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Fibra/Cable

Aqui teneis el numero gratuito de ONO

AlvaroMLG

Hola a todos.

Me complace informaros de que ya he descubierto un numero de telefono de ONO para Atención al Cliente que no es el 902, se trata de un numero fijo y por tanto si tenemos una tarifa plana en el fijo podemos llamar gratis y para los que tengais movil también reducireis el coste de estas llamadas. Bueno no os entretengo mas, probadlo y vereis como es verdad.

NUMERO 963 228 346

Un saludo y que ahorreis mucho con este numero.

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lag

Perfecto.
Un millón de gracias.

Me lo dices la semana pasada y me ahorro 100 € que gasté llamando al 902...

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AlvaroMLG

¿Lo has probado ya? ¿va bien el numero?.

🗨️ 2
lag

Lo he probado y va bien, se poenn los del 902 pero es más llamada local.

🗨️ 1
AlvaroMLG

Bueno, sea la llamada local o nacional o como sea la cosa es que si se tiene una tarifa plana de fijo podemos llamar gratis y si no se tiene se puede reducir el coste.

RoncadorDiurno

Hombre... esos telefonos se dicen antes :p

Gracias compañero.

Salu2.

🗨️ 7
bumper

Ya verás lo que va a durar, pero si lo han aprovechado unos cuantos mejor que mejor :-D

AlvaroMLG

Esque no he sabido de su existencia hasta hoy hace unos minutos pero en fin lo pongo aqui por si os sirve y esperemos que dure. Por cierto ¿el prefijo 963 de que provincia es?.

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RoncadorDiurno

El prefijo es el 96 de Alicante :)

salu2.

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Krigan

Nope, Valencia (mi número empieza por 963). Alicante era 965 o algo así.

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BocaDePez
BocaDePez
Krigan

Valencia.

Mil gracias por el número, pero seguro que lo cambian pronto. Gracias de todas formas.

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AlvaroMLG

Esperemos que no lo cambien. Se supone que ese es el fijo equivalente al 902 de forma que cuando llamas al 902 te dirige a ese fijo asi que si deciden cambiarlo al menos les haremos de cambiar el fijo al que se dirige el 902, eso a ellos les va a dar igual pero empezaran a ver qu estan presionados y que seguiremos buscando otro numero si nos quitan este.

lxuser

pues se agradece, aunque de momento no necesito llamar siempre viene bien, ya que en el 902 nos clavan, esperemos que dure, gracias.

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AlvaroMLG

Pues ahora yo si que me voy a hartar de llamar, ahora que me sale gratis desde mi telefono ONO. Al mas minimo fallo que detecte en sus servicios o a las mas minimas irregularidades les estare dando porsaco.

BocaDePez
BocaDePez

joder k casualidad a las 21:30 he llamado al puto 902 para los 6 megas ;S bueno he estado nose 12 min o 20 me kagon la puta reina ! mañana usare ese telf por gusto de ver si es cierto xD
me parece algo deleznable que tengamos k pagar por llamar al sat xD en fin a lo echo pecho! tengo unas reclamaciones hechas para que me abonen unos 902 que yo no llamé y me cargaron ami telef. y como es normal use el 902 para reclamarlas y las sudaca me dijo que esa llamada seria gratis por las molestias y tal juas Y UN HUEVO DE PATO Y OTRO DE OCA xD 35m 3,30€ tambien me colgaron por la puta cara despues de estar esperando 10 min o mas ......... y volvi a llamarles y ha reclamar y me dice otro sudaca que constara el maltrato que me hicieron y le pregunte yo si donde en la factura ? me vas a abonar todos los 902 y la llamada colgada tb ? seguro ? no me lo creo pero bueno ....... buen intento.....
estos colombianos son unos pirobos , gonorreas, que no saben ni que su puto padre fue hernan cortes ostias puta!! kagon en el puto demonio que nos estan invadiendo los asquerosos payo ponnies y sapatero hazmereir del mundo entero ni se entera!

espero k funcione ese numero como tal de gratis a gratis bueno ya se vera el la siguiente factura!!

