Sabia que al final algo iva a pasar, lo sabia..
Ayer 29 de Enero me llego un mensaje de Jazztel anunciando que el dia 30 se haria la migracion de mi linea y ADSL, en el periodo de 8 a 14:00.
Mi problema es que son las 15:00 y desde las 8 de la mañana estoy sin Telefono en casa, y sin embargo sigo navegando con mi antiguo provedor de ADSL, que es Telefonica.
Si por ley no te pueden dejar mas de 6 horas sin Telefono, a quien debo reclamar?? Telefonica dice que no es su problema, y Jaztel dice que esa ley no existe y que tienen 48 horas para hacer todas las pruebas que quieran.
Solo llevo unas horas, y ya empiezo a recordar porque odio el servicio de atencion al cliente de Jazztel.
Alguien me hecha una mano con los pases a seguir para reclamar?? :-?