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aplicación de permanencia por cambio de domicilio con jazztel

BocaDePez
BocaDePez

El pasado mes cambié mi linea de jazztel (3 años de antigüedad) de domicilio, viéndome obligado a cambiar a un servicio con menor velocidad pues a menos de 2 kms no hay cobertura. El caso es que me han aplicado permanencia con penalización de 100 euros si rescindo el contrato. ¿es esto legal?

Filiprino

No deberían aplicarte ninguna permanencia. ¿Legal?, seguramente sea legal. No hay ninguna ley que lo prohíba, en todo caso hay normativas. ¿Correcto?, no creo que lo sea según la normativa vigente y no deberían aplicarte permanencia alguna por hacer un cambio de domicilio.

Por lo que parece te han encasquetado un cambio de contrato por el cual seguramente estés disfrutando un descuento.