Como se me hinchen mucho los webos de oro , empiezo a kemar cables y armaritos de ono y me kedo solo!
LOL

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AlvaroMLG

Hombre deduzco que el numero es gratis, al menos asi lo considero si llamo desde mi fijo de ONO ya que supuestamente incluye todas las llamadas nacionales gratis y que yo sepa el numero que he indicado es un numero nacional y por tanto tiene que ser gratis.
Vamos yo lo veo asi, si tu lo ves de otra manera dimelo.
A cuando llames mañana pasate por aqui y cuenta tu experiencia con ese numero.

BocaDePez
BocaDePez

munchas garcias :-P

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BocaDePez
BocaDePez

Yo llamo al número 911809300, y digo a quien lo coge que me pase con atencion al cliente. Siempre me ha funcionado, y la verdad es que sale totalmente gratis ya que tengo las llamadas nacionales incluidas.

Probad y ya vereis...

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Os informo que llamando al 963 este me han atendido en España (no en la mierda de callcenter ese chileno) y en 5 minutos me han pasado con un tecnico de verdad que ha sabido entender mi problema.

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AlvaroMLG

Ya os he dicho que funcina y como puedo ver en tu respuexsta mucho mejor que el 902. Eso esta bien, disfrutalo mientras dure.

Ivaner3k

de momento furula hasta que lo lea uno de ono.

YOIGOMENTIRA

Funciona, pero la que me ha atendido no tenía acento de aquí.

Parecía sudamericana.

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MaestroJedi

No me extraña. Como sabrás, Ono es otra de las tantísimas empresas a las que les ha dado por lo de la deslocalización.

Te pillaría la llamada alguien del SAC de Chile o de algún país de por allí en el que Ono haya instalado uno de sus centros de atención de llamadas.

AlvaroMLG

Yo he llamado hoy, no me ha atendido un español, era un sudamericano pero no me puedo quejar, he de decir que me ha atendido muy bien y me ha dado toda la información que le he pedido muy clara y se ve que entiende del tema, no como otros que no tienen ni idea.

BocaDePez
BocaDePez

tambien si llamas al 1400 que es gratis y pulsas el 1 como opcion y despues el 2 te pasan con los del 902 y encima es gratis y para toda la vida :D y si kieres servicio tecnico le dices a perdone me pasa con el servicio tecnico y punto gratis. esta comprobado

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

se me olvidaba decir que siempre me ha atendido un español

BocaDePez
BocaDePez

aviso el numero lo han vuelto a quitar ono se luce por su estupidez y sus ganas de ganar pasta :-| :-|

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AlvaroMLG

¿Que numero han vuelto a quitar el 963xxx o el 1400?.

AlvaroMLG

Cierto, es imposible llamar, la llamada se corta. Esto solo demuestra las ganas de ONO de sacar dinero a sus clientes. Es una verguenza.

BocaDePez
BocaDePez

yo he llamado esta tarde y daba comunicando, he supuesto que como era un fijo era normal que estuviera comunicando...

BocaDePez
BocaDePez

el 963 :-( y mañana sin falta voy a llamar al 902 y que me pasen con bajas españa a ver si de una jodida vez se toman las cosas en serio

🗨️ 8
AlvaroMLG

Hola.

Yo soy quien editó el primer mensaje del post y puse el numero que en 48h han quitado. Tengo mas numeros fijos con los cuales nos podemos poner en contacto con Att. Cliente, los he descubierto cuando aqui han dicho que han quitado el primero que puse pero no se si ponerlos ya que lo mas posible es que pase lo que ha pasado con el primero que he puesto, que desde ONO los acaben viendo y los quiten.

