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Alta Ya.com 20mb+ tv + llamadas

Kato92

Estoy pensasndo contratar ya.com ( 20mb + tv + llamadas ) y tengo varias dudas:
1.-¿El descodificador y los adaptoders PLC cuando me de de baja me los puedo quedar?
2.-¿Hay compromiso de permanencia?
3.-¿Funciona bien la tv?(congelaciones de imagen,...)
4.-¿Hay cobertura en Móstoles (Madrid)?
5.-¿Recomendais que compre el telefono este wi-fi de ya.com y la base?

Estos son los datos de mi linea

Uptime: 0 days, 0:41:24
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 320 / 1.024
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 1,66 / 15,70
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 16,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 12,0 / 24,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 27,0 / 32,0
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / GSPN
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 0
HEC Errors (Up/Down): 0 / 0

Salu2
Gracias

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BocaDePez
BocaDePez

si deseas instalar adsl de ya.com, indiqueme su nº de telefono y en breve nos pondremos en contacto, se tiene una permanencia de 3 meses simplemente para que pueda comprobar nuestra forma de trabajar.

A la espera de noticias, saludos,

conteste a glocamuesga@eresmas.com

🗨️ 3
isidro1915

en ya.com la permanencia es de un año....

BocaDePez
BocaDePez

Yo no haría caso de estos comerciales. Lo único que hacen es engañar a los clientes, después pasándole el marrón a ya.com.

Estos comerciales ofrecen cosas que luego no dan y los clientes se quejan a ya.com cuando ya.com no sabe NADA del asunto.

Si contratas, contrata desde la www.ya.com, es un consejo.

🗨️ 1
Kato92

Oki gracias pero nadie resposnde a mis preguntas :-(

BocaDePez
BocaDePez

1.- El descodificador está en régimen de alquiler, por lo tanto deberás devolverlo cuando te des de baja. Los de YA.COM se pasan por tu casa a recogerlo. En caso de no querer devolverlo procederán a enviarte un cobro de 215€ (la versión con disco duro, la otra 156€). Los adaptadores plc son regalo de la casa.
2.- Sí, hay compromiso de permanencia. 1 año
3.- No más que en otros (Imagenio u Orange)
4.- Además de que acepten los 20 Megas, la conexión debe ser del tipo ethernet.
5.- Revisa el foro, se ha hablado bastante sobre el tema.

🗨️ 1
Kato92

ok muchas gracias