Hoy me a llegado un cobro de Prime Vídeo. He llamado y ese cobro, que es de 0 €, es que dan 30 días sin publicidad en Prime Vídeo. A partir del siguiente mes empiezan los cobros 1,99 € si no quieres anuncios. Si quieres anuncio te podrás dar de baja.
Eso me salió en la app de Amazon, cuando entras da un número de pedido. Como si fuera una compra.
No pueden hacer eso sin tu consentimiento expreso de aceptar el pago de 0€.
A lo mejor no he entendido bien tu post.
Iba a decir justo eso mismo… a mí no me ha llegado nada de eso.
El chico de Amazon me dijo que iría llegando a todos los usuarios
A mi también me pareció raro
El consentimiento expreso ya lo tienen desde el momento que das los datos de facturación para el pago.
El tema es que a partir del 9 de abril meten ya anuncios y si no quieres anuncios tienes que pagar el extra de 1,99€. Lo que están haciendo es simplemente activar la promo a 0€ por un mes, luego sí, si no quieres anuncios tendrás que activar en tu cuenta el extra o comerte los anuncios.
Consentimiento expreso no lo tienen, ninguna empresa puede comenzar a cobrarte un nuevo servicio sin que tu hayas aceptado ese cobro/servicio. En todo caso tiene que ser a revés, avisarte que a partir de X fecha tendrás anuncios y si quieres quitarlos tendrás que pagar ese servicio. Y si te lo hacen, puedes solicitar la devolución de esos cobros, tienen que devolverlos si o si.
Todos los actuales suscriptores tendrán anuncios a partir del 9 de abril. Da igual si tienes suscripción mensual o anual.
Si no quieres anuncios, a pagar más.
Que no hay ningún cobro, 0€ no es un cobro, es como cuando te emiten una factura a coste 0 o a devolver. Es una simple formalidad, no te cobran el servicio ni te lo han activado, te dan ese mes de "gracia" y luego tendrás los anuncios, luego tú decides si quieres contratar el servicio sin anuncios activándolo desde tu cuenta.
Ok, de ese modo si. Te había entendido al revés.
Por lo que están poniendo sí te están activando el servicio "ad free" a un coste de cero euros, lo que implica que, si no lo das de baja, el mes próximo te lo cobrarán.
