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42 lecturas y 7 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Ampliacion de velocidad 6-300 a 12-1000

    Buenas..despues de duplicarme a 12/500 hoy llame a bajas y me ofrecieron los 12/1000 y 10 euros de descuento los 6 primeros meses, hace un rato

    que ya tengo 1 de bajada pero la velocidad de bajada al descargar un archivo no pasa del 1.5 o 1.6 mb (con las 500 de subida ya me bajaba a 1.5)

    con el Firefox y el Explorer, tengo Xp y ya configure con el TCP optimizer y el BASpeed (por cierto que este ultimo me optimizo peor que el 1º), he usado el JPDownloader y cuando hago descargas por ejemplo con el Rapidshare Premium en parelelo tengo picos de 2mb incluso algo mas pero a veces tambien baja a 600 kb e incluso menos, la media estaria en los 1.5 mb de bajada...Alguien sabe si tendria que bajarme las descargas mas rapidas y cual seria la velocidad aproximada adecuada, muchas gracias y un saludo.

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    • ya tengo 1 de bajada pero la velocidad de bajada al descargar…

      ya tengo 1 de bajada pero la velocidad de bajada al descargar un archivo no pasa del 1.5 o 1.6 mb (con las 500 de subida ya me bajaba a 1.5)

      a ver, estas diciendo que te han subido la velocidad de subida no la de bajada, por lo que si estas bajando a 1.5, es hasta 0.3 mas de lo que tienes contratado, ONO da ese margen siempre. Por el resto que cuentas, yo no veo nada raro, los servidores de megaupload bajan y suben de velocidad, se conectan... es normal todo. Un saludo

        • BocaDePez BocaDePez
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          Hola, a mi me ha pasado algo parecido. El caso es que a fecha…

          Hola, a mi me ha pasado algo parecido.

          El caso es que a fecha de hoy, he pagado esos dos euros de cargo en mi factura. ¿Cómo? ¿ya tan pronto? ¡Pero si no he notado nada en la velocidad! Me meto en la información del router, hago tests de velocidad y mi sorpresa llega cuando descubro que mi velocidad no llega ni a los 3Mb de bajada. ¿Qué? ¡Ni si quiera me está dando la velocidad que tengo contratada! ¿Qué es esto?

          Así que llamé al servicio técnico de Ono y les puse la reclamación. Me confirmaron que mi velocidad de línea corresponde a unos 3Mb, es decir 4 veces menos de los 12 Mb que me han cobrado ya por adelantado. En un plazo de 24 horas lo van a solucionar. Pero ¿y qué pasa con esos dos euros de más que ya me han cobrado? Menuda injusticia. Ya sabemos que no nos va a quitar de pobres..pero me siento estafado. Hablé con el departamento de facturación y ellos simplemente me dijeron que "no procede". O sea, que encima de no ofrecerme la velocidad de 12Mb ¿tengo que pagar ese dinero por adelantado? Esto es increible. Se supone que son ellos los que han cambiado el contrato sin mi consentimiento. Lo único que han hecho es avisarme que me van a cobrar dos euros más con la "excusa" de una subida de velocidad. Yo no quiero más velocidad! Quiero que me bajen la cuota mensual. Tenemos un servicio de internet de los más lentos y por contra de los más caros del mundo. ¿Es que nadie va a hacer nada?
          Finalmente me pasaron con el departamento comercial y lo único que me ofrecieron es cambiarme la velocidad a 6Mb pero eso sí, con un suplemento de 39,90 euros. Vamos, que me tocaría pagar por todas partes. Así que la situación es, o pago los dos euros más por algo que no quiero o me penalizan con casi 40 por algo que debería ya tener.

          Así que lo siento mucho, pero este es mi fin en Ono. Me iré a otra compañía donde me estafen menos...o al menos hasta que lo hagan.
          Y animo a todo el mundo que haga lo mismo. Que no se conforme con lo que tiene porque así nos va y así tenemos el servicio que tenemos.

          Juan Antonio

            • BocaDePez BocaDePez
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              No es por el dinero. Es por mí, no me gusta ser manejada ni…

              No es por el dinero. Es por mí, no me gusta ser manejada ni que dirijan mi vida, me gusta decidir en cada momento lo que quiero para mí, en fin, la libertad de la persona. Cuando quiera más velocidad no tengo nada más que coger el teléfono y contrarla, sin más. Pero nada de imposiciones, ellos me ofrecen y yo soy libre de elegir, o no?. Conmigo perderán otro cliente, y van......

              Sol

              • BocaDePez BocaDePez
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                yo pienso como tu. no es correcto que te obliguen a pagar 2€…

                yo pienso como tu. no es correcto que te obliguen a pagar 2€ más por algo qeu no has pedido, que no quieres y que no vas a usar. 12 megas para que? mucha gente no se baja pelis de 700 megas ni nada de eso. solo quiere navegar por internet y bajarse ficheros pequeños.

                ¿por que no crean una tarifa de 2 megas por 10€? es mucho más útil, pero claro, menos caro.

                • Tienes derecho a bajarte a los 6 Mbps sin penalización alguna…

                  Tienes derecho a bajarte a los 6 Mbps sin penalización alguna durante los 7 primeros días de servicio pagando 8 euros menos de lo que pagabas antes.