Hola amigos,
Vereís, el otro día rellene los datos en la página web de ya.com para darme de alta. Al día siguiente llamamos para dar el consentimiento de alta por voz, pero nos pusieron muchisimas pegas, nos hacian repetir la grabación todo el rato y al final nos cortaron la llamada. El titular de la linea es mi padre, y como muchas personas mayores no tiene muchos conocimientos técnicos y los telefonistas de portaron muy mal con él.
Después de lo mal que nos han tratado y deq vodafone nos oferta algo muchisimo mejor, nos gustaría dar marcha atrás y pasarnos a vodafone. Mi pregunta es si tiene alguna validez legal el alta por web sin consentimiento grabado por voz. ¿Cómo podemos parar el alta? ¿Nos cobrarían por ello o con no llamar quedaría invalidado? Si a alguien le ha ocurrido algo similar me gustaría que me contase su experiencia.
Muchas gracias de antemano y un saludo.
