Buenas, tengo contratado Jazztelía y me ha pasado algo de lo más extraño. Cuando empezé con el servicio, todo me funcionaba más o menos bien, sincronizando a 6 megas. Pero desde hace unos meses empezé con problemas primero en el serivicio de tele, y luego se extendieron al de internet y telefono. Cuando sólo afectaba al servicio de tele estuvieron haciendo un montón de pruebas, sin saber de que era el problema. Al final cuando se fastidió todo, avisaron a un técnico de telefónica porque ya no tenía ni teléfono en el PTR. El técnico de telefónica revisó la cometida de la calle y me dijo que el cable fallaba en algún punto, por lo que realizó una nueva cometida, desde el cajetin de la calle hasta mi casa. Después de esto ya me funcionan todos los servicios otra vez correctamente, vamos mejor que nunca, pero ahora sólo sincronizo a 5 megas. Y es que creo recordar que cuando estuvieron haciendo todas las pruebas con lo de la tele me cambiaron un montón de parámetros y empezé a sincronizar a 5 megas. Yo creo que pensaban que mí línea tenía muchos errores e intentaron solucionarlo bajando la sincronización para dar más estabilidad. Ahora cuando les llamo y les digo que ya que se ha descubierto cual era el problema y que quiero recuperar la sincronización inicial, me dicen que eso es imposible, que cuando bajan la sincronización ya no se puede subir. Como es normal esto me suena de lo más extraño. ¿Alguien me puede ayudar?. ¿Si cambio el router por otro solucionaré el problema?.
Perdonar por la biblia escrita. Y muchas gracias a todos de antemano que participais en este foro. Yo normalmente no escribo porque no domino mucho del tema, pero es fuente de información muy valiosa para todos. Un saludo.
