He reclamado a Amazon por correo electrónico y me contestan con una "respuesta de libro" de que es una comprobación de seguridad y que el banco puede estar reteniendo el dinero.
Se cargó el día 18 y me gustaría saber si están devolviendo el importe y en qué tiempo o debería empezar a reclamar ya.
No es por el importe que es simbólico sino por la falta de notificación al cliente, que ni siquiera pone concepto en el cargo.
es normal, es normal..
te lo devolverán, ya sea por cuenta, ya sea en la próxima compra
Si te lo devuelven en la próxima compra muy normal no es.
Le carga en cheque regalo. Si es error de ellos, claro
Eso es lo mismo que decir te quito algo de la cuenta y luego te lo devuelvo en cheque regalo para que gastes en mi tienda... sigue siendo quitar.
yo no compro en Amazon...
es una patata
A mi siempre que registro una tarjeta nueva me lo quitan y a los días me lo devuelven en la misma tarjeta
¿Pasa de los 10 días?
Gracias, hace una semana ya pero me ha pillado de nuevas y les he puesto correo al canto con el enfado. Esperaré un par de días más.
Yo compré este bolso:
amazon.es/gp/product/B0018DHEB6/ref=oh_a…awazing0f-21
Y en menos de 10 días me ha llegado a casa.
Y muy contento. Ya tiene más de un año y está cuidadísimo...
Centrarse. 😂
"es una comprobación de seguridad y que el banco puede estar reteniendo el dinero."
Es un retenido a ver si la tarjeta funciona, cuando recibas el paquete te cargan lo real y te quitan el retenido.
Se llama "autorización" y no es un cargo o cobro. Es dinero retenido por tu banco (no por Amazon).
Y dejad ya de comprar en Amazon, que luego vienen los lloros
(comentario borrado en 3, 2, 1...)
Odiazón caca. Dumping encubierto, evasores de impuestos, explotadores laborales y destructores del comercio local.
Ea, ya no lo borran. O sí.
Si todos esos juicios están muy bien... pero en un hilo aparte.
No, es un cargo a cuenta como compra y nada de "autorización". Llamé al banco y me lo explicaron. No juzgo que la operación sea buena o mala para la seguridad del cliente y vendedor, pero como mínimo que avisen al cliente. Amazon tiene que reembolsar.
Es normal, en mi caso se trató de una retención de 1 euro en mi tarjeta de crédito. A los pocos días se libera. En tu caso te lo devolverán.
Bien gracias. El asunto ya se sabe, es lo mismo que te dicen por correo. No es por el euro, como reprochan más arriba, sino la falta de información y tirar pelotas fuera como que es problema del banco. Vamos a ver, si no hice ninguna compra y me cargan un adeudo sin concepto, ¿debo quedarme sentado a esperar que lo vuelvan a hacer?
Pregunté porque al buscar info encontré de gente que se quejaba que no se lo devolvían. Un euro de aquí más otro de allá...
Es normal, tranquilo.
Seeee gracias. Era más saber si era algo sistemático de lo que me tenga que preocupar porque apenas reviso la cuenta.
Si Dios tan sólo me hiciera una simple señal, como hacer un ingreso a mi nombre en un banco suizo... 😝
