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Amenaza de Vodafone para que pague la permanencia que no acepté

  • [Editado]

    BocaDePez BocaDePez

    Amenaza de Vodafone para que pague la permanencia que no acepté

    Hace 1 año que solicité la baja de vodafone. Un comercial me ofreció un paquete de tv,adsl y móvil por unos 65€, sin permanencia, mas q los 3 meses para amortizar la instalación. Me incluían mi linea movil y un 2° del que solo pagaría establecimiento de llamada. Me ofrecieron tablet y telefono nuevo, cosa que decliné. Es mas tuve q comprar un duplicado de la de mi línea pq no me había llegado. Tras los 3 meses, llamo y me dicen q sin problema me puedo dar de baja y al mes me pasan una factura de 273€, por una supuesta permanencia pq me habian dado una tablet. Al no aparecer albarán, dicen q es por permanencia. Yo cuando me grabaron la locución en ningún momento consenti permanencia alguna. Ahora me han mandado una carta amenazándome con meterme en las listas de morosos si no pago en 30 días.

    Me recomiendan ceder al chantaje?

    Podria pagar y luego reclamarle judicialmente por el cobro indebido??

    P.D: Presente escrito con lo sucedido en la central de Vodafone en Madrid, solicitando copia del contrato y de las facturas abonadas (pq ademas me cobraron un mes por adelantado q no me han devuelto) sin obtener contestación al mismo.

    Gracias

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        • Según tengo entendido, (puedo estar equivocado...), si te…

          Según tengo entendido, (puedo estar equivocado...), si te meten en morosos por temas de telefonía, al banco le da igual. De todas formas... consúltalo. Yo te recomendaría hablar con FACUA, a ver qué te dicen

          Suerte

    • VF y "promociones" = dolores de cojones Así de simple. Si lo…

      VF y "promociones" = dolores de cojones

      Así de simple.

      Si lo quieres resolver "fácil" ... paga y luego reclama.

      Si te quieres meter en berengenales ... no pagues y reclama.

      Ten en cuenta que la primera opción, te puede llevar unos 2-6 meses hasta que se resuelva a tu favor y te devuelvan la pasta.

      La segunda opción, lo mismo 2-6 meses hasta que se resuelva a tu favor ... y luego de 1 a 3 años hasta que consigas resolver el follón de la lista de morosos.

      Con VF tienes a tu favor que te dejan elegir el nivel del infierno de Dante al que quieras bajar.

      • Por desgracia las listas de morosos, así como las listas de…

        Por desgracia las listas de morosos, así como las listas de riesgos que utilizan las compañias aseguradoras están amparadas por la ley.

        Otra cuestión bien diferente, que es la que aquí se está tratando, es que te metan en la lista de morosos sin ser cierta la acusación y demás.

        • Otra cuestión bien diferente, que es la que aquí se está…

          Otra cuestión bien diferente, que es la que aquí se está tratando, es que te metan en la lista de morosos sin ser cierta la acusación y demás.

          VF te mete "por mal pagador" ... lo que es cierto si le devuelves una factura, cosa diferente es si esa factura era correcta o no ... pero eso no lo puede decidir el abonado a su libre criterio.

          La burrocracia, está para algo, a parte de para joder la paciencia.

          Y como todas esas listas de morosos, las gestionan empresas privadas ... a las que les presentas un justificante de pago o una sentencia judicial ... o les suda un cojon que grites como una arpía a los cuatro vientos que tu no debes eso ... pues listo.

          En este país, los "Derechos de los consumidores", hay que EXIGIRLOS a base de sudor, sangre y lágrimas.

          • Como siempre eso lo tiene que decidir un juez. Según tu,…

            Como siempre eso lo tiene que decidir un juez.

            Según tu, ahora viene una empresa y te carga "por un errorcito" 20.000€, ¿ y los tienes que pagar sí o sí?. ¡Venga!

            Obviamente fijo que te meterán en listas de morosos (tengas tu razón o no), en eso no te lo voy a negar, ellos funcionan así. Pero que tu luego además de la reclamación pertinente puedes empapelarlos por meterte de forma incorrecta en una lista de mororos, pedir pasta por los daños que te haya podido ocasionar el estar de forma incorrecta en una lista de morosos y demás, eso es innegable y tienes todas las de ganar.

