Ambigüedades en el 1565

La culpa es de quien le facilita la informacion a los teleoperadores, independientemente de que haya alguno al que le guste "improvisar" en sus respuestas. Lo mas grave de todo es que el coste de la informacion falsa, confusa o contradictoria al final lo paga el cliente en su factura. Luego si, las reclamaciones al maestro armero, como siempre.

Un saludo.

Ya estamos con los pobrecitos teleoperadores. Joder que cualquier usuario que está contratando co0n una operadora sabe más del servicio que le van a dar que la mayoría de esas teleoperadoras. O parece saber. Porque me da la impresión de que toda esa sarta de mentiras, engaños, confusiones etc, no proviene de que les den mala información, simplemente que están trabajando con el culo, cualquiera en su trabajo tiene que tener unas mínimas nociones y que alguien que esté atendiendo al público no sepa algo tan básico con que la marcación automática- y por tanto la gratuidad de las llamadas- no requiere de marcación de ningún prefijo. Yo no sé si es que se ponen de teleoperadores lo más inutil que hay en el mercado laboral o es que son mas listos de lo que parece y les están dando instrucciones para que mientan y parezca que es verdad. Yo me inclino por lo primero.

Hola a todos los que habeis contestado o leido. Soy el que inicio el post. Bueno, comentaros que he trabajado como teleoperador y la libertad de improvisación es nula. Es decir, como te salgas un par de veces del "coaching" (directrices sobre lo que tienes que decir y lo que no) y te hayan hecho alguna escucha a la calle que vas. Por lo tanto, mucho me temo que de echar a alguien a la calle serían a esas dos operadoras que me dijeron claramente, sin mentiras, sin trampas y sin engaños, que las llamadas con el 1074 delante me las iban a cobrar aparte. Estoy por grabar a un operador y llevarlo a la OCU o a la CMT, aunque me temo que como bien dice Uridium, estamos en la mas absoluta indefension ante estos Drake de nuestros dias. Ya está bien de piratas!!!
David