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47 lecturas y 9 respuestas
  • Alucinante, me llaman a la empresa para aplicarme descuentos

    LLevo como 2 años peleando con el grupo al que pertenece la empresa para que apliquen bonos, tarifas planas y demás a las líneas de telefonía fija y ADSL, sin resultado alguno, el responsable del grupo que habla con Telefonica siempre obtenía respuestas del comercial asignado del tipo "el bono es incompatible con el tipo de contrato" y películas por el estilo.

    Pues bien, hoy me llaman del "Departamento de autónomos y empresas" de Telefónica para decirme que la facturación de una de las líneas ADSL es muy alta, a lo que le respondí ¡pues claro!, si no nos aplican bonos ni nada, y me comenta que llama para "fidelizar" a clientes y ni corta ni perezosa me comenta que a los comerciales les interesa una facturación lo más alta posible en grandes cuentas, que van a comisión ¡pues vaya!, total que le he pedido los descuentos que me quería aplicar a mi cuenta de correo (todavía estoy esperando), además "pasaría nota" para que revisasen la facturación de las líneas fijas (llamadas nacionales en su mayoría).

    No deja de sorprenderme la "timo" ;)

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    • Pues nada, como esperaba, no me han vuelto a llamar y lo más…

      Pues nada, como esperaba, no me han vuelto a llamar y lo más que consigo ahora es hablar con el comercial asignado, que me dice que ha sido todo un error, que no es compatible con nuestro contrato ... jajajaj, lamentable.

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

          • Es que ni tan siquiera es complicado, es cuestión de levantar…

            Es que ni tan siquiera es complicado, es cuestión de levantar el teléfono y decirle al comercial de turno, mira que tengo una oferta encima de la mesa de la empresa X que me cuesta todo la mitad que con vosotros.... :)

            • Y es que muchas veces es verdad que las tienen. Yo he ido a…

              Y es que muchas veces es verdad que las tienen. Yo he ido a sitios donde le he hablado al dueño de algo que no sea Telefónica y ha flipado con lo que está pagando. Eso sí, luego dice "habla con mi hijo que es el que lo lleva" y ahí se acabó todo. Y eso que no soy comercial, no gano nada ayudando a la gente pero mira...

              • Entonces, tienen lo que se merecen, que paguen por ineptos ;)…

                Entonces, tienen lo que se merecen, que paguen por ineptos ;)

                El problema vendrá cuando la empresa tenga que despedir trabajadores por "motivos económicos", y el hijo del jefe o el responsable de turno, de rositas.

                Pero ya no digo nada más que es Off-topic jajaj