🗨️ 7
lxuser

Pues si tienes varios casi mejor que no los pongas de seguido, podrías poner uno cada mes por ejemplo, aunque por lo visto duran unos pocos días, por lo que hay alguien de ono dando el chivatazo :-| no se porque les molesta tanto que tienen que tener "espías" por aquí, y debe ser alguien habitual ya que solo a pasado 1 día, en fin...esta es una de las cosas que no me gusta de ono.

🗨️ 4
AlvaroMLG

Pero ahi esta el problema, esque no duran ni un mes. Mira con el que puse en el primer mensaje del post, ha durado unas escasas 48h.
Seguro que alguien tiene que haber por aqui que le este dando el chivatazo a ONO.

Una cosa, el primer mensaje lo escribí como usuario anonimo porque olvide loguearme ¿alguna forma para que aparezca como que lo he escrito yo?.

🗨️ 1
lxuser
BocaDePez
BocaDePez

También hay que matizar que con montones de mensajes diciendo lo mismo, es más facil de localizar.

:-( :-( :-(

Esta tarde funcionaba y lo mejor de todo es que no te entretienen dos minutos con tontadas. Te sale directamente la operadora.

:-o

🗨️ 1
AlvaroMLG
lag

Verguenza me daría a mi ser ONO y tener unos incompetentes trabajando en callcenter pagados a 4 duros y tener buscando por los foros numeros que facilitan a los usuarios un mejor servicio para denegarselo :-(

Esto ya es completamente rastrero.

mero-vingio

Hola no creo que ONO tenga espias en el foro para cerrar estos telefonos sino que como estos dos dias habran recibido muchas llamadas al numero que en teoria no toca pues lo habran cerrado para que todo el mundo entre por el 902. Por cierto que yo he hecho consultas por email en alguna ocasion y me han contestado sin tener que llamar por telefono

BocaDePez
BocaDePez

pues ya me he cansado, a partir de ahora llamo al 1004 y que me pasen desde allí

🗨️ 2
AlvaroMLG

El 1004 es de Telefonica, en todocaso al 1400 que es el departamento comercial para particulares pero sinceramente dudo que te pasen ya que yo lo he intentado un montón de veces y ninguna ha dado resultado.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

queria decir 1400, cambie los numeros. xDD
antes han dicho que en el 1400, eligiendo opcion 1 y luego 2 creo que era te pasaban, no lo he probado nunca la verdad

lag

Añado: Si ellos no cobran por el 902 ni un centimo; Que más le da que la gente entre por el 963.. que por el 902?
Que motivo pueden tener para cerrarlo?

Putear al personal.. o es que tienen un acuerdo con las operadoras moviles :-? :-P ??
No comprendo.

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez

Sí que lo cobran y supongo que lo harán para no tener a gente llamando "gratis" por cualquier chorrada como que les digan el tiempo que va a hacer mañana.

Si de verdad lo necesitas primero te lo gastas y luego pides que te lo devuelvan (por ahí hay gente que dice que con la factura les dices lo que te has gastado y te lo devuelven, yo no lo he probado).

Ale

🗨️ 5
bumper

Lo de que para que la gente no abuse es una tontería porque puedes abusar de la misma manera al 1400 que si es totalmente gratuito.
Y es evidente que deben facturar una buena suma de euros del 902 a sus bolsillos todos los meses. Ono y todas las demás que se hacen ricas con los 902.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Ya pero quien abusa lo hace con un objetivo, que le atiendan. Si no eres aun cliente te lo dan gratis (1400) porque están dispuestos a darte toda la información pero si ya eres cliente tienes muchas más probabilidades de dar porsaco.

Y efectivamente, supongo que se estarán haciendo de oro con el 902, por eso nosotros intentamos llamar a un fijo.