            • Según tu, ahora viene una empresa y te carga "por un…

              Según tu, ahora viene una empresa y te carga "por un errorcito" 20.000€, ¿ y los tienes que pagar sí o sí?. ¡Venga!

              Si tengo un mandamiento SEPA tuyo firmado, como si te paso "por error" 20.000.000€ de recibo, sino pagas o lo devuelves, estoy en todo mi derecho de meterte en todos los registros de morosos que me salga del nabo.

              Luego ya pelearemos donde haya que pelear, sobre si la factura es correcta o no, y si la inclusión en el registro de morosos fue acorde a normativa o no ... pero de entrada, el puro te lo comes.

              Y te lo digo con conocimiento de causa, llevamos en el juzgado Movistar y la empresa donde curro, como 3 años peleando una facturación incorrecta ... y hasta que eso no se resuelva, no se puede ir a por el punto de la inclusión en el registro de morosos.

            • BocaDePez BocaDePez
              Ya los condenaron a pagar 10.000€ a una mujer q estubo…

              Ya los condenaron a pagar 10.000€ a una mujer q estubo peleando con ellos por una factura con la q no estaba de acuerdo. El incluirte en el listado de morosos es para quien ha quedado fehacientemente su incapacidad de pago. Creo q no es mi caso. He intentado q me demuestren lo q debo. Si tengo perdida la cabeza y los oidos...pues q me condene a pagar un juez

      • BocaDePez BocaDePez

        Acudi a consumo pero me dijeron q tenia q aceptar lo q…

        Acudi a consumo pero me dijeron q tenia q aceptar lo q fallaran y renunciaba con ello a utilizar la via judicial y consulte con una abogada y me dijo q no aceptara, que son ellos quien tienen q demostrar q yo acepte esas condiciones

        • te informó mal la abogada. Para juicios de menos de 1000€, la…

          te informó mal la abogada.

          Para juicios de menos de 1000€, la otra parte no tiene por qué pagarte las costas, aunque ganes.

          Te vas a gastar más en abogados que lo que te va a devolver Vodafone.

          allá tú

      • BocaDePez BocaDePez

        No. Cuando llame por telefono la primera vez me dijeron q me…

        No. Cuando llame por telefono la primera vez me dijeron q me habian dado una tablet y tras 15 min. de espera para huscar el albaran...me colgaron el telefono.

        Primero q era una tablet, despues q permanencia, despues q modem.....

    • BocaDePez BocaDePez

      Me parce muy raro que te hicieran alguna oferta de ese tipo…

      Me parce muy raro que te hicieran alguna oferta de ese tipo que no tuviera permanencia.

      Solicita copia de la grabación, si te dicen que no la tienen ve a la omic y solicita que la permanencia se anule y te devuelvan tu dinero. Si la tienen y la has aceptado solo te queda pagar.

      • BocaDePez BocaDePez

        Pues es lo que consta en la grabación. Les solicité por…

        Pues es lo que consta en la grabación. Les solicité por registro de entrada , por escrito ,copia de las facturas y del contrato y hasta la fecha no se han dignado a llamarme para darme contesta. Es mas el primer mes me cobraron 130€ pq dice q era el mes en curso y uno por adelantado. Entiendo q además debería estar descontado de lo q me reclaman y tampoco es el caso.

        Si el comercial me ofreció una cosa y escribió otra....es problema de ellos.

    • BocaDePez BocaDePez

      Gracias por el apoyo y la información de todos. No acepte…

      Gracias por el apoyo y la información de todos. No acepte nada a cambio pq sabia q si no luego no me podria ir cuando quisiera y asi consta en la grabación q me hicieron. Si no fuera pq estoy pendiente con la compra de la casa y ya el banco q dijo q si me metían en asnef no me lo daban. Lo lógico es q me hubieran metido un monitorio y luego juicio verbal pero saben q lo tienen perdido. Ya les pedi por escrito y en registro de entrada de vodafone copia del contrato y las facturas y aun sigo esperando

      Al final creo que pagaré y cedere al chantaje y luego lps denunciaré al juzgado.