Alucinado con el servicio de contratación de MasMovil

En indirecto (apoyándose a labfivravde Orange, si no me equivoco) sólo dejan contratar los 300. Probablemente no les cunde que la gente contrate 50 MB/s.

Seguro, no es fibra directamente de MM, si no que es a través de Orange , por eso no te pueden ofrecer 50M .

Lo mismo me paso me dicen que yo vivo en zona tecnológica superior y ofrecen el cebo para picar, después quieren liar derivando a una nueva oferta que ni interesa, son así como aves de rapiña. En mi caso encontré la oferta de 50MB de Vodafone Ono.

Eso es porque no es cobertura propia y usan la de Orange.cuando es propia si puedes contratar 50 MB.saludos.

A mi me ha pasado algo similar, me dicen que la fibra de 300 si me llega a casa pero la de 50 no, yo quiero lo de 50, el técnico ayer me comentó que si me llega la de 300 me tiene que llegar la de 50, que insista, ¿es cierto?. Estoy llamando a masmovil y por ahora me dicen que no pero no me dan ninguna explicación, ¿me ayudais ?. Gracias

Pues ni Dios va a contratar los 300 revendidos o ponen fibra propia o que consigan 50 MB a buen precio, en la fibra de Yoigo pasa igual ( mismo grupo)

Gracias a tod@s por responder tan rápido. ¿Entonces que hago? ¿Me tengo que aguantar o pataleo? Es por evitarme el berrinche ;-). Por cierto y encima me cobran 10€ por el envío de router adsl y me dicen que si me llegara la fibra de 50 no me los cobrarían, así que me dan peor servicio y me cobran mas, ?

Buenos días a todos.

Me surge una (gran) duda en cuanto al servicio de contratación de esta compañia. El día 27 de enero, estuve hablando con una operadora MásMóvil.Durante la llamada se me informó sobre el servicio de ADSL y se me hizo una grabación durante la cual dejé muy claro que contrataré este servicio solamente después de leer y firmar el correspondiente contrato de servicios. Facilité mis datos, dirección de correo electrónico incluida, y quedamos en que se me enviaría dicho contrato para ver las condiciones de contratación.

A día de hoy, 31 de enero, todavía no he recibido ningún documento por parte de ellos, sin embargo, me llamaron de una empresa instaladora para pasar a instalar el router. Obviamente, les dije que todavía no he visto ni firmado el contrato.

He vuelto a llamar a másmovil a ver qué está pasando y me dicen que, si se me hizo la grabación, es que ya contraté el servicio de ADSL. 😮 Le dije lo que les había dicho durante la grabación y que en ningún momento dije que estuviera de acuerdo ya con la contratación, hasta que no vea las condiciones. Me dijo que llamara a 1473, le pregunto si desde cualquier operadora y me dicen que sí, sin embargo no he podido contactar con nadie.

Me ha vuelto a llamar el técnico de la empresa instaladora, le comento la situación y me dice que el sabe que "estas empresas" ya no envían contrato. Reitero que la operadora me dijo claramente que me lo enviaría.

¿Alguien me podría aclarar este asunto de la contratación vía telefónica sin haber dicho que "sí " ??

Gracias de antemano.

Un saludo.