Ale

BocaDePez
BocaDePez

¿tú crees que no lo hacen para reducir abusos? el compañero les da la razón: Aqui teneis el numero gratuito de ONO

con que unos cuantos sean como él ya tienes al SAT lidiando cada cinco minutos con llamadas porque "ONO me capa el router", "ONO me capa el rapishare", "ONO me capa el Vista", "ONO me capa la VPN"...

ya ves, los abusos de unos pocos nos perjudican a todos (ojo, que no digo que sea ilegal lo que hace ONO, porque se ajusta perfectamente a la ley)

🗨️ 1
bumper
Ivaner3k

solamente te lo devuelven si lo reclamas y si es por averia.

BocaDePez
BocaDePez

Para los que no lo sepan siempre que llames por una incidencia puedes pedir el rembolso de la llamada al 902. Yo ya lo he hecho varias veces.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Quiero apuntar dos supuestos en los que no creo que te reembolsen jamas las llamadas:

1 - Usuario con internet pero sin contrato de teléfono. Se le presenta una avería en internet y por lo tanto tendrá que llamar con su movil al 902 y no sé de qué manera puede justificar la llamada.

2 - Usuario con internet y contrato de teléfono. Se le presenta una avería en el teléfono y tendrá que llamar con su móvil al 902 de Ono, para notificar la incidencia. Tampoco veo forma de justificar la llamada ante Ono.

En fin es lo que hay. Mientras la Administración no les meta mano a las operadoras y les obligue a tener un numero sin coste para el usuario, estas continuaran abusando y jugando a que si me lo pides te descuento la llamada y si no pues ¡hala!, dinero al bolsillo.

🗨️ 1
MaestroJedi

Conozco a alguien que se ha visto en la situación que describes en el punto 1 y al que creo que, finalmente, le devolvieron el dinero. Voy a ver si puedo confirmarlo. Eso sí, te obligan a presentarles una copia de la factura del teléfono en la que consten las llamadas al SAT en una de las oficinas de Ono de tu ciudad (que pa algo están).

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez

si pues yo estoy llamando al 902 y menuda mierda me pasan a todos sitios menos a donde me tienen que pasar y justo cuando lo consiguo nadie me lo coje dios pero que narices les pasa a estos de ono ahora

BocaDePez
BocaDePez

Hay situaciones que rozan lo patético. Yo tuve que llamar ayer al famoso 902 porque no conocia la existencia de este número gratuito. Les dije que era de Granada y no se les ocurre otra cosa que preguntarme ¿dónde está eso?. En fin.

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez

Campana y se acabo,estoi llamando al numero 963228346 y todo el rato comunica,alguien le pasa lo mismo. :-(

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AlvaroMLG

No es que este comunicando, esque han denegado las llamadas a ese numero.

BocaDePez
BocaDePez

Anoche llame y estaba comunicando, al final tuve que hacerlo al 902.

D 3 Cantos.

Dr4z3N

parece ser q ya nos han cortao el royo con ese numero...

wizard-ice

ya esta petado... :-( :-( :-( :-( :-(

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AlvaroMLG

Hay mas numeros gratuitos,intentad descubrirlos pero si los descubris no los pongais por aqui porque ya habeis visto lo que ha pasado con el que he puesto yo.

wizard-ice

yo lo que hago es cuando llamo , y termino de solucionar el tema, les digo que me pasen con facturacion, y alli les reclamo el importe de las llamadas realizadas a su numero.

ellos todavia no me han puesto problemas como en los otros departamentos, que parece que lo pagan ellos joder.

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AlvaroMLG

¿y en la factura viene descontado el importe de las llamdas a su 902?. A ver si es que nos dicen eso para que nos conformemos y después nos cobran las llamadas.

MaestroJedi

Pues tiene pinta de que ya han cerrado el grifo. Yo tuve que llamar ayer por un problema que tuvimos con el servicio de televisión, y todos mis intentos (5) fueron fallidos. Comunicaba siempre. Al final, tuve que desistir y tragar con el 902 :-(

Un saludo.

wizard-ice

si en las factuas viene el importe de las llamadas cobradas y la consiguiente devolucion.