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75 lecturas y 5 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Altas y bajas

    Buenas, me dí de alta en Ya.com el 20 de Marzo estando en Telefonica.
    Hace una semanita recibí la carta de bienvenida de Ya.com pero del kit de instalación todavía no se sabe nada. Cuando me recomendais que me dé de baja de Telefonica?

    Gracias.

    ¡¡¡SaLu2!!!

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      • Hola. Según la operadora que atendió a un amigo, y yo estaba…

        Hola.

        Según la operadora que atendió a un amigo, y yo estaba delante, YACOM te efectúa la baja técnica, pero es el usuario el que debe solicitar a telefónica la baja administrativa cuando reciba el kit.

        Saludos

      • Hola. Una cosa...cuando haces la portabilidad, la baja que se…

        Hola.

        Una cosa...cuando haces la portabilidad, la baja que se realiza 'automaticamente' es la técnica, pero tengo entendido que debes realizar tú la baja administrativa...¿lo tengo entendido correctamente? :-?

        • En "algunos" operadores lo llevan a raja tabla como tu dices,…

          En "algunos" operadores lo llevan a raja tabla como tu dices, pero en Telefonica al menos conmigo no fue asi cuando me porté a Ono y cuando me porte otra vez a Telefonica tampoco tuve que llamar a Ono para nada.

          Saludos.