realizan una verificación por voz en la cual te leen las condiciones y los datos, si en ese momento dices si es que lo has contratado y no hay vuelta atrás.

            En el caso de que Jazztel no haya realizado esa llamada ni tu enviado la carta con el contrato, no pueden proceder a realizar la portabilidad ya que Telefonica se la deniega y aborta el proceso

            • BocaDePez BocaDePez
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              Perdona q te diga pero estas muy equivocado, jazztel pide la…

              Perdona q te diga pero estas muy equivocado, jazztel pide la portabilidad hayas firmado o no y telefonica no se puede negar, palabras textuales de un operador de telefonica y tb me comenta la cantidad de abusos q cometen las operadoras con las portabilidades.

              • BocaDePez BocaDePez
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                Por favor boca de pez te rogaria dejaras de posteat tonterias…

                Por favor boca de pez te rogaria dejaras de posteat tonterias sin fundamento, q parece q estas en la nomina de jazztel y posteas dudando de la gente y dando por sentado q tus post van a misa.

                Q le den por culo a jazztel asi de claro lo digo, telefonica es cara? por supuesto, q son sinverguenzas tb lo se pero por lo menos siempre q ha habido algun problema incluso dejarme un dia sin adsl me lo han abonado, asi q mientras el cable q llega a mi casa sea de telefonica por desgracia seguire con ellos.

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            Te aviso de que, al menos antes, cuando empezaba el proceso…

            Te aviso de que, al menos antes, cuando empezaba el proceso era imparable, ya que teóricamente Telefónica no puede negarse a una petición de portabilidad de otro operdor: te lo digo para que estés encima de ellos, por si acaso.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Como me dijo el de telefonica no se puede parar si quedan…

              Como me dijo el de telefonica no se puede parar si quedan menos de 36 horas, yo mande un fax con mis datos, fotocopia de DNI y hoy a media mañana me han llamado y me han dicho q la portabilidad esta parada, espero q sea cierto.

                • [Editado 4/12/08 10:41]

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                  Ya..yo también. Pero claro, yo elegí voluntariamente estar…

                  Ya..yo también. Pero claro, yo elegí voluntariamente estar con Jazztel, y supongo que tu también. El problema es que él NO quiere y creo que tiene derecho a elegir estar donde él quiera. Es como si a ti Telefónica te porta la línea sin tu consentimiento y yo te dijera, pasando por encima de lo que tú realmente quieres, que es seguir con Jazztel, que es lo mejor que te ha podido pasar en la vida.Intuyo que no te haría mucha gracia que yo insistiera en eso.

                  Habría que denunciar, por todos, a quienes hacen eso y a quienes los justifican: mientras que haya de unos y de otros todos estamos expuestos a que nos pase algo así.

                  • Toda la razon, aunque a mi me hubiera venido bien. Yo voy a…

                    Toda la razon, aunque a mi me hubiera venido bien.

                    Yo voy a ver si me doy de alta con telefonica que el alta de linea nueva es gratis (no como hace 2 semanas que solo era si hacias portabilidad) y contrato jazztel 7MB revendido aunque miedo me da que no salga en la base de datos para que me den el servicio.

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                      Hombre, lo normal es que si a ti te viene bien te des de alta…

                      Hombre, lo normal es que si a ti te viene bien te des de alta tu, no que te den de alta a traición, por muy bien que te venga : por lo menos que tus deseos se respeten por parte de quien se supone te va a dar el servicio. Yo creo que es una de las peores prácticas que cualquier isp puede usar para captar clientes: mira la mala fama de Tele2 en ese sentido. Aunque lo hagan comerciales de una empresa de servicios, la mala fama persigue al isp y es difícil sacarsela de encima.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Y por q das por hecho q tengo un buen router si no sabes ni…

        Y por q das por hecho q tengo un buen router si no sabes ni la marca?

        Quien da por hecho q yo he dado el numero de cuenta he intentado ser mas listo q el?

        Yo pense q en los foros se ayudaba a la gente no a poner en duda los post creados, tal como le dije a jazztel son unos putos ladrones por falsear mis datos y hasta el de telefonica me dio la razon y decian q ya estaban cansados de casos por el mio y no podian hacer nada, yo me he tirado años en telefonia y se como trabajan estos tipos de operadores.

        He mandado un fax al departamento de portabilidades para ver si la pueden parar, pero lo mas gracioso q me dijo el de jazztel q aunq no les mande el contrato firmado a ellos les da igual porq ya tenian solicitada la portabilidad, ahora estos sinverguenzas seguiran hacia adelante con el tema y cuando me quieran pasar la primera cuota y vean q la factura es devuelta por q ellos pusieron datos falsos del banco me querran cobrar por algo q ni yo he pedido ni he usado.

        Yo he expuesto mi caso ni no tengo porq soportar post de otros q ponen en duda mi palabra

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        Tanto da si la generó ella como él mismo: la teleoperadora…

        Tanto da si la generó ella como él mismo: la teleoperadora debería de haberle dicho que si quería ver el contrato se lo podía descargar de la web sin compromiso alguno.

        No debería darse ningún dato personal, como él hizo, hasta no estar completamente seguro de que se quiere contratar, y no es el primer caso ni el último que llega aquí con ese problema por no tomar unas mínimas precauciones.

        Saludos

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      Para mirar los contratos solo tienes que ir a la página de…

      Para mirar los contratos solo tienes que ir a la página de Jazztel y descargartelo sin necesidad de intermediarios. Están a disposición de cualquiera que desee echarles un vistazo, no se generan cuentas al azar para mandar un contrato para nada. En general muchos isps los tienen disponibles en sus páginas, y es mucho mejor hacerlo así que llamar y dar cualquier dato personal por pequeño que sea, incluyendo nombre y apellidos, NIF, etc.

      Para el contrato de voz deben de preguntarte una serie de cosas, en las que aceptas las condiciones de contratación, la portabilidad de tu línea a Jaztel etc.¿ te hicieron esas preguntas ?

      Saludos

    • De eso no tiene la culpa ninguna compañía, sino que es cosa…

      De eso no tiene la culpa ninguna compañía, sino que es cosa de comerciales que se dedican a timar al personal. Te puede pasar con cualquier compañía, pues yo conozco casos de gente que las han dado de alta en Orange de la misma manera que tú comentas.