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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Aqui teneis el numero gratuito de ONO

    Hola a todos.

    Me complace informaros de que ya he descubierto un numero de telefono de ONO para Atención al Cliente que no es el 902, se trata de un numero fijo y por tanto si tenemos una tarifa plana en el fijo podemos llamar gratis y para los que tengais movil también reducireis el coste de estas llamadas. Bueno no os entretengo mas, probadlo y vereis como es verdad.

    NUMERO 963 228 346

    Un saludo y que ahorreis mucho con este numero.

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    • Cerrado

      Pues tiene pinta de que ya han cerrado el grifo. Yo tuve que…

      Pues tiene pinta de que ya han cerrado el grifo. Yo tuve que llamar ayer por un problema que tuvimos con el servicio de televisión, y todos mis intentos (5) fueron fallidos. Comunicaba siempre. Al final, tuve que desistir y tragar con el 902 :-(

      Un saludo.

      "Si quieres merecer mis favores, evita hablar de los testículos de otros"

    • Cerrado

      yo lo que hago es cuando llamo , y termino de solucionar el…

      yo lo que hago es cuando llamo , y termino de solucionar el tema, les digo que me pasen con facturacion, y alli les reclamo el importe de las llamadas realizadas a su numero.

      ellos todavia no me han puesto problemas como en los otros departamentos, que parece que lo pagan ellos joder.

      • Cerrado

        ¿y en la factura viene descontado el importe de las llamdas a…

        ¿y en la factura viene descontado el importe de las llamdas a su 902?. A ver si es que nos dicen eso para que nos conformemos y después nos cobran las llamadas.

      • Cerrado

        Hay mas numeros gratuitos,intentad descubrirlos pero si los…

        Hay mas numeros gratuitos,intentad descubrirlos pero si los descubris no los pongais por aqui porque ya habeis visto lo que ha pasado con el que he puesto yo.

    • Cerrado

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      Anoche llame y estaba comunicando, al final tuve que hacerlo…

      Anoche llame y estaba comunicando, al final tuve que hacerlo al 902.

      D 3 Cantos.

    • Cerrado

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      Hay situaciones que rozan lo patético. Yo tuve que llamar…

      Hay situaciones que rozan lo patético. Yo tuve que llamar ayer al famoso 902 porque no conocia la existencia de este número gratuito. Les dije que era de Granada y no se les ocurre otra cosa que preguntarme ¿dónde está eso?. En fin.

      Un saludo.

    • Cerrado

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      si pues yo estoy llamando al 902 y menuda mierda me pasan a…

      si pues yo estoy llamando al 902 y menuda mierda me pasan a todos sitios menos a donde me tienen que pasar y justo cuando lo consiguo nadie me lo coje dios pero que narices les pasa a estos de ono ahora

      • Cerrado

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        Quiero apuntar dos supuestos en los que no creo que te…

        Quiero apuntar dos supuestos en los que no creo que te reembolsen jamas las llamadas:

        1 - Usuario con internet pero sin contrato de teléfono. Se le presenta una avería en internet y por lo tanto tendrá que llamar con su movil al 902 y no sé de qué manera puede justificar la llamada.

        2 - Usuario con internet y contrato de teléfono. Se le presenta una avería en el teléfono y tendrá que llamar con su móvil al 902 de Ono, para notificar la incidencia. Tampoco veo forma de justificar la llamada ante Ono.

        En fin es lo que hay. Mientras la Administración no les meta mano a las operadoras y les obligue a tener un numero sin coste para el usuario, estas continuaran abusando y jugando a que si me lo pides te descuento la llamada y si no pues ¡hala!, dinero al bolsillo.

        • Cerrado

          Conozco a alguien que se ha visto en la situación que…

          Conozco a alguien que se ha visto en la situación que describes en el punto 1 y al que creo que, finalmente, le devolvieron el dinero. Voy a ver si puedo confirmarlo. Eso sí, te obligan a presentarles una copia de la factura del teléfono en la que consten las llamadas al SAT en una de las oficinas de Ono de tu ciudad (que pa algo están).

          Un saludo.

    • Cerrado

      6

      Añado: Si ellos no cobran por el 902 ni un centimo; Que más…

      Añado: Si ellos no cobran por el 902 ni un centimo; Que más le da que la gente entre por el 963.. que por el 902?
      Que motivo pueden tener para cerrarlo?

      Putear al personal.. o es que tienen un acuerdo con las operadoras moviles :-? :-P ??
      No comprendo.

      • Cerrado

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        Sí que lo cobran y supongo que lo harán para no tener a gente…

        Sí que lo cobran y supongo que lo harán para no tener a gente llamando "gratis" por cualquier chorrada como que les digan el tiempo que va a hacer mañana.

        Si de verdad lo necesitas primero te lo gastas y luego pides que te lo devuelvan (por ahí hay gente que dice que con la factura les dices lo que te has gastado y te lo devuelven, yo no lo he probado).

