Un amigo ha sido estafado por ARRAKIS y quisiera saber si hay más personas que han tenido problemas con esta empresa. Agradezco cualquier información.
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Es ARRAKIS una empresa de confianza?
Pues no tenia ni idea de que siguiesen ofreciendo servicios. Arrakis es una de las primeras empresas que ofrecía acceso a internet alla por 1996, con modem de aquellos que se median en baudios. En su tiempo fueron de lo mejor que habia, y sinceramente pensaba que habian "fallecido" cuando las tarifas planas adsl se impusieron. Actualmente desconozco su actividad.
Lo compró BT.
Siempre ha sido una empresa seria, últimamente más enfocada a dar servicio a empresas que a particulares.
Arrakis lleva muchísimos años, de la epoca de CTV. Hace mucho fue comprada por BT (British telecom), y han aguantado la marca arrakis hasta hace poco que ya pasa todo por BT directamente.
Te puedo decir que hace unos seis meses tengo un adsl de 6mb y de momento todo correcto, sin fallos del adsl ni de facturación.
Saludos
Airtel también fue fundada por BT y fijate como es ahora
Con la diferencia que Arrakis se dedica principalmente a conexiones empresariales, y en ese mercado o das buen servicio o duras dos días.
Si quieres que te amargen la vida, contratalos.
Hacen lo que les da la gana con el permiso de los gobiernos que no quieren parales los pies a estos impresentables.
Te cortan la cuenta de correo sin avisarte porque dicen que ......... cualquier excusa es buena.
Te pueden tener bloqueadas las cuentas de correo 2 semanas y no se ponen nerviosos.
Con Arrakis eran malos, ahora con BT son peores
Yo tengo arrakis desde el año 91. Sin ningún problema. Pago anual, atención personalizada 24 horas, ayuda y soporte técnico... Desde que lo compró BT todo eso ha desaparecido. Una autentica mierda. la típica multinacional con call center el america, atención penosa y te cambian las condiciones cada vez que les da la gana. y si no te gusta te dicen que te vayas.
No contrateis nunca BT. Es un error.