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100 lecturas y 16 respuestas
  • Cerrado

    Arsys no aclara nada

    La continuación de mi post anterior sobre "Obligando a Arsys a poner las cosas claras" Les remito el email que les envie y la consiguiente contestación por parte del servicio de Arsys.

    Saludos, soy cliente suyo de ADSL desde hace casi un año, el motivo de mi
    consulta es que precisamente estoy a punto de cumplir el año de contrato y
    por lo tanto la finalización de la clausula de permanencia. Mi pregunta es
    que política tienen previsto a corto plazo sobre el ADSL ya que veo como
    otros proveedores están actualizando sus ofertas mejorándolas continuamente.
    Otro de los rumores que he leido por la red es que a los que nos acojimos a
    la anterior oferta de 29.9 más iva cuando se les finaliza el año de
    permanencia se les empieza a cobrar los 33.9 más iva que vale ahora.¿ Es eso
    correcto o lo puede desmentir rotundamente?.
    Muchas gracias de antemano por responder a mi consulta.

    La respuesta de arsys,

    Estimado Sr. Rico:

    Aprovechamos la ocasión para saludarle y agradecerle la confianza depositada en arsys.es.

    Lamentamos comunicarle que de momento no tenemos información respecto las nuevas ofertas o si se incluirán llamadas.

    Quedamos a su disposición, atentamente,

    Marianela Escudero
    Departamento de Información Comercial
    arsys.es
    Tlf: 902-11 55 30
    http://www.arsys.es
    infoadsl@arsys.es

    Lo único bueno de todo esto es que tardaron en contestarme 2 horas, aunq normal porque su explicación es de la mayor brevedad posible.

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    • Cerrado

      No conocia de nada a estos de conexion futura. El caso que…

      No conocia de nada a estos de conexion futura. El caso que para mi numero de telefono no hay cobertura aun, pero joder con los precios y ademas ip fija, sin permanencia minima y demas, no se pero me parece todo demasiado raro, con para ser verdad.

    • Cerrado

      [Editado 1/05/05 10:20]

      Yo me cambié de proveedor en Abril (de Arsys a Jazztel) y…

      Yo me cambié de proveedor en Abril (de Arsys a Jazztel) y estuve sin ADSL 2 días. por supuesto no tramité la baja administrativa con Arsys hasta que no me quedé sin conexión. Os lo comento porque me temía estar sin ADSL mucho tiempo y el caso es que estuve dos días, quizá tuve suerte, pero en fin es mi experiencia.

      Un saludo

      • Cerrado

        A mi lo que me mosquea de conexion futura es que no he…

        A mi lo que me mosquea de conexion futura es que no he encontrado por ninguna parte de su web las condiciones generales. Soy de los que opinan que hay que buscar 5 pies al gato siempre, que aunque no lo encuentres, seguro que algo más tiene. Por otra parte, podria ser interesante su oferta, 2 megas a 30 euros los primeros 2000 que se abonen (y los demas? cuanto pagarian?)

        Son los pequeños detalles los que te pueden hacer decantarte hacia un lado u otro.

        Saludos

        • Cerrado

          El martes aparecerá en la web la contratacion online y en uno…

          El martes aparecerá en la web la contratacion online y en uno de los pasos se puede leer el contrato :D Yo ya lo he leido jijijiji

    • Cerrado

      No, todavía no me he dado de alta, porque con arsys todavia…

      No, todavía no me he dado de alta, porque con arsys todavia no he llegado al año de permanencia. Pero digo que cuando termine con Arsys lo más seguro que me pase a conexión futura. Lo siento si me post inducía al error.

      De todos modos si quieres saber sobre conexión futura dentro del foro donde puede ir a Arsys, Jazztel ONO etc pinchas en otros ISP justo la que va después de Ya.com, ahi te aclararán más sobre Futura.

      • Cerrado

        Ya ya, si ahi toy siempre metio xD llevo 3 dias aki en BA…

        Ya ya, si ahi toy siempre metio xD llevo 3 dias aki en BA casi 10 horas al dia xD pero era por saberlo :D

    • Cerrado

      Si, yo también he leido esa noticia sobre el anuncio que la…

      Si, yo también he leido esa noticia sobre el anuncio que la han hecho a la CMT, sin embargo el peso que ejerce Telefonica es muy grande y se terminará duplicando.

      La verdad es que se espera un verano muy muy movidito, creo que este pasará a la historia.
      Yo de momento me decanto por conexión futura, esperemos hasta julio haber como evoluciona, por cierto casualmente mi contrato con arsys termina junio jejejjee.