        Ale

        • Cerrado

          Lo de que para que la gente no abuse es una tontería porque…

          Lo de que para que la gente no abuse es una tontería porque puedes abusar de la misma manera al 1400 que si es totalmente gratuito.
          Y es evidente que deben facturar una buena suma de euros del 902 a sus bolsillos todos los meses. Ono y todas las demás que se hacen ricas con los 902.

          • Cerrado

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            ¿tú crees que no lo hacen para reducir abusos? el compañero…

            ¿tú crees que no lo hacen para reducir abusos? el compañero les da la razón: http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1404643#1404728

            con que unos cuantos sean como él ya tienes al SAT lidiando cada cinco minutos con llamadas porque "ONO me capa el router", "ONO me capa el rapishare", "ONO me capa el Vista", "ONO me capa la VPN"...

            ya ves, los abusos de unos pocos nos perjudican a todos (ojo, que no digo que sea ilegal lo que hace ONO, porque se ajusta perfectamente a la ley)

          • Cerrado

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            Ya pero quien abusa lo hace con un objetivo, que le atiendan.…

            Ya pero quien abusa lo hace con un objetivo, que le atiendan. Si no eres aun cliente te lo dan gratis (1400) porque están dispuestos a darte toda la información pero si ya eres cliente tienes muchas más probabilidades de dar porsaco.

            Y efectivamente, supongo que se estarán haciendo de oro con el 902, por eso nosotros intentamos llamar a un fijo.

            Ale

        • Cerrado

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          queria decir 1400, cambie los numeros. xDD antes han dicho…

          queria decir 1400, cambie los numeros. xDD
          antes han dicho que en el 1400, eligiendo opcion 1 y luego 2 creo que era te pasaban, no lo he probado nunca la verdad

      • Cerrado

        Hola. Yo soy quien editó el primer mensaje del post y puse el…

        Hola.

        Yo soy quien editó el primer mensaje del post y puse el numero que en 48h han quitado. Tengo mas numeros fijos con los cuales nos podemos poner en contacto con Att. Cliente, los he descubierto cuando aqui han dicho que han quitado el primero que puse pero no se si ponerlos ya que lo mas posible es que pase lo que ha pasado con el primero que he puesto, que desde ONO los acaben viendo y los quiten.

        • Cerrado

          Hola no creo que ONO tenga espias en el foro para cerrar…

          Hola no creo que ONO tenga espias en el foro para cerrar estos telefonos sino que como estos dos dias habran recibido muchas llamadas al numero que en teoria no toca pues lo habran cerrado para que todo el mundo entre por el 902. Por cierto que yo he hecho consultas por email en alguna ocasion y me han contestado sin tener que llamar por telefono

        • Cerrado

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          Verguenza me daría a mi ser ONO y tener unos incompetentes…

          Verguenza me daría a mi ser ONO y tener unos incompetentes trabajando en callcenter pagados a 4 duros y tener buscando por los foros numeros que facilitan a los usuarios un mejor servicio para denegarselo :-(

          Esto ya es completamente rastrero.

        • Cerrado

          Pues si tienes varios casi mejor que no los pongas de…

          Pues si tienes varios casi mejor que no los pongas de seguido, podrías poner uno cada mes por ejemplo, aunque por lo visto duran unos pocos días, por lo que hay alguien de ono dando el chivatazo :-| no se porque les molesta tanto que tienen que tener "espías" por aquí, y debe ser alguien habitual ya que solo a pasado 1 día, en fin...esta es una de las cosas que no me gusta de ono.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            También hay que matizar que con montones de mensajes diciendo…

            También hay que matizar que con montones de mensajes diciendo lo mismo, es más facil de localizar.

            :-( :-( :-(

            Esta tarde funcionaba y lo mejor de todo es que no te entretienen dos minutos con tontadas. Te sale directamente la operadora.

            :-o

            • Cerrado

              Si, si yo he llamado esta tarde a eso de las 7 y te pasan con…

              Si, si yo he llamado esta tarde a eso de las 7 y te pasan con un teleoperador enseguida, eso se agradece ya que en el maldito 902 encima tienes que estar peleandote con la maquina y tras 4 minutos te dice que el tiempo estimado para que te atiendan es de 4 minutos aunque siempre son 8 minutos o mas. Pasado ese tiempo si tienes suerte puedes hablar con un operador y digo si tienes suerte porque muchas veces misteriosamente se corta la llamada. Y después de todo esto otra cosa es que tengas suerte con el operador que te atienda.

          • Cerrado

            Pero ahi esta el problema, esque no duran ni un mes. Mira con…

            Pero ahi esta el problema, esque no duran ni un mes. Mira con el que puse en el primer mensaje del post, ha durado unas escasas 48h.
            Seguro que alguien tiene que haber por aqui que le este dando el chivatazo a ONO.

            Una cosa, el primer mensaje lo escribí como usuario anonimo porque olvide loguearme ¿alguna forma para que aparezca como que lo he escrito yo?.

