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Fibra FTTH

Aqua anuncia 1000 Mb manteniendo precios, pero con truco

Slm

Hace unos minutos Aqua acaba de lanzar el siguiente tweet:

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La realidad es que cuando entramos en la web la cosa cambia, o por lo menos aclara lo que no se dice en la comunicación a través de Twitter.

Primeramente, parece una promo para nuevas altas (aunque debería aclarar @aquaonline si los actuales clientes se pueden acoger a la promo).

En segundo lugar, la promo se limita a tres meses, a partir de los cuales, si se quiere mantener la velocidad de 1000Mbps, la cuota mensual aumentará en 10€.

captura-pantalla-2021-09-01-165250.webp

Personalmente nunca he entendido esto de anunciar estas promos y que cuando te vas a informar te encuentres con estas cosas, no se si realmente es un método de promoción que juegue a favor de las compañías que lo llevan a cabo.

Actualización: Mismo anuncio para su marca Faiber.

captura-pantalla-2021-09-01-173903.webp
aquaonline

Hola @Slm,

Efectivamente subimos la conexión de 600 Mbps a 1000 Mbps manteniendo las condiciones actuales a todo el mundo, sean nuevos o antiguos clientes.

Por otro lado, la promoción que comentas (3 meses al precio de 100) lleva vigente desde hace tiempo, se anuncia de forma clara en la web y se notifica a todo el mundo que desee contratar este servicio acerca de la misma, para evitar sustos y malentendidos.

Esperamos haber resuelto tu consulta.

Un saludo.

🗨️ 5
Slm

Entonces se entiende que la novedad real es que los clientes con 600Mbps pasan a 1000Mbps sin coste adicional, siguiendo la línea de lo aplicado por otras operadoras en los últimos meses.

Actualizo: en web veo lo de la imagen adjunta

captura-pantalla-2021-09-01-172603.webp

Da a entender que todas las tarifas bajarán de velocidad y no especifica en que velocidad queda cada una pasados los tres meses. Si pinchas en "Más información" te redirige siempre a esa misma página.

🗨️ 4
aquaonline
1

En cierto modo. Nos alegra poder anunciar que hemos logrado extender la velocidad de 1000 Mbps a todo el mundo que tenga cobertura de Fibra, sea la CTO que sea la que sirva a su domicilio (Movistar, MásMóvil, Orange…).

También la novedad es que las condiciones del servicio de 600 Mbps (ya fuera en modalidad "Fibra + Llamadas" o en modalidad "Convergente") se modifican, y adquieren este último perfil de velocidad, sin afectar al precio.

Poco a poco, puesto que es un proceso manual, iremos actualizando a los clientes de 600 Mb a 1000 Mb, como siempre sin coste y manteniendo los servicios contratados.

Un saludo!

🗨️ 2
Slm
1

Echarle un vistazo a la actualización de mi comentario anterior, ya que creo que no se especifica claramente lo que pretendéis comunicar.

NachoSH

Bajo Lyntia (cobertura directa MásMóvil) también ofrecéis 1 Gb? Yoigo no me da la opción.

Los precios son los de la web? 29,99€ por 600Mb? El giga en Faiber se paga aparte, no?

aquaonline

Hola de nuevo,

Eso ya es, efectivamente, un error de la web. Gracias por notificárnoslo, ahora mismo lo corregimos :)

Un saludo.

superllo

No tiene que ver con esta compañía pero si los que cuelgan de Movistar pueden ofrecer 1000 Mbps con 30 gigas en el móvil por 45 euros quizá O2 también pueda hacerlo en un futuro no muy lejano.