      • Cerrado

        fisico, te has dado ya de alta? podrias comentaron como ha…

        fisico, te has dado ya de alta? podrias comentaron como ha sido y como esta yendo todo el proceso :D Salu2 de otro q se apuntaaa

    • Cerrado

      Si unimos esto, a un post que he visto en el foro general, si…

      Si unimos esto, a un post que he visto en el foro general, si es cieto, de que arsys junto a otros ISP han interpuesto un recurso ante la CMT para que no autorice a telefonica a duplicar de nuevo aducinedo qu eno tienen capacidad para duplicar a sus clientes.. se confirmaria que arsys ya tiene medio decidido abandonar este mercado que le ha salido rana y ha comprometido seriamente su principla negocio, el hosting, por eso que no aparezcan ofertas o mejor dihco no haya movimientos en ningun sentido, eso es como estar muerto.
      Da la impresion que quieren que los clientes vayan dejando la compañia a ecir que aparti de tal fecha el servicio se corta.

      Puede ser interesante darse de baja ahora antes de que, si se confirma, dejen de dar servicio, por el tema de que te liberen la linea pronto. Yo aguantare hasta junio no mas , para que si me voy, me coincida el traslado y las semanas sin servcio con mis vavaciones, mas cuando para esas fechas ya habra noticias de duplicacion o no , y dle os planes de jazztel ( 4 megas) y nueva guerra de tarifas y la entrada en funcionamiento de la centralita de mi ciudad.

      Es cuestion de esperar, pero de momento el servicio no va mal en general, se nota que somoso quedamos muchisimos menos.... y bajando...

      http://speedtest.ookla.com/result/2203123358.png

    • Cerrado

      Pero como unos decian que si cobraban 33.9 y que otros 29.9…

      Pero como unos decian que si cobraban 33.9 y que otros 29.9 pos lo que he decidido es poner la fuentes 100% fiable que no es mas que la de Arsys. Nada nuevo pero el mejor remedio para callar bocas.

    • Cerrado

      Ayer me enviaron otro email para aclarme otra duda que no me…

      Ayer me enviaron otro email para aclarme otra duda que no me aclararon en el primer email.
      Su contestación sobre el famoso cb de tarifa a los antiguos clientes es:

      Estimado Sr. Rico:

      Aprovechamos la ocasión para saludarle.

      Le comunicamos que no disponemos información referente a las nuevas ofertas. Por otro lado, cuando usted finalice el primer año de contratación se le seguirá manteniendo el mismo precio que seguía pagando hasta ahora, es decir, 29,90+iva.

      Quedamos a su disposición, mientras reciba un cordial saludo,

      Marianela Escudero
      Departamento de Información Comercial
      arsys.es
      Tlf: 902-11 55 30
      http://www.arsys.es
      infoadsl@arsys.es

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        esto que te han contestado los de arsys, ya te lo habian…

        esto que te han contestado los de arsys, ya te lo habian comentado otros usuarios de arsys que ya llevaban mas de un año... nada nuevo

    • Cerrado

      Ya te digo, es que parece que lo que me han hecho a sido…

      Ya te digo, es que parece que lo que me han hecho a sido torearme.
      Yo lo que pretendia era que me aclararan el tema sobre la duplicidad de la velocidad, de si van ha dejar de ofrecer adsl, si van a bajar los precios, pero ni por asomo pensaba que me dijeran que a lo mejor una oferta con llamadas.
      Y la otra pregunta ni me la han contestado :-? :-(

      • Cerrado

        Buenas: Que quede claro que solo estoy dando mi opinion. En…

        Buenas:
        Que quede claro que solo estoy dando mi opinion.

        En los anuncios de ARSYS en prensa especializada, como p.e. COMUNICACIONES WORLD, ARSYS anunciaba, hasta hace poco, la comercialización de ADSL a 33'90+iva.
        En el último número de la citada revista, el anuncio de ARSYS, es exactamente el mismo, excepto que entre todos los servicios que ofrece, YA NO aparece el ADSL.

        Por tanto en mi opinion, ARSYS puede que abandone el barco del ADSL. (Repito, mi opinión)

        Este hecho, me produce gran decepción, ya que hasta ahora siempre he tenido una conexión correcta, excepto durante una semana por el follón de las duplicaciones anteriores.. Desearia que ARSYS continuara en el negocio presentando batalla a los grandes.

        En parte es gracias a ARSYS y otros operadores pequeños, que hacen que los grandes reduzcan sus PEQUEÑOS márgenes de beneficios.

        Un saludo a todos, incluido a ARSYS.

    • Cerrado

      Yo creo que se han equivocado al responderte ehh, xq tu no…

      Yo creo que se han equivocado al responderte ehh, xq tu no les ha dicho nada de llamdas... es como si les preguntas por su color favorito y te dicen... jamón serrano.... :S Mareando la perdiz...

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