            • Cerrado

              [Editado 13/09/07 01:12]

              en lugar de tener espías por aquí, podrían emplear sus…

              en lugar de tener espías por aquí, podrían emplear sus esfuerzos en cosas mas importantes digo yo, o mas bien igual es alguien que trabaja en ono y en su tiempo libre entra por aquí a saber, respecto a tu ultima pregunta no tengo ni idea.
              De todas formas seguro que los demás foreros agradecen que de vez en cuando alguien suelte un num gratuito, yo por suerte hace tiempo que no necesito llamar a ono.
              Navegando por ahí se encuentran cosas "curiosas" :-P

      • Cerrado

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        yo he llamado esta tarde y daba comunicando, he supuesto que…

        yo he llamado esta tarde y daba comunicando, he supuesto que como era un fijo era normal que estuviera comunicando...

      • Cerrado

        Cierto, es imposible llamar, la llamada se corta. Esto solo…

        Cierto, es imposible llamar, la llamada se corta. Esto solo demuestra las ganas de ONO de sacar dinero a sus clientes. Es una verguenza.

    • Cerrado

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      tambien si llamas al 1400 que es gratis y pulsas el 1 como…

      tambien si llamas al 1400 que es gratis y pulsas el 1 como opcion y despues el 2 te pasan con los del 902 y encima es gratis y para toda la vida :D y si kieres servicio tecnico le dices a perdone me pasa con el servicio tecnico y punto gratis. esta comprobado

    • Cerrado

      Yo he llamado hoy, no me ha atendido un español, era un…

      Yo he llamado hoy, no me ha atendido un español, era un sudamericano pero no me puedo quejar, he de decir que me ha atendido muy bien y me ha dado toda la información que le he pedido muy clara y se ve que entiende del tema, no como otros que no tienen ni idea.

      • Cerrado

        No me extraña. Como sabrás, Ono es otra de las tantísimas…

        No me extraña. Como sabrás, Ono es otra de las tantísimas empresas a las que les ha dado por lo de la deslocalización.

        Te pillaría la llamada alguien del SAC de Chile o de algún país de por allí en el que Ono haya instalado uno de sus centros de atención de llamadas.

    • Cerrado

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      Os informo que llamando al 963 este me han atendido en España…

      Os informo que llamando al 963 este me han atendido en España (no en la mierda de callcenter ese chileno) y en 5 minutos me han pasado con un tecnico de verdad que ha sabido entender mi problema.

      • Cerrado

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        Ya os he dicho que funcina y como puedo ver en tu respuexsta…

        Ya os he dicho que funcina y como puedo ver en tu respuexsta mucho mejor que el 902. Eso esta bien, disfrutalo mientras dure.

      • Cerrado

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        Yo llamo al número 911809300, y digo a quien lo coge que me…

        Yo llamo al número 911809300, y digo a quien lo coge que me pase con atencion al cliente. Siempre me ha funcionado, y la verdad es que sale totalmente gratis ya que tengo las llamadas nacionales incluidas.

        Probad y ya vereis...

        Saludos

    • Cerrado

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      joder k casualidad a las 21:30 he llamado al puto 902 para…

      joder k casualidad a las 21:30 he llamado al puto 902 para los 6 megas ;S bueno he estado nose 12 min o 20 me kagon la puta reina ! mañana usare ese telf por gusto de ver si es cierto xD
      me parece algo deleznable que tengamos k pagar por llamar al sat xD en fin a lo echo pecho! tengo unas reclamaciones hechas para que me abonen unos 902 que yo no llamé y me cargaron ami telef. y como es normal use el 902 para reclamarlas y las sudaca me dijo que esa llamada seria gratis por las molestias y tal juas Y UN HUEVO DE PATO Y OTRO DE OCA xD 35m 3,30€ tambien me colgaron por la puta cara despues de estar esperando 10 min o mas ......... y volvi a llamarles y ha reclamar y me dice otro sudaca que constara el maltrato que me hicieron y le pregunte yo si donde en la factura ? me vas a abonar todos los 902 y la llamada colgada tb ? seguro ? no me lo creo pero bueno ....... buen intento.....
      estos colombianos son unos pirobos , gonorreas, que no saben ni que su puto padre fue hernan cortes ostias puta!! kagon en el puto demonio que nos estan invadiendo los asquerosos payo ponnies y sapatero hazmereir del mundo entero ni se entera!

      espero k funcione ese numero como tal de gratis a gratis bueno ya se vera el la siguiente factura!!

      Como se me hinchen mucho los webos de oro , empiezo a kemar cables y armaritos de ono y me kedo solo!
      LOL

      • Cerrado

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        Hombre deduzco que el numero es gratis, al menos asi lo…

        Hombre deduzco que el numero es gratis, al menos asi lo considero si llamo desde mi fijo de ONO ya que supuestamente incluye todas las llamadas nacionales gratis y que yo sepa el numero que he indicado es un numero nacional y por tanto tiene que ser gratis.
        Vamos yo lo veo asi, si tu lo ves de otra manera dimelo.
        A cuando llames mañana pasate por aqui y cuenta tu experiencia con ese numero.

      • Cerrado

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        Pues ahora yo si que me voy a hartar de llamar, ahora que me…

        Pues ahora yo si que me voy a hartar de llamar, ahora que me sale gratis desde mi telefono ONO. Al mas minimo fallo que detecte en sus servicios o a las mas minimas irregularidades les estare dando porsaco.